企業(yè)數字化學習轉型管理--平安移動學習轉型案例研究.pdf

1、隨著互聯網、移動互聯網的快速發(fā)展和普及，電子辦公、移動辦公、實時定位、移動支付的快速發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始拓展自己的移動獲客和粘客的能力，各行各業(yè)的各大企業(yè)也紛紛開展了數字化或移動化轉型，以其通過數字化/移動化武裝自己，在行業(yè)的競爭中獲得競爭優(yōu)勢。正如杰克·韋爾所言:“唯一的競爭優(yōu)勢，是具備比你的競爭對手學得更快的能力”，在當前瞬息萬變、競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，為獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢，各大企業(yè)都把鍛造企業(yè)的學習力作為重中之重。而電子化學習，

2、尤其是移動學習則是2013年以來各企業(yè)人力資源培訓和學習轉型的熱點。
　　本文研究的案例是平安集團移動化學習轉型。為實現成為“國際領先的個人綜合金融服務提供商”的戰(zhàn)略目標，平安集團需要能夠快速對其企業(yè)內的87萬員工進行綜合金融的培訓，使其具備綜合金融服務能力，為國內的1.3億個人用戶提供服務。然而面對如此大規(guī)模的快速的培訓需求，傳統(tǒng)的培訓方式面臨著培訓內容不集中、培訓形式不支持和培訓渠道不暢通三大問題，為解決這些問題，平安集團啟動