蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷模式現(xiàn)有問題的幾點建議

1、蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷模式現(xiàn)有問題的幾點建議摘 要隨著經(jīng)濟的發(fā)展，飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)使網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用呈指數(shù)增長，全球范圍網(wǎng)絡(luò)營銷 互聯(lián)網(wǎng)AbstractWith the booming of economy the rapid development of the Internet makes network technology application growing exponentially, lifted the worldwid

2、e use of the Internet to heat. The application of network technology changed the information distribution and accept way, changed people’s life, work and study, cooperation and exchange environment, enterprise also is us

3、ing network new technology a ride fast, and promote the rapid development of the enterprise, the world each big enterprise have Internet access, provide information service and expand the business scope, and actively reo

4、rganized enterprises internal structure and the development of new marketing management methods. In order to better satisfy the increasing consumer and diversified consumer demand, save the time of consumers, from our on

5、line mall market development based on SuNingYiGou network marketing situation to carry on the analysis and research, identify and deep analysis of the problems existing in the marketing, the development suggestions.【Key

6、Words】SuNingYiGou online mall mar目 錄一、蘇寧易購公司簡介 ...................................... 1（一）公司簡介 ........................................ 1（二）發(fā)展理念 ........................................ 2二、蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析 ...............

7、............... 3（一）蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 .......................... 3（二）網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)策略 .............................. 4三、蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)存的問題 ............................ 5（一）線上與線下的利益矛盾 ............................ 6（二）蘇寧易購網(wǎng)上商城論壇不規(guī)范 ........

8、.............. 6（三）網(wǎng)站設(shè)計簡單，客戶體驗感不強 .................... 6（四）總體目標(biāo)定位因地區(qū)差異而有所不同 ................ 7（五）細分市場不明確，價格定位不明顯 .................. 7四、關(guān)于蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的建議 ........................ 7（一）加強企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認知及產(chǎn)品宣傳推廣 .......... 7導(dǎo)、協(xié)助，責(zé)任共

9、當(dāng)”的價值觀，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共創(chuàng)價值，共享成長，堅持激勵為先，大膽提拔，建立了涵蓋員工福利、各類獎勵、晉升和發(fā)展等全方位的激勵體系；同時，通過制度化的各類員工活動，倡導(dǎo)家庭式的氛圍，提升團隊凝聚力。企業(yè)文化是蘇寧電器管理和發(fā)展的靈魂。22 年來，蘇寧電器在企業(yè)內(nèi)部塑造了執(zhí)著拼搏、踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，采取多種方式，不斷加強員工思想教育，企業(yè)立志打造百年品牌，全力打造事業(yè)經(jīng)理人團隊，倡導(dǎo)員工與企業(yè)共同成長，長遠發(fā)展[3]。蘇寧電器堅持做負責(zé)

10、任的企業(yè)公民，通過吸納就業(yè)、繳納稅收、慈善公益等，不斷回饋與服務(wù)社會，并努力通過企業(yè)發(fā)展帶動行業(yè)提升、促進城市發(fā)展與社會繁榮。目前，企業(yè)累計納稅近百億元，直接解決了就業(yè) 13 萬多人，間接支撐就業(yè)人數(shù)上百萬，多次榮獲國家、省、市稅務(wù)部門頒布的納稅先進企業(yè)稱號，在抗災(zāi)救民、捐資事業(yè)、扶貧助困、疾病防治、環(huán)境保護等領(lǐng)域累計捐贈 4 億多元。2006 年，蘇寧創(chuàng)立“1+1 陽光行—蘇寧社工志愿者行動”，號召全體員工每人每年捐出 1 天工資用于

11、慈善2捐贈，每人每年奉獻 1 天時間參加社工服務(wù)，成為中國第一家將社會公益長期化、制度化推進的企業(yè)?！?+1 陽光行”自啟動以來，全國共組建 500 多支志愿者分隊，年平均活動人數(shù)已達到 13 萬人次。二、蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析（一）蘇寧易購網(wǎng)絡(luò)營銷的特點1.蘇寧電器強大的品牌支持蘇寧電器品牌定位明顯，作為消費者信賴的品牌之一，經(jīng)過 22 年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國最大的商業(yè)企業(yè)集團，據(jù)調(diào)查顯示，2012 年品牌價值達 728.16 億元

12、，作為蘇寧電器旗下的電子商務(wù)平臺，全國實體網(wǎng)絡(luò)給予了蘇寧易購網(wǎng)遠超同行的品牌信譽度和信賴感，依托這項最寶貴的資源，消費者在享受網(wǎng)購的樂趣的同時，也能感受到蘇寧的安全，可靠的信譽保證[4]。同時蘇寧網(wǎng)上商城銷售的樂購仕、禮品匯等個性化系列等區(qū)別于蘇寧實體店的電器產(chǎn)品，深受網(wǎng)民消費者的青睞。品牌定位明顯已經(jīng)為蘇寧易購形成了一筆無形資產(chǎn)，蘇寧易購必將成為中國最專業(yè)的網(wǎng)購電器專家。2.采購優(yōu)勢，價格優(yōu)勢蘇寧電器已經(jīng)積累了近 22 年的家電零售經(jīng)

13、驗，與全球數(shù)萬家廠商建立了高效、成熟的供應(yīng)鏈關(guān)系，蘇寧易購能夠在這個平臺上采購到更優(yōu)質(zhì)、價格更有優(yōu)勢的產(chǎn)品，為網(wǎng)站的貨源、商品質(zhì)量和商品品類提供有力保證。同時由于蘇寧電器的網(wǎng)上店鋪沒有實體店面的店面租金、水電、人員工資等成本，其價格均比市場價格優(yōu)惠至少 5%左右。所以在蘇寧網(wǎng)上購買同等型號價格的家電產(chǎn)品，與實體門店相比還是比較便宜的，此外算上外出購物的車馬費、時間成本，就更劃算了。3.物流配送、售后服務(wù)等服務(wù)優(yōu)質(zhì)蘇寧易購擁有覆蓋全國的