網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的商業(yè)模式研究.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展深深地改變著我們每一個(gè)人的生活，也帶來了很多新生事物，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷便是其中之一。相比傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷以其交互性、廣泛性、針對(duì)性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)效性等特點(diǎn)深受廣大企業(yè)經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者的關(guān)注。越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來挖掘和滿足消費(fèi)者的需求，借以建立與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系，并最終取得商業(yè)上的成功。隨著我國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)，包括網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站推廣、網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)廣告等服務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

2、銷服務(wù)市場(chǎng)展現(xiàn)出勃勃生機(jī)，已經(jīng)形成一個(gè)巨大的、日益快速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，成為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但與此同時(shí)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商業(yè)模式的研究卻相對(duì)匱乏，目前學(xué)術(shù)界尚沒形成對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)明確的定義，而對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者而言，面臨的直接挑戰(zhàn)是如何理解、設(shè)計(jì)和應(yīng)用獨(dú)特的商業(yè)模式，來取得比傳統(tǒng)營(yíng)銷服務(wù)更高的商業(yè)價(jià)值，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。 在此背景下，有必要對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的商業(yè)模式進(jìn)行系統(tǒng)深入的研究。通過查閱大量國內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)資

3、料，本文首先給出了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的定義，并闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)在中國的發(fā)展?fàn)顩r及其特點(diǎn)，界定了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)過程中存在的問題；其次分析了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在企業(yè)中的應(yīng)用以及由此應(yīng)用產(chǎn)生出來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造的過程，并根據(jù)價(jià)值創(chuàng)造的類型將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的商業(yè)模式分為三類：價(jià)值鏈型、價(jià)值商店型和價(jià)值網(wǎng)絡(luò)型；并從營(yíng)銷理論的基本原理出發(fā)構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商業(yè)模式的分析模型；本文還對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)商業(yè)模式的創(chuàng)新從理論基礎(chǔ)、創(chuàng)新途徑、創(chuàng)新類型三個(gè)方面進(jìn)行了深入研究