《個人與團隊管理》課程模擬題一(解析

1、2010 年冬1《個人與團隊管理》課程模擬題一 《個人與團隊管理》課程模擬題一一、單項選擇題（ 一、單項選擇題（1～80 80 題，每題 題，每題 1 分，共 分，共 80 80 分。請從四個備選答案中選擇一 分。請從四個備選答案中選擇一個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、不選 個最恰當的答案，將正確答案前的字母填到題目中的括號內，多選、不選或錯選均不得分） 或錯選均不得分）1：“在一旁觀察別人的工作情況”屬于非

2、正式學習中的（ ） 。(A)工作觀摩 (B)崗位輪換(C)訓練與指導 (D)工作伙伴答案： A 考點編號： GSK01 考點內容： 正式與非正式學習機會 解析：參見教材《個人與團隊管理（上冊） 》 （第二版） （以下簡稱“個人上” ）P32。常見的非正式學習機會有：工作觀摩、崗位輪換、訓練與指導和“工作伙伴” 。其中“工作觀摩”主要是指在一旁觀察別人的工作情況。2：關于制訂

3、工作計劃，說法不正確的是（ ） 。(A)計劃可以幫助人們控制工作進度 (B)計劃對所有管理工作都奏效(C)計劃限制了行動的自由度 (D)計劃可以是詳盡的，也可以是松散的，只要奏效就行答案： C 考點編號： GSK03 考點內容： 如何認識做計劃 解析：參見個人上 P80。教材中“表 6-1 關于制訂計劃的一些觀點和意見”列出了多種關于計劃的錯誤想法和反駁意見。合適的計劃不會

4、限制行動的自由。3：在工作場所應用 QQ、MSN、Skype 等軟件進行溝通，屬于現代信息技術溝通方式中的（ ） 。(A)電子郵件 (B)即時信息溝通(C)數字傳真 (D)視頻會議答案： B 考點編號： GSK04 考點內容： 信息技術提供的溝通形式及特點 解析：參見個人上 P116?，F代信息技術提供了多種溝通形式，包括電子郵件、即時信息溝通、數字傳真、視頻會議和互聯網，其

5、中即時信息溝通可以通過 QQ、MSN、Skype 等軟件實現實時的互動溝通。4：華陽建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地領導需要就建筑材料調撥和人員安排進行交流，不適合他們的書面溝通方式是（ ） 。(A)傳真 (B)建議書 (C)布告欄 (D)報告書答案： C 考點編號： GSK05 考點內容： 書面溝通的方式方法 解析：參見個人上 P129。布告欄的溝通方式主要適用于與在

6、場人進行溝通，不適合分散的班組和團隊。5：關于身體語言溝通，說法不正確的是（ ） 。(A)身體語言也稱為體語 (B)身體語言指非詞語性的身體符號2010 年冬3種學習方式，不僅僅是膚淺地思考問題，而是在反思自己的行為及行為造成的后果的同時，還要從中總結經驗或教訓。10：關于學習中存在的障礙及其解決方法，對應不正確的是（ ） 。(A)缺乏時間——改善自我組織能力，找出實際的解決方案 (B)缺乏自

7、信——根據自己的實際情況決定自己的學習方式(C)不良的學習經歷——分析和思考產生不良學習經歷的原因 (D)工作無穩(wěn)定感——辭職，尋找新的工作答案： D 考點編號： GSK12 考點內容： 克服學習中的障礙的方法 解析：參見個人上 P35。學習障礙有很多種，對于“工作無穩(wěn)定感”的學習障礙，需要不斷地學習，才能有更多的發(fā)展機會。11：利用活動跟蹤表可以清楚地了解自己的工作習慣，填寫活動跟蹤表的最后一

8、步是（ ） 。(A)把一天的工作活動詳細地記錄下來 (B)分析工作活動是否有效，并區(qū)分工作種類(C)按照優(yōu)先級別對一天的活動進行分析 (D)把每個活動的起止時間記錄下來答案： C 考點編號： GSK14 考點內容： 活動跟蹤表內容，如何使用 解析：參見個人上 P60?；顒痈櫛砭褪前岩惶斓墓ぷ骰顒佑涗浵聛磉M行分析的表格。使用活動跟蹤表的步驟一般為：第一步：把一天的工作活動詳

9、細地記錄下來，包括具體工作內容、聊天、喝茶、打電話等，填寫的時候必須細致。第二步：把每一個活動的起止時間記錄下來，整個過程的時間是連續(xù)的、不間斷的，最好不要有任何遺漏。第三步：對自己工作活動的有效性進行分析，標出有效或者無效。第四步：分析這些活動是屬于團隊管理工作，還是屬于員工管理工作。第五步：對自己一天的活動按照優(yōu)先級別進行分析，標出每個有效活動的優(yōu)先級別。12：人們的行為通常反映出他們的性格，屬于消極/自卑類型的人的典型行為表現是（

10、 ） 。(A)清楚表明自己的需求 (B)不惜一切代價想贏(C)威脅、攻擊別人 (D)無條件地自我犧牲答案： D 考點編號： GSK15 考點內容：自信果斷、好斗、消極自卑的人的行事特點解析：參見個人上 P89。教材中共列舉了自信果斷、好斗和消極/自卑三種人的舉止特點。A 選項屬于自信果斷的人的特點；B、C 選項屬于好斗的人的特點。13：“在做出決策以前及時提供信息以供參考” ，這是考慮到