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1、1目 錄平衡 平衡計(jì)分卡 分卡 推行不利的 推行不利的“常見病”診斷................................................................................3實(shí)施平衡 施平衡計(jì)分卡的十大 分卡的十大問題 問題................................................................................
2、.....................7信息 信息時(shí)代的 代的業(yè)績(jī)?cè)u(píng) 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)工具:平衡 價(jià)工具:平衡記分卡 分卡..............................................................................11平衡 平衡記分卡與 分卡與 IT 治理 治理...........................................................
3、...................................................16平衡 平衡記分卡淺 分卡淺議..........................................................................................................................17平衡 平衡記分卡如何在 分卡如何在業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)管理中運(yùn)用 管
4、理中運(yùn)用.....................................................................................18平衡計(jì)分卡在西方的興起:.................................................................................20平衡 平衡計(jì)分卡 分卡.......................
5、............................................................................................................23二、平衡計(jì)分卡的內(nèi)容 ........................................................................................26三、平衡計(jì)分卡的應(yīng)
6、用 ........................................................................................28四、新型“平衡計(jì)分卡”——EVA 綜合計(jì)分卡 ...................................................29平衡 平衡計(jì)分卡 分卡績(jī)效管理的 效管理的銳利武器 利武器.......................
7、...................................................................30平衡 平衡計(jì)分卡在國(guó)內(nèi)外的 分卡在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用...................................................................................................32二、 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 ...............
8、.......................................................................33應(yīng)用平衡 用平衡計(jì)分卡管理企 分卡管理企業(yè)綜 業(yè)綜合績(jī)效.....................................................................................37企業(yè)如何通 如何通過平衡 平衡計(jì)分卡 分卡進(jìn)行績(jī)效管理 效管理.
9、...........................................................................42平衡 平衡記分卡 分卡--整合流程與目 整合流程與目標(biāo)的利器 的利器..................................................................................47如何 如何實(shí)施平衡 施平衡記分卡 分卡 .....
10、...........................................................................................................49如何 如何實(shí)現(xiàn) 實(shí)現(xiàn)短期 短期業(yè)績(jī) 業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期戰(zhàn)略協(xié)同發(fā)展——平衡 平衡記分卡 分卡............................................53平衡 平衡記分卡是一個(gè) 分卡是一個(gè)戰(zhàn)略管理系
11、略管理系統(tǒng)..........................................................................................57平衡 平衡記分卡漫 分卡漫談.............................................................................................................
12、.............583績(jī)效管理 效管理 平衡 平衡計(jì)分卡 分卡發(fā)揮 發(fā)揮核心功效 核心功效 .................................................................................93平衡 平衡計(jì)分卡 分卡績(jī)效管理的 效管理的銳利武器 利武器.........................................................
13、.................................98工作描述,崗位分析和薪資 ................................................................................98目標(biāo)管理......................................................................................
14、.........................99平衡計(jì)分卡.........................................................................................................100平衡 平衡記分卡 分卡應(yīng)用案例之 用案例之?沃爾沃汽 沃汽車公司 公司.............................................
15、...........................100平衡 平衡記分卡 分卡應(yīng)用案例之一 用案例之一 可口可 可口可樂(瑞典 瑞典)飲料公司 料公司 ..................................................102公司 公司經(jīng)理們對(duì) 們對(duì)平衡 平衡計(jì)分卡的 分卡的評(píng)價(jià)..............................................................
16、..........................104平衡 平衡計(jì)分卡在國(guó)內(nèi)外的 分卡在國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用.................................................................................................105一、 平衡計(jì)分卡的精要 ........................................................
17、............................105平衡計(jì)分法中的所謂“平衡“是指在以下四個(gè)方面間保持平衡:.............106二、 平衡計(jì)分卡的應(yīng)用 ....................................................................................1061、 平衡計(jì)分卡在國(guó)外的應(yīng)用: ..............................
18、...................................1062.平衡計(jì)分卡在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用: ...................................................................108三、企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的障礙與困難分析 ..................................................108(一)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的障礙.........
19、............................................................1081、溝通與共識(shí)上的障礙 .............................................................................1082、組織與管理系統(tǒng)方面的障礙 ..................................................
20、...............1083、信息交流方面的障礙 .............................................................................1094、對(duì)績(jī)效考核認(rèn)識(shí)方面的障礙 .................................................................109(二)企業(yè)實(shí)施平衡計(jì)分卡的困難:...........
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