最能吸引客戶的14個開場白_第1頁
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文檔簡介

1、內(nèi)容簡介:電話銷售開場白真的很重要,每一個銷售人員都不想在剛開始一說話就被掛斷電話的吧!什么樣的電話銷售開場白不會讓客戶產(chǎn)生抵觸呢?什么樣的電話銷售開場白能讓客戶喜歡聽你說話,并且一直耐心聽下去呢?能引起客戶注意的電話銷售開場白: 能引起客戶注意的電話銷售開場白:1、要引起客戶的注意的興趣;2、敢于介紹自己的公司,表明自己的身份;3、不要總是問客戶是否有興趣,要幫助客戶決定,引導(dǎo)客戶的思維;4、面對客戶的拒絕不要立刻退縮,放棄;5、在電

2、話里說話的聲音要比平時大些,營造出很好的通話氣氛;6、簡單明了,不要引起顧客的反感。一些錯誤的電話銷售開場白實例: 一些錯誤的電話銷售開場白實例:錯誤的電話銷售開場白示例 錯誤的電話銷售開場白示例 1:首次和客戶的電話溝通:“您好,張經(jīng)理,我是長沙安安的 XX,長沙安安已經(jīng)成立一年多了,和行業(yè)內(nèi)很多公司合作也已經(jīng)很長時間,不知道您是否曾經(jīng)聽說過我們公司?”錯誤點:1、銷售員沒有說明為何打電話過來,及對客戶有何好處。2、客戶根本不在意你們

3、公司成立多久,和誰誰合作,或是否曾經(jīng)聽過你的公司。(客戶不關(guān)心的問題,不要放在重點的開場白中,可能我們在實際中還有一些類似的問題,可能沒有這么嚴重)錯誤的電話銷售開場白示例 錯誤的電話銷售開場白示例 2:銷售員:“您好,張經(jīng)理,我是長沙安安的 XX,我們是專業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)廣告和雜志廣告的,請問你現(xiàn)在在用那家公司的產(chǎn)品?”錯誤點:1、銷售員沒有說明為何打電話過來,以及對客戶有何好處。2、在還沒有提到對客戶有何好處前就開始問問題,讓人立即產(chǎn)生防

4、衛(wèi)的心理。2、我打電話給客戶的目的是什么?3、我公司的服務(wù)對客戶有什么好處?正確的電話銷售開場白示例: 正確的電話銷售開場白示例:“您好,是張經(jīng)理嗎?我是長沙安安的 XX,我們是長沙專注于網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站改版、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一家充滿朝氣的 IT 公司,與長沙多家知名企業(yè)合作過,今天我打電話過來的原因是我們的服務(wù)已經(jīng)為行業(yè)內(nèi)很多朋友所認可,能夠為他們提供目前最高效的宣傳推廣服務(wù),迅速提高企業(yè)的知名度,快速打開和拓展銷售市場,降低銷售成本,直接給

5、企業(yè)帶來經(jīng)濟效益和利潤增長點,為了能進一步了解我們是否也能為您服務(wù),我想請教一下貴公司是否有網(wǎng)站呢?”(僅供參考!)電話銷售開場白重點技巧: 電話銷售開場白重點技巧:1、提及自己公司/機構(gòu)的名稱,專長。自己的姓名。2、告知對方為何打電話過來。3、告知對方可能產(chǎn)生什么好處。4、詢問客戶相關(guān)問題,使客戶參與。在電話被接通后約 30 秒內(nèi),這時候的開場白是否成功將直接關(guān)系到談話能否繼續(xù),如果啰啰嗦嗦不著邊際,最后被“掃地出門”也就在情理之中了

6、?!霸?30 秒內(nèi)抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉,那如何做到這一點呢?能夠吸引客戶的常用電話銷售開場白方式: 能夠吸引客戶的常用電話銷售開場白方式:一、相同背景法“王經(jīng)理,您好,我是長沙安安的 XX,我打電話給您的原因是許多象您一樣的大企業(yè)成為了我們的客戶,我們?yōu)樗麄児?jié)省了大量的銷售費用,而且提供的產(chǎn)品和服務(wù)還是最好的,能夠充分滿足企業(yè)的宣傳推廣需求。請問您現(xiàn)在是否考慮做個企業(yè)網(wǎng)站呢?”二、緣故推薦法“王經(jīng)理,您好

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