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1、公司員工規(guī)章制度范本兩篇公司員工規(guī)章制度范本 公司員工規(guī)章制度范本員工管理制度 員工管理制度一.工作態(tài)度 工作態(tài)度1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準(zhǔn)確及時地完成各項工作。2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹(jǐn)慎,舉止穩(wěn)重。3.對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。4.員工應(yīng)在規(guī)定上班時間的基礎(chǔ)上適當(dāng)提前到達崗位作好準(zhǔn)備工作。工作時間不得擅離職守或早退。5.上班時嚴(yán)禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更
2、衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關(guān)的。6.熱情待客,站立服務(wù),使用禮貌語言。二.儀表 儀表.儀容 儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生 儀態(tài)及個人衛(wèi)生1.員工的精神面貌應(yīng)表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。2.員工的工作衣應(yīng)隨時保持干凈.整潔。3.男員工應(yīng)修面,頭發(fā)不能過耳和衣領(lǐng)。4.女員工應(yīng)梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準(zhǔn)沒來上班曠工一天,扣除當(dāng)天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職
3、。二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。1.病假2.確因某種原因不能上班的員工,應(yīng)事先請假,如有特殊情況,應(yīng)設(shè)法于當(dāng)日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。員工宿舍管理制度 員工宿舍管理制度一.員工宿舍應(yīng)輪流負責(zé)清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。二.不得在宿舍內(nèi)酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。三.貴重物品應(yīng)避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內(nèi)而致丟失
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