基于用戶行為分析的冰箱設(shè)計(jì)研究.pdf

1、設(shè)計(jì)的成敗決定產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的成功與失敗，各行各業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)的重視程度越來(lái)越高。評(píng)判成敗標(biāo)準(zhǔn)的是產(chǎn)品使用者即用戶。由于，用戶需求研究對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)生的重要影響，因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循一種科學(xué)、系統(tǒng)的用戶需求分析流程，深入理解、分析用戶需求，設(shè)計(jì)出滿足用戶需求的產(chǎn)品。
　　本文立足于解決，冰箱產(chǎn)品設(shè)計(jì)中如何合理、全面的獲取及分析用戶需求，并將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能點(diǎn)的問(wèn)題。文章首先對(duì)現(xiàn)有用戶研究和用戶行為研究的理論及設(shè)計(jì)方法進(jìn)行了分

2、析，將用戶行為分析融入用戶需求研究中，提出了冰箱設(shè)計(jì)中的用戶需求分析流程;其次對(duì)冰箱產(chǎn)品進(jìn)行目標(biāo)用戶冰箱產(chǎn)品使用宏觀需求分析和目標(biāo)用戶冰箱產(chǎn)品使用微觀需求分析;然后將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)點(diǎn)，從而有效地指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。為了驗(yàn)證本文提出的研究流程的可行性，論文的最后以一類(lèi)冰箱用戶群體為例使用冰箱設(shè)計(jì)中的用戶需求分析流程進(jìn)行了設(shè)計(jì)實(shí)踐，進(jìn)一步驗(yàn)證了該流程的可行性和有效性。目標(biāo)用戶冰箱產(chǎn)品使用宏觀需求分析，首先對(duì)用戶生活方式的構(gòu)成要素進(jìn)行了

3、分析;其次總結(jié)出了用戶生活方式特征;然后對(duì)當(dāng)前冰箱產(chǎn)品的用戶使用行為進(jìn)行了分析;最后分析了用戶生活方式的變化以及對(duì)冰箱的用戶使用行為產(chǎn)生的影響。目標(biāo)用戶冰箱產(chǎn)品使用微觀需求分析，主要深入發(fā)現(xiàn)、挖掘了目標(biāo)用戶群體在冰箱產(chǎn)品使用方面的微觀需求。研究?jī)?nèi)容包括冰箱中食品存儲(chǔ)相關(guān)信息研究、用戶需求列表獲取、需求列表聚類(lèi)和優(yōu)先級(jí)分析、用戶存儲(chǔ)食品的行為分析和需求點(diǎn)轉(zhuǎn)化。冰箱中食品存儲(chǔ)相關(guān)信息研究，主要分析了用戶在冰箱各區(qū)域存儲(chǔ)的食品種類(lèi)、數(shù)據(jù)、特征

4、和用戶存儲(chǔ)習(xí)慣;用戶需求列表是對(duì)目標(biāo)用戶群體以入戶深訪和焦點(diǎn)小組的形式進(jìn)行獲取的;需求列表聚類(lèi)和優(yōu)先級(jí)分析，得出了用戶必要需求類(lèi)別、必要需求和用戶非必要需求類(lèi)別、非必要需求;用戶存儲(chǔ)食品的行為分析，是對(duì)每個(gè)必要需求所產(chǎn)生的原因及具體的用戶行為特征進(jìn)行的分析;需求點(diǎn)的轉(zhuǎn)化，是依據(jù)前文的分析將用戶需求點(diǎn)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能點(diǎn)，以指導(dǎo)后期的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
　　本文提出的將用戶行為分析融入冰箱設(shè)計(jì)中的用戶需求分析流程，不僅完善、豐富了產(chǎn)品設(shè)計(jì)體系，