客戶驗(yàn)廠考察要點(diǎn)及廠方準(zhǔn)備工作

1、 客戶驗(yàn)廠考察要點(diǎn)及廠方準(zhǔn)備工作一、公司的概況：主要是查驗(yàn)公司的合法性。客人通過對(duì)公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅收登記證、消防走火圖等文件數(shù)據(jù)的查看以證實(shí)該公司是否合法及安全。需要準(zhǔn)備的文件有：1 公司信息 公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件） 2 公司廠區(qū)平面圖 3 公司組織結(jié)構(gòu)圖 4 基本廠規(guī)廠紀(jì) 5 各類證書（如進(jìn)出口權(quán)證書、消防檢驗(yàn)合格證書等）二、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任（SA8000）1、童工問題：有無明確的招工程序

2、；有無鑒別措施；（比如檢查身份證的真假，目測(cè)年齡，詢問家庭成員關(guān)系推測(cè)年齡，或者是由上學(xué)畢業(yè)時(shí)間來推測(cè)年齡） 。有可能檢查人事檔案，從檔案中了解員工使用身份證和真實(shí)照片的差異，了解員工的入廠日期和年齡對(duì)照比較。2、強(qiáng)迫勞動(dòng)問題強(qiáng)迫勞動(dòng)包括監(jiān)獄勞動(dòng)、契約勞動(dòng)、抵債勞動(dòng)、奴役勞動(dòng)，以及以懲罰為恐嚇手段的非自愿勞動(dòng)?？赡軙?huì)考核的問題：?員工受雇是否交押金或者扣押身份證件，這些屬非自愿的強(qiáng)迫行為。?驗(yàn)廠或員工問話時(shí)，自由雇傭是重要的項(xiàng)目之一。他

3、們還關(guān)心員工合理辭工時(shí)，能否全額領(lǐng)取工資。? 工人下班后能否自由離開工廠或宿舍；?如果不愿意加班，會(huì)否遭到罰款或解雇；? 工人上班，是否有保安在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)視。3、健康與安全?有無任命一名高層管理代表為全體員工的健康與安全負(fù)責(zé)? 人員的安全培訓(xùn)教材和定期的培訓(xùn)記錄，使工人明白工作存在的職業(yè)危害及如何預(yù)防，比如，如何安全使用機(jī)器設(shè)備，如何安全使用危險(xiǎn)工具，如何使用滅火器，如何報(bào)警，如何疏散，如何使用急救設(shè)備，如何使用個(gè)人防護(hù)用品，以及有毒有害物

4、質(zhì)的防護(hù)等等。?有無提供方便的飲用水？工人飲水是否受收限制？? 男女分開的廁所和沖涼房，以保護(hù)工人的隱私權(quán)，同時(shí)，廁所和沖涼房不但數(shù)量夠，且保證清潔，宿舍面積也應(yīng)符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。在中國(guó)，企業(yè)廁所的蹲坑數(shù)必須滿足相關(guān)的設(shè)計(jì)要求（廁所配手紙、洗手液或肥皂） ；宿舍面積必須大于 2.2 平方/人。? 工傷和意外事故報(bào)告和調(diào)查程序，采取合理的糾正措施保持合理的記錄。? 個(gè)工作場(chǎng)所是否都有急救箱和受過培訓(xùn)的急救員？?宿舍是否滿足基本需要，是否男

5、女分開？宿舍環(huán)境是否保持安全、衛(wèi)生和干凈，是否遠(yuǎn)離嘈雜的場(chǎng)所？是否有良好的通鳳和照明？4、結(jié)社自由和集體談判權(quán)5、歧視6、懲戒性措施用人單位不得從事或支持體罰，不得有精神或肉體脅迫以及言語侮辱。7、工作時(shí)間（尤其注意要按照勞動(dòng)法來?？记谟涗洸荒芘c之矛盾）8、工資報(bào)酬問題實(shí)驗(yàn)室操作手冊(cè)及測(cè)試報(bào)告 出貨記錄 當(dāng)前的品質(zhì)水準(zhǔn)記錄 出貨及時(shí)率的統(tǒng)計(jì)記錄 ISO 證書及最近一次的審查報(bào)告(如有,請(qǐng)準(zhǔn)備正本及復(fù)印件一份) 糾正預(yù)防措施的質(zhì)量手冊(cè)(程

6、序文件,作業(yè)指導(dǎo)) 合格供應(yīng)商清單 采購訂單 向關(guān)鍵供應(yīng)商采購的訂單 來料檢驗(yàn)記錄 如有發(fā)生退貨,工廠的糾正的措施程對(duì)工人的培訓(xùn)計(jì)劃及記錄(重點(diǎn)是 QC) 制程中的檢驗(yàn)方法及記錄 成品的檢驗(yàn)方法及記錄 不良品的處理記錄 客戶投訴程序及相關(guān)記錄 機(jī)器的安全操作指引 車間產(chǎn)能分析及交期達(dá)成控制五、安保及反恐：1 安全管理系統(tǒng)1.01 有否專人負(fù)責(zé)保安裝備事宜? 如有,請(qǐng)?zhí)峁┤嗣奥?lián)絡(luò)電話。 必須履行.1.02 是否有書面保安政策及程序包括實(shí)

7、體保安,門禁管理,人事保安,教育和培訓(xùn),提貨單及運(yùn)輸保安,出入貨物管理以鑒定有否超重或短缺以及是否有不明或違法物品? 必須履行.1.03 有否準(zhǔn)備及更新與執(zhí)法部門,公司管理層,客戶和承包商的緊急聯(lián)絡(luò)電話以供不時(shí)，必須履行.1.094 有否與運(yùn)輸公司及其它服務(wù)公司的合同中巳包含了符 C-TPAT 的最低保安要求?必須履行.1.05 有否核實(shí)派發(fā)物件和信件的人的身份?必須履行.2 實(shí)體保安及門禁管理2.01 有否準(zhǔn)備實(shí)體保安的書面程序?必須

8、履行.2.02 有否在貨物作業(yè)和存放區(qū)裝置圍墻柵欄或有天然屏障以阻止非授權(quán)人士進(jìn)入？2.03 圍墻內(nèi)外是否清除雜物(如灌木叢,樹木或其它植物等等),以保證保安人員的視線無遮 無擋,防范有人躲藏或爬入而無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)?2.04 是否定期視查工廠周圍及內(nèi)部空曠地帶以確保其狀態(tài)良好？必須履行.2.05 有否監(jiān)控所有的出入口以防止非授權(quán)車輛出入廠區(qū),或最低限度,在貨物交收,貨倉,裝 貨及貨物存放的地方? 必須履行.2.06 有否驗(yàn)明