保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建.pdf

1、保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)的重要組成部分,在人們社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中扮演著多重角色。不斷加強(qiáng)和改善保險(xiǎn)監(jiān)管,科學(xué)評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效具有重要意義:可以監(jiān)督保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況,保證保險(xiǎn)公司的償付能力,維護(hù)被保險(xiǎn)人利益,保證保險(xiǎn)市場(chǎng)的健康發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。評(píng)價(jià)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的的理論基礎(chǔ)有委托代理理論、利益相關(guān)者理論和戰(zhàn)略管理理論。從政府監(jiān)管的視角來(lái)看,建立科學(xué)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系有利于測(cè)評(píng)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效?？v觀(guān)公司績(jī)效評(píng)價(jià)歷史,常用的績(jī)效評(píng)價(jià)方法

2、有杜邦分析法、沃爾分析法、因子分析法、灰色關(guān)聯(lián)分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)法、模糊綜合評(píng)判法、經(jīng)濟(jì)增加值法、360°法和平衡計(jì)分卡法等。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)績(jī)效體系僅能為公司提供有限的財(cái)務(wù)信息,難以真實(shí)反映公司的經(jīng)營(yíng)能力和管理水平,已不再適應(yīng)保險(xiǎn)公司現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展的需要。
　　本文借鑒現(xiàn)有的公司績(jī)效評(píng)價(jià)理論和管理理論,結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)行業(yè)特征,充分考慮我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的實(shí)際情況,預(yù)先選取財(cái)險(xiǎn)和壽險(xiǎn)公司的各類(lèi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)模型中的主成分分析法和因子分

3、析法對(duì)預(yù)選的指標(biāo)進(jìn)行篩選和優(yōu)化,最終確定一套既能剔除指標(biāo)之間相關(guān)性、重疊性又能全面測(cè)評(píng)保險(xiǎn)公司績(jī)效的指標(biāo)體系。在構(gòu)建這一評(píng)價(jià)體系時(shí),為克服傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方法的不足,引入了優(yōu)化的戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡進(jìn)行設(shè)計(jì)創(chuàng)新。戰(zhàn)略平衡計(jì)分卡具有六大平衡特征,全面考慮利益相關(guān)者的利益,綜合了財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo),強(qiáng)調(diào)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),突破了傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)的局限性,更加符合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)的要求。
　　本文以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為基礎(chǔ),以保險(xiǎn)監(jiān)管為視角,以維護(hù)

4、相關(guān)者利益為導(dǎo)向,在保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)上進(jìn)行突破和創(chuàng)新,在維持平衡計(jì)分卡原有財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)緯度的同時(shí),納入保險(xiǎn)監(jiān)管因素共同構(gòu)成平衡計(jì)分卡的五個(gè)維度,設(shè)計(jì)出更加科學(xué)的五維度平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖,運(yùn)用層次分析法對(duì)各維度指標(biāo)層層分解、賦權(quán),運(yùn)用綜合法對(duì)賦權(quán)后指標(biāo)合成,并以此為平臺(tái)設(shè)計(jì)出涵蓋保險(xiǎn)監(jiān)管戰(zhàn)略機(jī)制的保險(xiǎn)公司績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。本文認(rèn)為,構(gòu)建一個(gè)以財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)與非財(cái)務(wù)績(jī)效指標(biāo)相結(jié)合的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)制度,科學(xué)評(píng)