知識密集型服務(wù)業(yè)員工知識共享影響因素研究.pdf_第1頁
已閱讀1頁，還剩105頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、知識密集型服務(wù)業(yè)(簡稱KIBS)是那些顯著依賴于專業(yè)性知識,向社會和用戶提供以知識為基礎(chǔ)的中間產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)或部門。員工的專業(yè)知識是KIBS企業(yè)的核心競爭力。研究員工知識共享對KIBS有重要意義。
　　 本文首先通過文獻(xiàn)調(diào)查回顧了KIBS、知識共享的基本概念和內(nèi)涵,梳理了知識共享過程及影響因素方面的理論,探討了KIBS員工知識共享的概念及影響因素。分析表明知識共享機(jī)制、知識特性、員工知識共享能力、激勵機(jī)制、企業(yè)文化都有可能對K

2、IBS員工知識共享產(chǎn)生重要影響。構(gòu)建了KIBS員工知識共享影響因素的理論模型，并通過對KIBS的專家訪談與問卷調(diào)查收集樣本,使用SPSS16.0軟件工具就以上5個因素對KIBS員工知識共享績效的影響進(jìn)行了實(shí)證研究。結(jié)果表明：知識共享機(jī)制對知識共享態(tài)度有正面影響;知識特性中的知識共享性對知識共享業(yè)績有正面影響;激勵機(jī)制對知識共享態(tài)度有正面影響;企業(yè)文化對知識共享績效的兩個方面(共享態(tài)度及共享業(yè)績)均有正面影響;由于KIBS的特殊性,在傳統(tǒng)

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論