xx縣醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)實(shí)施方案

1、XX 縣醫(yī)院 醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù) 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 理服務(wù)實(shí) 務(wù)實(shí)施方案 施方案為加強(qiáng)我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理工作，明確和落實(shí)科室工作目標(biāo)、要求和責(zé)任，有效促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，結(jié)合我院實(shí)際情況，按照活動(dòng)要求的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹，落實(shí)細(xì)則，充實(shí)臨床護(hù)理工作服務(wù)內(nèi)涵，全面提高護(hù)理工作水平，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，特制定我院 2022 年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”實(shí)施方案。一、成立領(lǐng)導(dǎo)組1、成員組長(zhǎng)：XXX 院長(zhǎng)XXX 黨支部書

2、記兼副院長(zhǎng)副組長(zhǎng)：XXX 副院長(zhǎng)XXX 副院長(zhǎng)組員：XXXXXXXXXX2、職責(zé)制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)計(jì)劃，每半年召開一次多部門聯(lián)席會(huì)議，研究分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中存在的問題，制定可行性措施，保障優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施的有效落實(shí)。二、指導(dǎo)思想（一）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組工作任務(wù)1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)組要深入領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的目標(biāo)，嚴(yán)格落實(shí)我院 XXX 年優(yōu)質(zhì)護(hù)理方案，掌握護(hù)理隊(duì)伍及各部門工作實(shí)際情況，分析存在的問題，采取針對(duì)性的措施，確保工作目標(biāo)落實(shí)到實(shí)處。2、

3、深入落實(shí)國(guó)家有關(guān)工資、崗位津貼、職稱晉升的相關(guān)規(guī)定，完善績(jī)效考核機(jī)制，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，提高臨床一線護(hù)士的薪資待遇，關(guān)心護(hù)士的身心健康，改善護(hù)士的工作條件，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)；后勤部門要求下修、下送服務(wù)，保障護(hù)士在病區(qū)的工作狀態(tài)。3、按照山西省《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)細(xì)則》，采取現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、訪談患者、滿意度調(diào)查等多種形式開展檢查，并與護(hù)理質(zhì)量考核相結(jié)合，提高責(zé)任護(hù)士的知曉率、回訪率，客觀評(píng)價(jià)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的效果。4、定期總結(jié)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作進(jìn)展