超市員工薪資方案文檔_第1頁
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文檔簡介

1、(優(yōu)質文檔,可直接使用,可編輯,歡迎下載)依據(jù);(三)主管的職責在考核工作中起主要作用的是各部門經理/主管,主要負責:1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;2、負責處理本部門關于考核工作的申訴;3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;4、負責匡助本部門員工制定季度工作計劃和考核標準;5、負責所屬員工的考核評分;6、負責本部門員工考核等級的綜合評定;7、負責所屬員工的績效面談,并匡助員工制定改進計劃。第三章考核程序第八條

2、 績效考核的普通過程分為:確定考核內容、制定績效考核標準、實施考核、 考核結果的分析和評定、結果反饋與實施糾正、結果運用。第九條考核關系考核關系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核。不同考核對 象對應不同的考核關系.第十條考核維度(二)考核指標是具體的且可以衡量和測度的;(三)考核指標是考核者與被考核者共同商議、溝通的結果;(四)考核工作是基于工作而非工作者;(五)考核指標不是一成不變的,它根據(jù)超市內外的情況而變動;(六)考核指

3、標是大家所熟悉的,必須讓絕大多數(shù)人理解。第十二條關鍵績效指標(KPI)設立的要求在確定關鍵績效指標時要注意SMART法則。(-)S代表spedfic,即指標必須是具體的,可理解的,可告訴員工具體要做什么或者完成什么;(二)M代表measurable,即指標是“可度量的”,員工知道如何衡量他的工作成果;(三)A代表attainable,即指標是“可達到的”,“可實現(xiàn)的”;(四)R代表realistic,即指標是“現(xiàn)實的”,員工知道績效可證

4、明與觀察;(五)T代表time—bound,即指標是“有時限的”,員工知道應該在什么時間完成.第十三條 工作績效目標的設立(一)期初各級人員根據(jù)上級下達的總體指標,結合其崗位職責規(guī)定的工作任務,經 上下級之間共同商議,制定當期工作計劃和考核指標,報上一級主管領導審批后實施.(二)工作計劃和考核指標的更改需經被考核者及其直接上級商定,并報上一級主管 領導批準后,更改方可生效。第十四條考核指標的權重權重表示單個考核指標在指標體系中的相對重要

5、程度,以及該指標由不同的考核人評 價時的相對重要程度.具體權重見《績效考核表》.第十五條實施考核即對員工的工作績效進行考核、測定和記錄。各考核人對被考核人進行考核評分;主 管統(tǒng)計匯總所有人的評分,然后將統(tǒng)計結果反饋到經理;經理根據(jù)得分確定被考核人的綜合 評定等級,上報辦公室;經辦公室審批后反饋到部門,由主管將最終考核結果反饋給被考核 人。定量考核:A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質量和數(shù)量,因經營所需隨時增加的工作.B.員工

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