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文檔簡(jiǎn)介
1、惠州事業(yè)部代維工作交接流程圖聯(lián)通公司下達(dá)交接通知及交接工作要求制定交接工作計(jì)劃并上報(bào)交接工作要求安排交接人員及車(chē)輛等資源交接工作要求召開(kāi)座談會(huì)進(jìn)一步了解基本情況按周期上報(bào)代維交接工作進(jìn)度表代維人員交接維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)交接附屬資源交接管理模式交接代維資料交接遺留問(wèn)題處理交接完成 部分項(xiàng)目未完成延長(zhǎng)交接期限交接完成移交接交監(jiān)交三方簽字確認(rèn)結(jié)束準(zhǔn)備階段實(shí)施階段收尾階段交接期間應(yīng)注意事項(xiàng):1 1、針對(duì)交接期限緊張的情況,可在規(guī)定期限內(nèi)先進(jìn)行重要線路(如
2、 、針對(duì)交接期限緊張的情況,可在規(guī)定期限內(nèi)先進(jìn)行重要線路(如 、針對(duì)交接期限緊張的情況,可在規(guī)定期限內(nèi)先進(jìn)行重要線路(如干線、本地網(wǎng)重要環(huán)路)和重要基站(如節(jié)點(diǎn)站、一類(lèi)基站)的現(xiàn) 干線、本地網(wǎng)重要環(huán)路)和重要基站(如節(jié)點(diǎn)站、一類(lèi)基站)的現(xiàn) 干線、本地網(wǎng)重要環(huán)路)和重要基站(如節(jié)點(diǎn)站、一類(lèi)基站)的現(xiàn)場(chǎng)交接工作,其他則由原代維單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、簽字確 場(chǎng)交接工作,其他則由原代維單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、簽字確 場(chǎng)交接工作,其他則由原
3、代維單位對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總、簽字確認(rèn)后同時(shí)提交給我司和客戶;我司正式接維后,進(jìn)行維護(hù)內(nèi)容的資 認(rèn)后同時(shí)提交給我司和客戶;我司正式接維后,進(jìn)行維護(hù)內(nèi)容的資 認(rèn)后同時(shí)提交給我司和客戶;我司正式接維后,進(jìn)行維護(hù)內(nèi)容的資源普查工作,對(duì)存在的問(wèn)題統(tǒng)一上報(bào)客戶,集中解決。 源普查工作,對(duì)存在的問(wèn)題統(tǒng)一上報(bào)客戶,集中解決。 源普查工作,對(duì)存在的問(wèn)題統(tǒng)一上報(bào)客戶,集中解決。2 2、綜合代維涉及到水電費(fèi)、房租和發(fā)電機(jī)油費(fèi)的墊支,在面對(duì)此問(wèn) 、綜合代維涉
4、及到水電費(fèi)、房租和發(fā)電機(jī)油費(fèi)的墊支,在面對(duì)此問(wèn) 、綜合代維涉及到水電費(fèi)、房租和發(fā)電機(jī)油費(fèi)的墊支,在面對(duì)此問(wèn)題時(shí),要盡量協(xié)調(diào)客戶,爭(zhēng)取到客戶的備用金,同時(shí),及時(shí)將情況 題時(shí),要盡量協(xié)調(diào)客戶,爭(zhēng)取到客戶的備用金,同時(shí),及時(shí)將情況 題時(shí),要盡量協(xié)調(diào)客戶,爭(zhēng)取到客戶的備用金,同時(shí),及時(shí)將情況反映到總公司、申請(qǐng)使用備用金,確保維護(hù)工作地順利進(jìn)行。 反映到總公司、申請(qǐng)使用備用金,確保維護(hù)工作地順利進(jìn)行。 反映到總公司、申請(qǐng)使用備用金,確保維護(hù)工作地
5、順利進(jìn)行。3 3、若牽涉到原代維單位人員接收問(wèn)題,應(yīng)提前做好相關(guān)人員的溝通 、若牽涉到原代維單位人員接收問(wèn)題,應(yīng)提前做好相關(guān)人員的溝通 、若牽涉到原代維單位人員接收問(wèn)題,應(yīng)提前做好相關(guān)人員的溝通工作,使他們?cè)诮唤庸ぷ髦邪l(fā)揮作用。 工作,使他們?cè)诮唤庸ぷ髦邪l(fā)揮作用。 工作,使他們?cè)诮唤庸ぷ髦邪l(fā)揮作用。4 4、 、 交接前,應(yīng)做好專(zhuān)業(yè)技能人員的儲(chǔ)備工作,如:基站技術(shù)支 交接前,應(yīng)做好專(zhuān)業(yè)技能人員的儲(chǔ)備工作,如:基站技術(shù)支 交接前,應(yīng)做好專(zhuān)業(yè)
6、技能人員的儲(chǔ)備工作,如:基站技術(shù)支撐、塔工、光電纜搶修隊(duì)長(zhǎng)、機(jī)房動(dòng)力、固網(wǎng)主管等。 撐、塔工、光電纜搶修隊(duì)長(zhǎng)、機(jī)房動(dòng)力、固網(wǎng)主管等。 撐、塔工、光電纜搶修隊(duì)長(zhǎng)、機(jī)房動(dòng)力、固網(wǎng)主管等。5 5、對(duì)于原代維單位的辦公用品和物資,原則上不予接收,若有我司 、對(duì)于原代維單位的辦公用品和物資,原則上不予接收,若有我司 、對(duì)于原代維單位的辦公用品和物資,原則上不予接收,若有我司需要的相關(guān)物資,且價(jià)格合適,則可以酌情考慮移交,但需由原代 需要的相關(guān)物資
7、,且價(jià)格合適,則可以酌情考慮移交,但需由原代 需要的相關(guān)物資,且價(jià)格合適,則可以酌情考慮移交,但需由原代維單位提供相關(guān)票據(jù)。 維單位提供相關(guān)票據(jù)。 維單位提供相關(guān)票據(jù)。6 6、交接工作要準(zhǔn)備充分,制定全面的交接預(yù)案,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事 、交接工作要準(zhǔn)備充分,制定全面的交接預(yù)案,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事 、交接工作要準(zhǔn)備充分,制定全面的交接預(yù)案,應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。 件。 件。7 7、對(duì)于原代維單位無(wú)法出具的交接材料,應(yīng)溝通客戶,要求原代維 、對(duì)于原代維
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