2023酒店管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇_第1頁(yè)
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1、2023 酒店管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇 酒店管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇實(shí)習(xí)使高校生增加社會(huì)閱歷,積累工作閱歷。社會(huì)閱歷和工作閱歷是職業(yè)場(chǎng)中的確定因素。只有參與實(shí)習(xí),通過(guò)實(shí)習(xí)的檢驗(yàn),才能積累自身的閱歷和閱歷。以下是為大家整理的 2023 酒店管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告三篇,希望對(duì)您有所幫助。2023 酒店管理畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了,這是一段令人難忘的日子,有欣喜,有歡樂(lè),有苦澀,有難受,這樣那樣的感受真的無(wú)法用一言兩語(yǔ)寥寥概括。這幾個(gè)月的時(shí)間是短暫

2、的,但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)而又難忘的,我肯定會(huì)將自己實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)仔細(xì)歸納總結(jié),發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)身不足,以嶄新的自己迎接新的開(kāi)端。一、實(shí)習(xí)基本概況作為一名旅游英語(yǔ)專業(yè)的大三學(xué)生,我榮幸地參與了大三學(xué)年學(xué)校支配的實(shí)習(xí)。應(yīng)聘到 xxx 酒店距今已經(jīng)有了近半年的時(shí)間,轉(zhuǎn)瞬實(shí)習(xí)也即將宣告結(jié)束?;仡欉@段時(shí)日,這段彌足寶貴的經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是我人生中難以磨滅的最不同尋常的回憶。這次在酒店的實(shí)習(xí)使我獲益匪淺,我學(xué)到了很多在課堂和書本上都無(wú)法學(xué)到的學(xué)問(wèn),更重要的

3、是,我學(xué)到了作為一個(gè)成年人,走出校內(nèi)該怎樣面對(duì)社會(huì)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,酒店賜予了我足夠的寬容、支持基本涵蓋了酒店所能夠供應(yīng)的全部的服務(wù)項(xiàng)目,所以為了給客人供應(yīng)滿足周到的服務(wù),酒店前臺(tái)的服務(wù)人員須要對(duì)酒店的各個(gè)部門的運(yùn)作都有足夠的了解。在學(xué)習(xí)中,我對(duì)酒店客人如何登記入住和結(jié)賬退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了較為深化的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。前臺(tái)的工作主要包括接待來(lái)客、銷售客房及酒店設(shè)施、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算,當(dāng)然,這當(dāng)中也包括了為客人答疑

4、,電話轉(zhuǎn)接及物品轉(zhuǎn)交,兌換外幣等工作。另外,前臺(tái)作為客人最能夠干脆接觸的部門,許多時(shí)候,客人的要求并不會(huì)針對(duì)對(duì)應(yīng)的部門提出,而是選擇他們最簡(jiǎn)單接觸到的部門——前臺(tái)。比方說(shuō),客人房間缺塊毛巾、吹風(fēng)機(jī)壞了,比方說(shuō),客人想在中餐廳訂一個(gè)包廂,客人很可能想不到去干脆跟客房部或者餐飲部溝通,而是選擇干脆打電話到前臺(tái),因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中樞進(jìn)行工作,自不待言,前臺(tái)的工作量是很大的。海南的旅游旺季是在冬季,所以自我們實(shí)習(xí)以來(lái)酒店就進(jìn)入了特

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