酒店前臺(tái)工作計(jì)劃_第1頁(yè)
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1、酒店前臺(tái)工作計(jì)劃 酒店前臺(tái)工作計(jì)劃酒店前臺(tái)工作安排時(shí)間過(guò)得飛速,信任大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期盼吧!該好好安排一下接下來(lái)的工作了!信任大家又在為寫工作安排犯愁了吧!下面是我收集整理的酒店前臺(tái)工作安排,歡迎閱讀,希望大家能夠喜愛(ài)。酒店前臺(tái)工作安排 1一、保平安 促經(jīng)營(yíng)在當(dāng)前形勢(shì)下,為了保證酒店的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行,經(jīng)營(yíng)不受任何政策性的影響,酒店將嚴(yán)格根據(jù)要求,要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),根據(jù)市公安局及轄區(qū)派出所的規(guī)定對(duì)每位入住的

2、客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,仔細(xì)執(zhí)行公安局下發(fā)的其他各項(xiàng)通知。其次,再對(duì)全員強(qiáng)化各項(xiàng)平安應(yīng)急學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),做到外松內(nèi)緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的驚慌感和擔(dān)心全感;在食品平安上,出臺(tái)了一系列的平安衛(wèi)生要求和規(guī)定以及有關(guān)食品衛(wèi)生平安的應(yīng)急程序,有力的保證奧運(yùn)期間不發(fā)生一起中毒事務(wù);在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數(shù),對(duì)可疑人、可疑物做到具體詢問(wèn)登記制度。二、抓培訓(xùn),提素養(yǎng)清各自費(fèi)用區(qū)域。同時(shí)對(duì)空調(diào)的開(kāi)關(guān)限制、辦公室用電都將再次進(jìn)行

3、合理的調(diào)整與規(guī)劃;其次,酒店將依據(jù)物價(jià)上漲指數(shù)和對(duì)同行業(yè)調(diào)查、了解,剛好、隨時(shí)的對(duì)產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能敏捷的駕馭市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jī),不錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì);還有酒店在詳細(xì)分工上將各區(qū)域所運(yùn)用的設(shè)備要求到各部門,各部門又要求到班組或個(gè)人負(fù)責(zé)。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應(yīng)隨時(shí)留意檢查設(shè)備運(yùn)用狀況,協(xié)作工程部對(duì)設(shè)備保養(yǎng)、修理,更好的正確的操作設(shè)備。還要求管理人員要定期匯報(bào)設(shè)備狀況??头糠矫妫鞣N供客人運(yùn)用的物品在保證服務(wù)質(zhì)

4、量和數(shù)量的前提下,要求盡量延長(zhǎng)布草的運(yùn)用壽命,同時(shí),限制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節(jié)約有獎(jiǎng),奢侈受罰的獎(jiǎng)懲制度。(這個(gè)我們始終在做)如眼下由于奧運(yùn)會(huì)實(shí)行,北京車輛受到單牌號(hào)和雙牌號(hào)在時(shí)間上的受限,部分客人來(lái)秦必需住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節(jié)約上做文章。這些都是細(xì)小的潛在的節(jié)約意識(shí),是對(duì)市場(chǎng)狀況的駕馭體現(xiàn)。四、堅(jiān)持創(chuàng)新,培育創(chuàng)新意識(shí)創(chuàng)新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和朝氣,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長(zhǎng)的

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