武漢院人力資源管理項目建議書161470

1、武漢鋼鐵 武漢鋼鐵設計研究 設計研究總院 總院人力資源 人力資源管理體系 管理體系設計 設計咨詢項目 咨詢項目建議書 建議書管理咨詢公司二零零二年十一月目 錄第一章 概述 __________________________________________________________________________________________________41．1 項目背景 ______________________

2、_____________________________________________________________________________41．2 關鍵問題 ___________________________________________________________________________________________________41．3 項目目標 ______________________

3、_____________________________________________________________________________61．4 工作內容 ___________________________________________________________________________________________________71．5 北大縱橫與項目小組 _________________

4、________________________________________________________________________81．6 我們的高質量服務承諾 _______________________________________________________________________________________9第二章 項目技術思路 ________________________________

5、_________________________________________________________112.1基本技術框架 _________________________________________________________________________________________________112.2工作內容及咨詢目標_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

6、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

7、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

8、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

9、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 12第三章 咨詢工作的范圍 _______________________________________________________________________________________163．1 內外部信息收集_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

10、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

11、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

12、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

13、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 163．2 內部管理診斷 ______________________________________________________________________________________________183．3 方案設計 _________________________________________________________________

14、_________________________________223．3．1 組織結構與業(yè)務流程設計 ________________________________________________________________________________223．3．2 人力資源體系設計 ______________________________________________________________________

15、________________23要新的組織結構與其適應，并通過組織結構的調整與重新設計，突出企業(yè)的關鍵職能，清楚地界定職責，并在此基礎建立起決策授權機制、約束機制與激勵機制；21 運作流程 運作流程繁雜不暢 繁雜不暢。一個經(jīng)營過程往往要經(jīng)過若干個部門、環(huán)節(jié)的處理,整個過程運作時間長、管理成本高。經(jīng)營活動處于這種遲緩的運作狀態(tài)就直接導致了它在快速多變的市場環(huán)境中不能靈捷反應；因此，需要通過管理流程的重組來理順管理的計劃、組織、協(xié)調、控

16、制等職能；通過業(yè)務流程的重組來消除不增值的環(huán)節(jié)，提高企業(yè)的運作效率，以實現(xiàn)管理的可控、在控；32 內部分配 內部分配不公。 不公。現(xiàn)有的薪酬制度不能很好的反映人才的市場價值，干好干壞都一樣，存在“大鍋飯”現(xiàn)象。同時對科研人員的卓越貢獻不能通過薪金水平很好地表現(xiàn)出來，從而一方面造成現(xiàn)有科研人員的普遍不滿，另一方面也造成了科研人員的流失及對外吸引力的降低。46 缺少內部 缺少內部價值評價 價值評價體系。 體系。價值評價問題是人力資源管理的核

17、心問題，其內容是指要通過價值評價體系的確定，區(qū)別不同崗位對企業(yè)價值的貢獻度，使人才的貢獻得到承認，讓真正優(yōu)秀的、為企業(yè)所需要的人才脫穎而出，使企業(yè)形成憑能力和業(yè)績吃飯，而不是憑政治技巧吃飯的人力資源管理機制。目前武漢鋼鐵設計研究總院缺少價值評價體系，無法衡量出不同崗位人員對企業(yè)的價值貢獻，并通過薪酬體系來體現(xiàn)。57 企業(yè)文化 企業(yè)文化缺乏有效 缺乏有效性。 性。目前尚沒有形成自己的核心價值觀，員工價值觀念跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，員工工作缺

18、乏主動性，同時企業(yè)文化不能有效指導武漢鋼鐵設計研究總院骨干員工的隊伍建設，不能有效指導武漢鋼鐵設計研究總院的組織建設和管理的制度化建設。75 沒有建立 沒有建立起有效的 起有效的內部控制 內部控制體系，缺 體系，缺少科學完 少科學完整的績效 整的績效評價體系。 評價體系。績效考評機制尚未得到落實，缺少完整的績效評價體系，難以通過激勵控制實現(xiàn)企業(yè)績效的全面優(yōu)化。年終獎金發(fā)放是“粗放型”人為調控，差距不大。工作業(yè)績沒有效地與獎懲制度掛鉤，可

19、能出現(xiàn)相互推諉任務的情況。由于績效評價體系的不合理，一方面造成基層人員頻于應付各類考核指標，常常顧此失彼，另一方面對于科研人員的科研業(yè)績及管理人員的職能服務水平又沒有一個明確的指標體系來分清優(yōu)劣，造成考評工作矛盾重重，員工滿意度受挫，工作積極性降低。86 后備人才 后備人才培養(yǎng)機制 培養(yǎng)機制不健全。 不健全。骨干隊伍不穩(wěn)，對企業(yè)的人才需求沒有科學合理的預測和計劃，引進人才機制又缺乏有效措施，自身又沒有建立起培養(yǎng)后備人才的機制，造成后備人