售后服務(wù)信息表

1、售后服務(wù)信息表經(jīng)銷商 服務(wù)人員服務(wù)需求 服務(wù)需求要求服務(wù)時(shí)間 實(shí)際服務(wù)時(shí)間客戶名稱 聯(lián)系人客戶信息 客戶信息聯(lián)系地址 聯(lián)系方式產(chǎn)品型號(hào) 產(chǎn)品類型產(chǎn)品信息 產(chǎn)品信息產(chǎn)品編碼 購(gòu)買日期服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)類別 服務(wù)類別 □指導(dǎo)使用口保內(nèi)維修口保外維修 客戶類型 口終端客戶口大客戶故障現(xiàn)象 故障現(xiàn)象故障原因 故障原因解決措施 解決措施配件名稱 數(shù)量 金額人工成本費(fèi)合計(jì)費(fèi)用收費(fèi)情況 收費(fèi)情況支付方式 口現(xiàn)金 口轉(zhuǎn)賬 口沖賬 口其他服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)

2、 □優(yōu)秀口良好口合格口差專業(yè)水平評(píng)價(jià) □優(yōu)秀口良好口合格口差響應(yīng)速度評(píng)價(jià) 口迅速口良好口一般口差產(chǎn)品性能評(píng)價(jià) □優(yōu)秀口良好口合格口差 客戶評(píng)價(jià) 客戶評(píng)價(jià)其他評(píng)價(jià)收費(fèi)是否合理：□是□否服務(wù)是否規(guī)范：□是□否服務(wù)是否通檢：□是□否客戶建議及意見：客戶簽字確認(rèn)：日期：備注：1.此單必須有客戶的聯(lián)系方式及客戶簽字方可有效；客戶、產(chǎn)品、維修等信息必須正確無(wú)誤，客戶意見、申請(qǐng)時(shí)間、服務(wù)時(shí)間等信息經(jīng)工程師涂改無(wú)效.售后服務(wù)信息表經(jīng)銷商 服務(wù)人員服務(wù)需

3、求 服務(wù)需求要求服務(wù)時(shí)間 實(shí)際服務(wù)時(shí)間客戶名稱 聯(lián)系人客戶信息 客戶信息聯(lián)系地址 聯(lián)系方式產(chǎn)品型號(hào) 產(chǎn)品類型產(chǎn)品信息 產(chǎn)品信息產(chǎn)品編碼 購(gòu)買日期服務(wù)內(nèi)容 服務(wù)內(nèi)容服務(wù)類別 服務(wù)類別 □指導(dǎo)使用口保內(nèi)維修口保外維修 客戶類型 口終端客戶口大客戶故障現(xiàn)象 故障現(xiàn)象故障原因 故障原因解決措施 解決措施配件名稱 數(shù)量 金額人工成本費(fèi)合計(jì)費(fèi)用收費(fèi)情況 收費(fèi)情況支付方式 口現(xiàn)金 口轉(zhuǎn)賬 口沖賬 口其他服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià) □優(yōu)秀口良好口合格口差專業(yè)水平評(píng)價(jià)