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文檔簡介
1、細(xì)心整理醫(yī)院物業(yè)管理心得之我見隨著醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)改革的不斷深化,醫(yī)院物業(yè)管理社會(huì)化是醫(yī)院體制創(chuàng)新、人事支配制度改革的突破口,是適應(yīng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的須要,因而形成勢在必行的趨勢。這為物業(yè)效勞企業(yè)的開展供應(yīng)了良機(jī),供應(yīng)了市場,供應(yīng)了一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。因?qū)傩屡d領(lǐng)域,醫(yī)院的物業(yè)管理有別于傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式,物業(yè)管理公司在實(shí)施醫(yī)院物業(yè)管理時(shí)要不斷摸索,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),建立一套科學(xué)有效的管理機(jī)制、制度,使全部的效勞微小環(huán)節(jié)都能做到專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)
2、化,以符合醫(yī)院效勞模式的標(biāo)準(zhǔn)和要求。 一、醫(yī)院物業(yè)管理的重點(diǎn) 第一, 1、幫助醫(yī)療效勞到位,把醫(yī)護(hù)人員從非必需由醫(yī)護(hù)人員完成的工作中解放出來了,讓他們把更多的精力投入到業(yè)務(wù)鉆研上去,專心于醫(yī)療效勞,提高醫(yī)護(hù)人員的效勞效率,進(jìn)一步提高醫(yī)療水平。 2、其次,滿意患者多元化的醫(yī)療配套效勞需求,供應(yīng)住院治療的病人從入院前、住院中、出院后,從診斷、治療、導(dǎo)醫(yī)、養(yǎng)分膳食、訂餐送餐、病情視察、生活護(hù)理、康復(fù)輔導(dǎo)等全程不用病人家屬和單位操勞的一條龍效勞
3、。細(xì)心整理福利待遇、平安抵押金、企業(yè)年金等一系列問題,使得人力資源管理變得相當(dāng)困難。 3、第三,物業(yè)和設(shè)施緊要缺乏準(zhǔn)備性的維護(hù)、養(yǎng)護(hù)與日常檢查,巨大的物業(yè)開支僅僅用于現(xiàn)代化設(shè)施在對(duì)日常養(yǎng)護(hù)的需求越來越大的同時(shí),人員的無視與失職導(dǎo)致各類事故頻繁發(fā)生,對(duì)本已驚惶的醫(yī)患沖突更是雪上加霜。 三、醫(yī)院物業(yè)優(yōu)化管理的主要措施 第一, 1、以人為本,開展團(tuán)隊(duì)建立。醫(yī)院的專業(yè)化物業(yè)管理改革,首先提上議事日程的是對(duì)“人”的關(guān)注與學(xué)問輸入, “人力不是本錢
4、,而是資源。 ”由于醫(yī)院物業(yè)效勞是對(duì)效勞行業(yè)供應(yīng)的效勞,務(wù)必堅(jiān)持不懈地提高效勞人員素養(yǎng),大力倡議效勞意識(shí),構(gòu)建和諧醫(yī)務(wù)工作人員和物業(yè)效勞工作人員工作環(huán)境,并以身作那么全力以赴,相互支持協(xié)作。效勞人員在進(jìn)展根本崗位培訓(xùn)后,接著開展了員工效勞標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),對(duì)不合格的員工進(jìn)展輪崗再學(xué)習(xí),仍不能勝任崗位要求者予以淘汰,以此加強(qiáng)員工的憂患意識(shí)和成長觀念,標(biāo)準(zhǔn)員工效勞,提高效勞質(zhì)量;通過組織開展“擦亮市醫(yī)第一窗口” 、 “爭創(chuàng)效勞明星” 、 “我心中的
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