泰國K保險(xiǎn)公司績效管理研究.pdf

1、重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文泰國K保險(xiǎn)公司績效管理研究姓名：周美華申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：工商管理指導(dǎo)教師：胡新平20090605重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文 英文摘要A B S T R A C T1 1 l e i I l t e 加a l 趾d e 舳a lf 狐o r s f b mt l l e m o d e mm 破e tc o m p c t m o n 1 1 乏r v e旬舊m 朗￡l o u s 砌u c n c e o ne n

2、t e r p f i s e ’s d e V e l o p m e n t ， m a I l y c 鋤p a I l i e s a r e e x p l o r i n ge 丘．e c t i v ew a y t 0i l l c r e 嬲ep r o d 似i V 時(shí)a r l di r I l p r o v eo r g 鋤協(xié)i o n a lp e r f - o m l a 】∞e ，s u c h 弱。唱

3、鋤i z a t i o n a lr e 蚰仙舳g ，o r g a I l 婦i o n a ln 咄d e c 刪i z e d o 瑪鋤i z a t i o nt K 塢b e C o m et h e m a i n s t r e a m o f c o m e m p o r a 巧 。瑪a n i z a l i o n a l c h a l l g e t r e n 也 i l l S p i t e o f m

4、 eo 唱a 1 1 i z a l i o I l a l r e s 臼Ⅻ：t u r i n g t o r e d u c e c o s t s ，丘D m a c e r t 血e 】( t e n t i I I l l ) f o V e Ⅱl ep e r f ．o m l 觚c em 鋤a g e m e n t ，b u ti ft h el a C ko fs c i 印t i f i c 鯽【dr e 嬲o m

5、 l b l eo fp e r f I o m 鋤c ee v a d u a t i o ns y s t 鋤，鋤t e 叩r i s ec a no I l l yr e a c has h o n - t e mi I l c 訓(xùn)V ee f f ．e c t 觚dc 趾r l o t缸l d a n l e n t a l l y i I l l p r o v e t h e s i 刪o n o f e 漲印r i s e

6、 p e r f b 肌a n c e m a n a g e 麟斌， S oe n t e 印r i ∞s n n l S t e s t a b l i S h as o u n dP e 墑m 鋤C eA p p r a i s a l s y S t e m 觚dP e 而肌鋤c eM 黝g e m e n t ．1 ’1 1 e t h e s i s d e 剛b e d 也ec o 唧o f P e r f ．o n 】艙

7、n ( ：e ，P e r f 0 加：l a n c e M a I l a g e m e n ta n dm e a I l i n go ft l l e C o n c e p t ．T h et h e s i s 2 L 1 s o i I l _ 仃o d u c e d t l ：I e b a S i cm e t l l o d So fp e r f - 0 n n a n c em 鋤g e m e 咄s u

8、c h 弱K e yP e 墑m a n c e 砌i c a t o 瑙∞I ) ，m B a l 趾c e dS c o r e c 砌( B S C ) ，M a I l a g e m e n tb yO 場e c 廿v e s ( M B O ) ，3 6 0 - d e g r e ef e e d b a c ke t c ．A c c o r d i l l gt 0 m e a c t 吼s 沁a t i o no f

9、 ，n l a i l a n dK h l s u r m c e 唧a n y ' Ⅱ1 e Ⅱ1 e s i s 鋤a l y z e dT h a i l a n dK I I l s u r 觚C ec o n l p a I ] l yp e r f o m a n c e m a I 】【a g e m e n t ，d i s C o v e r e dn l a t 讓l eg o a lw 嬲I l I D

10、tc o m p r e h e n S i V e ，m ep u 巾o s e w 嬲n o t d e 甌m ep e r f 0 咖a n C ea p p r a j 蹦S y s t e I nw a Si n l p e 彘％廿l ea p p 喊s a ls t 鋤d 嗣l r d w 觴n o tr e a s o m l b l e ，t t l ep e r f ．o m l 銣∞e 印p r a i s a l

11、s c o p ew 嬲u r l r e a s o n a b l e ，Ⅱl ep e r f ．0 n I l 雛c ea p l 啪i s a lw a y w 嬲砌t a 】啊廿1 e p e 墑n T l 鋤c e 印p r a j s a l 1 a c k e dm e 礎(chǔ)b 肌a t i o nC o m m u m c a t i o n ，i l l s p e c t sp e r s o 衄e ls h o

12、u l dh p r o V ep r o f e s s i o n a l l e v e l ．T h e a u m o rp u tf o r w { 玳l i I I l p r o v e m e m c o u I ] №n I l e a S u r e 嬲a d o p t m g K 0 yP e r f I o 徹舳c e I I l d i c a t o r S a r l dB a l a n c e dS

13、 c o r e c a r d ，a r l dh o p et h ei n l p r o v e n 艙n tc o u I l t e 肌e 懿u r eC o u l d h e l pT h a i l a r l dKI n S l 增蜘c ec o m p 觚l y g e t a c l l i e V e m 蜘陋i I lp e r f o n n a l 賦m a n a g e m e n t ．K e y