GNR中國(guó)公司運(yùn)營(yíng)流程管理應(yīng)用研究——基于流程再造和價(jià)值鏈理論的基礎(chǔ).pdf

1、隨著世界經(jīng)濟(jì)向全球一體化融合趨勢(shì)的加速發(fā)展，助聽器行業(yè)各企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。源于美國(guó)次貸危機(jī)的全球金融危機(jī)，已經(jīng)迅速波及到各個(gè)領(lǐng)域，并且越來(lái)越深入地影響到每個(gè)人，大家都親身感受到危機(jī)帶來(lái)的壓力。作為一家丹麥上市公司，GNR聽力集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱聽力集團(tuán)）也受到了很大影響。外部環(huán)境的壓力加速了集團(tuán)內(nèi)部變革的速度，如何度過(guò)危機(jī)并從中獲得機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略目標(biāo)，是擺在集團(tuán)管理層面前的難題。 面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，GNR

2、中國(guó)公司（以下簡(jiǎn)稱廈門工廠）作為聽力集團(tuán)的全球生產(chǎn)基地，如何通過(guò)流程再造提升運(yùn)營(yíng)效率并降低成本來(lái)打造聽力集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力，更好地滿足客戶的需求，從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得更多的全球市場(chǎng)份額，是一個(gè)值得我們深入研究的問(wèn)題。 本文作者根據(jù)流程再造和價(jià)值鏈的相關(guān)理論知識(shí)，結(jié)合自身十余年的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)GNR中國(guó)公司運(yùn)營(yíng)流程管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析；接著以公司運(yùn)營(yíng)流程中兩個(gè)主要的流程即生產(chǎn)訂單執(zhí)行流程和采購(gòu)流程為例，通過(guò)價(jià)值鏈分析來(lái)消滅無(wú)價(jià)

3、值創(chuàng)造的活動(dòng)并增強(qiáng)價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)；最后通過(guò)流程再造的解決方案來(lái)建立快速響應(yīng)的精益生產(chǎn)模式。 作者指出企業(yè)流程再造的成功不僅僅是簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、流程的重新設(shè)計(jì)實(shí)施和績(jī)效考核制度的改變，更重要的是企業(yè)和員工要有變革之心，真正樹立客戶為尊的理念，才能從根本上對(duì)個(gè)人觀念、工作習(xí)慣和企業(yè)文化進(jìn)行再造，進(jìn)化成一個(gè)以流程為中心的公司，并且通過(guò)大量創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)，在最大程度上滿足客戶的需求，從而為聽力集團(tuán)創(chuàng)建可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打造堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。