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文檔簡介
1、在通信業(yè)急速發(fā)展的今天，增量市場潛力越來越小，通信運(yùn)營商發(fā)展目標(biāo)越來越集中于存量市場。伴隨著通信行業(yè)競爭的日益激烈，提高移動(dòng)用戶穩(wěn)定性和忠誠度已經(jīng)成為決定盈利能力的關(guān)鍵因素。面對海量的移動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，如何利用已有的數(shù)據(jù)對未來的活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測，并為企業(yè)提供商業(yè)決策，是通信運(yùn)營商關(guān)注的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的有效手段。為了避免穩(wěn)定用戶過早地流失，可以利用數(shù)據(jù)挖掘模型提前識別和發(fā)現(xiàn)出穩(wěn)定用戶。
本文在數(shù)據(jù)挖掘理論的基礎(chǔ)上，詳
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