高校后勤社會化改革路徑研究——以天津大學(xué)為例.pdf

1、高校后勤社會化改革引領(lǐng)高校全新后勤服務(wù)管理模式的出現(xiàn),是我國高等教育改革和發(fā)展歷程中的深入變革,具有重要的里程碑意義。社會化是指隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的不斷完善,高校后勤管理從“傳統(tǒng)封閉自我配套”的自支撐模式逐步向“社會企業(yè)參與或承擔(dān)”的開放模式轉(zhuǎn)變。社會化改革可以使高校徹底擺脫繁瑣的后勤事務(wù),是市場經(jīng)濟(jì)不斷完善的客觀要求和現(xiàn)代社會不斷發(fā)展的必然結(jié)果。我國高校后勤改革經(jīng)過近30年的探索,取得了一些成績,但是,伴隨著后勤社會化改革的不斷

2、深入,后勤企業(yè)法人地位、社會企業(yè)準(zhǔn)入機(jī)制、產(chǎn)權(quán)制度、現(xiàn)代企業(yè)制度等新矛盾和新問題陸續(xù)涌現(xiàn)。高校后勤社會化改革應(yīng)該如何進(jìn)一步深化,應(yīng)進(jìn)一步采取何種措施不斷加強我國高校的辦學(xué)活力,如何在實現(xiàn)高校減負(fù)的同時提高高校后勤服務(wù)的質(zhì)量和效益,是高校和社會共同面臨的重要問題。
　　基于高校后勤改革現(xiàn)實情況,本文首先采用文獻(xiàn)分析法,對國內(nèi)高校后勤改革相關(guān)研究成果進(jìn)行梳理,對美、日、德等國家后勤管理實踐進(jìn)行概括,從總體上把握文章基調(diào)。然后,運用對比

3、分析和實地調(diào)查等方法,對我國高校后勤改革“三階段”發(fā)展歷程和目前多數(shù)高校采取的后勤社會化改革模式進(jìn)行總結(jié)。最后,從系統(tǒng)分析的角度出發(fā),基于制度變遷理論、產(chǎn)權(quán)理論和客戶關(guān)系管理等理論,建立高校后勤服務(wù)體系系統(tǒng)診斷理論框架;并采用ATLAS質(zhì)性分析軟件,對天津大學(xué)后勤改革進(jìn)行實證研究,分別從系統(tǒng)內(nèi)在機(jī)制、系統(tǒng)外在表現(xiàn)、系統(tǒng)控制和系統(tǒng)支持等方面總結(jié)現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題,并針對具體問題提出相應(yīng)的意見和建議。通過以上研究,本文得出以下觀點:(1)新校區(qū)