西安市青少年體育俱樂部運(yùn)營管理研究.pdf

1、2000年以來,我國以體育彩票公益金捐贈(zèng)的形式,在全國創(chuàng)建了3000多所青少年體育俱樂部。國家體育總局表示今后還將以體育彩票捐贈(zèng)形式繼續(xù)支持青少年體育俱樂部的創(chuàng)建和發(fā)展,十五期間,要建立更多的青少年體育俱樂部。隨著青少年體育俱樂部的規(guī)模數(shù)量不斷擴(kuò)大,以及在既缺乏可供參考而又不能完全照搬其依托單位的運(yùn)營模式情況下,青少年體育俱樂部的管理和經(jīng)營難免會(huì)存在這樣那樣的問題,這些問題集中表現(xiàn)是:對(duì)青少年體育俱樂部的性質(zhì)、目的、任務(wù)認(rèn)識(shí)不清;主動(dòng)開

2、發(fā)、獲取和管理各種資源能力差;體育服務(wù)內(nèi)容單調(diào),缺乏吸引力;服務(wù)的意識(shí)和質(zhì)量差等等,這些問題不同程度的阻礙了青少年體育俱樂部的良性運(yùn)營和快速發(fā)展。然而,目前有關(guān)我國青少年體育俱樂部的研究成果很少,而且既不系統(tǒng)也不深入,很難對(duì)青少年體育俱樂部運(yùn)營及發(fā)展起指導(dǎo)作用。
　　為青少年體育俱樂部少走彎路,快速發(fā)展,能為青少年提供滿意的服務(wù),實(shí)現(xiàn)俱樂部的宗旨,本研究運(yùn)用文獻(xiàn)資料、問卷調(diào)查、個(gè)案研究和邏輯分析等方法,研究我國青少年體育俱樂部的運(yùn)

3、營、發(fā)展以及完善的運(yùn)營模式是十分重要的。研究青少年體育俱樂部運(yùn)營模式有利于青少年體育俱樂部:從整體上把握俱樂部的運(yùn)營過程;明確俱樂部的創(chuàng)辦宗旨、意義和特征;提高有效管理各種資源的能力;推出吸引廣大青少年參與的體育服務(wù)內(nèi)容;提高服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量,以及正確處理與青少年消費(fèi)者之間的關(guān)系等。
　　青少年體育俱樂部的運(yùn)營是在一定的社會(huì)規(guī)范下的投入產(chǎn)出過程,其投入的是資金、人力、體育信息、體育場館和設(shè)施資源,產(chǎn)出的是各種體育服務(wù)。在投入與產(chǎn)出的

4、轉(zhuǎn)換過程中存在著服務(wù)設(shè)計(jì)和服務(wù)推廣等活動(dòng)。因此,研究內(nèi)容主要包括:青少年體育俱樂部及其模式概念的界定,青少年體育俱樂部的社會(huì)定位;青少年體育俱樂部的資金、人力、信息、場地及設(shè)施資源的管理;青少年體育俱樂部是否有穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源良性的發(fā)展,服務(wù)的內(nèi)容與流程的設(shè)計(jì),服務(wù)定價(jià),服務(wù)的推廣策略;俱樂部的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)質(zhì)量的管理模式,建立和維護(hù)青少年對(duì)俱樂部的忠誠等內(nèi)容。
　　論文通過文獻(xiàn)資料法、調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法青少年體育俱樂部現(xiàn)狀和運(yùn)營模

5、式進(jìn)行了研究,得出以下結(jié)論:
　　一、青少年體育俱樂部設(shè)置不均衡,主要表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)多,落后地區(qū)少,農(nóng)村少。
　　二、青少年體育俱樂部大都依托于各級(jí)各類學(xué)校、體育場館、體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校等,充分利用了這些單位的場地和師資資源。
　　三、青少年體育俱樂部大多數(shù)經(jīng)營情況不樂觀,社會(huì)化程度很低,有的甚至已經(jīng)關(guān)張或者即將關(guān)張,他們多數(shù)不注重自身的宣傳工作、收費(fèi)較高,從而對(duì)招生造成一定的負(fù)面影響。
　　四、青少年體育俱樂部人