簡介：環(huán)?；A管理生產設施運行記錄臺賬生產設施運行記錄臺賬20132013年單位單位靖星不銹鋼管有限公司靖星不銹鋼管有限公司環(huán)?；A管理廢水處理設施運行記錄臺賬廢水處理設施運行記錄臺賬20132013年單位單位靖星不銹鋼管有限公司靖星不銹鋼管有限公司

簡介：企業(yè)文化管理制度企業(yè)文化管理制度一、一、管理范圍管理范圍上海銳垚科技有限公司所有事物和全體員工。二、二、目的目的制定和實行企業(yè)文化的目的就是，讓員工產生對公司產生歸屬感和凝聚力，進而讓員工對公司產生認同感和養(yǎng)成工作積極自覺的風氣，最終培養(yǎng)員工對公司的忠誠度，與公司融為一體，以公司為家。三、定義三、定義企業(yè)文化是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象，包括企業(yè)精神文化、企業(yè)制度行為文化和企業(yè)物質文化。1、企業(yè)精神文化包括企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)道德等在生產經(jīng)營中所形成的企業(yè)意識。2、企業(yè)制度文化包括企業(yè)制度文化、企業(yè)目標、企業(yè)文化活動等以動態(tài)形式存在的文化。3、企業(yè)物質文化包括企業(yè)器物、企業(yè)標識、工作場所、文化墻、生活環(huán)境等構成的器物文化。三、三、管理機構管理機構1、公司企業(yè)文化組織機構設領導小組和工作辦公室。領導小組由總經(jīng)理任組長、分管協(xié)管領導任副組長，成員由公司下屬各單位、部門負責人組成，工作辦公室設在總經(jīng)辦；各中心、部門設立企業(yè)文化建設工作辦公室及專責人。2、公司企業(yè)文化建設領導小組的職責是審定企業(yè)文化建設整體方案，審定企業(yè)文化建設的近期目標和長遠規(guī)劃；總經(jīng)辦的職責是策劃企業(yè)文化建設的整體方案以及推進企業(yè)文化建設各個階段的相關工作。各部門企業(yè)文化建設工作辦公室及專責人的職責是推進企業(yè)文化理念的具體落實和信息反饋工作。3、總經(jīng)辦是公司企業(yè)文化建設的歸口管理部門，在充分聽取相關意見后，組織設計單位對企業(yè)文化進行設計。各項設計經(jīng)公司企業(yè)文化建設領導小組審議認可，總經(jīng)辦負責推動落實。負責協(xié)調、審核、指導其他部門的企業(yè)文化建設管理工作。五、企業(yè)精神文化管理五、企業(yè)精神文化管理1、企業(yè)精神文化層是企業(yè)的思想，是員工內心的認識，是企業(yè)的信仰和追求，起到聚合員工之心的作用。2、企業(yè)精神文化企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)道德。1）我們的核心價值觀核心思想研究用戶，了解用戶，滿足用戶2）我們的企業(yè)精神3）我們的企業(yè)道德3、企業(yè)文化宣傳1）網(wǎng)絡宣傳網(wǎng)絡宣傳是公司對外形象宣傳的方式，在信息高速發(fā)展的現(xiàn)在，網(wǎng)絡宣傳已經(jīng)成為每一個公司企業(yè)文化宣傳不可忽缺的一部分。同時網(wǎng)絡也可以作為員工與高層管理者交流的一個通道，我們可以設置總經(jīng)理與員工交流版，員工可以用不計名的方式提出自己的一些想法和建議。由公司總經(jīng)辦負責策劃并實施。2）建立企業(yè)文化宣傳欄企業(yè)文化宣傳欄即是公司對外展示企業(yè)文化、企業(yè)形象和企業(yè)實力的窗口，也是公司員工了解公司動態(tài)、決策的窗口；起到宣傳企業(yè)和提高員工向心力的作用。主要包括①企業(yè)文化欄展示“公司LOGO和公司名稱”、“公司簡介”、“企業(yè)風采”、“發(fā)展歷程及公司榮譽”、“文化理念”和“組織架構”等；主要對外宣傳公司文化形象和對內加強員工對公司的認識和認同感，每年更換一次，由總經(jīng)辦負責?！肮綥OGO和公司簡稱”是公司日常對外的直觀、集中、核心展示形象?！肮竞喗椤笔菍镜幕窘榻B，是新進員工以及外來人員了解公司的窗口?！捌髽I(yè)風采”是公司參與活動和公司形象的圖片展示，表現(xiàn)公司的實力、人脈和風采?！鞍l(fā)展歷程”是公司發(fā)展的歷史記錄，公司成長的見證?！肮緲s譽”是公司獲得的榮譽，員工榮譽感的源泉。

簡介：1企業(yè)戰(zhàn)略管理選擇題集錦（一）單項選擇1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)（C）管理理論。A、市場營銷B、職能管理C、最高層次D、經(jīng)營管理2、對企業(yè)高層管理人員而言，（D）能力最為重要。A、技術能力B、人際關系能力C、學習能力D、思維能力3、對企業(yè)基層管理人員而言，（A）能力最為重要。A、技術能力B、人際關系能力C、學習能力D、思維能力4、法約爾認為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，其中（B）管理職能之首。A、組織B、計劃C、協(xié)調D、控制5、（A）是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略6、處于戰(zhàn)略結構第二層次的是（D）。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略7、由職能管理人員制定的短期目標和規(guī)劃成為（B）。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略8、（B）主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經(jīng)營戰(zhàn)略9、戰(zhàn)略管理的主體是（A）。A、企業(yè)高層管理人員B、企業(yè)中層管理人員C、企業(yè)基層管理人員D、企業(yè)所有的管理者10、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認為，中小企業(yè)可能采?。˙）。A、計劃性模式B、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式C、適用性模式D、市場模式11、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認為，大型企業(yè)通常采?。ˋ）。A、計劃性模式B、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式C、適用性模式D、市場模式12、董事會參與程度高、高層管理者參與程度低的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（C）。A、自由企業(yè)家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混亂式管理13、董事會參與程度高、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（B）。A、自由企業(yè)家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混亂式管理14、董事會參與程度低、高層管理者參與程度高的企業(yè)戰(zhàn)略管理方式屬于（A）。A、自由企業(yè)家式管理B、合作式管理C、木偶式管理D、混亂式管理15、戰(zhàn)略管理的目的是（C）。A、加強內部管理B、拓展市場空間C、提高企業(yè)的環(huán)境適應能力D、保證計劃的落實16、（A）是由那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個企業(yè)和行業(yè)的各種因素組成的。A、總體環(huán)境B、競爭環(huán)境C、社會文化D、行業(yè)環(huán)境。17、（D）不是在對總體環(huán)境中人口方面問題進行分析時通常會考慮的因素。A、年齡結構D、民族構成C、收入分布D、文化和價值觀。18、經(jīng)濟環(huán)境是指（A）。A、一個公司參與其中競爭的經(jīng)濟體的經(jīng)濟特征和發(fā)展方向B、由世界銀行提供的世界經(jīng)濟展望C、對環(huán)境變動與世界經(jīng)濟之間如何相互影響的分析D、對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經(jīng)濟的分析19、環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在（C）A、社會中不同種族群體的政治取向B、社會中不同政治團體的技術價值觀。C、公司和其他組織與政府之間相互影響的結果D、對企業(yè)和其他組織對政府的態(tài)度的研究。20、環(huán)境分析中技術方面的因素包括（A）A、創(chuàng)造新知識，并將新知識轉化為新的產出的機構和活動。B、在一個特定的公司中，關于什么時候機械設備需要被重置的決定。C、公司為了獲得競爭優(yōu)勢而產生的對新技術的需要。3A、關鍵性B、一致性C、激勵性D、穩(wěn)定性43、紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于A。A、向前一體化B、向后一體化C、橫向一體化D、混合一體化44、格魯克WGLUECK的研究表明，在經(jīng)濟繁榮時期最受歡迎的戰(zhàn)略是（D）。A、防御戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略D、組合戰(zhàn)略45、當買方資產專用性高，而賣方資產專用性低時，買方企業(yè)選擇的戰(zhàn)略是（C）。A、長期合同協(xié)議B、市場購買C、一體化D、參股46、下列戰(zhàn)略中不屬于合資經(jīng)營中的基本戰(zhàn)略的是（B）。A、蛛網(wǎng)戰(zhàn)略B、集中化戰(zhàn)略C、結合分離戰(zhàn)略D、逐漸一體化戰(zhàn)略47、不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（D）。A、集中戰(zhàn)略B、一體化戰(zhàn)略C、多樣化戰(zhàn)略D、收獲戰(zhàn)略48、規(guī)模經(jīng)濟是指（B）。A、當在一個特定時期內，產品產量增加時，單位產品的生產成本也會增加B、當在一個特定時期內，產品產量增加時，單位產品的生產成本會減少C、當在一個特定時期內，產品產量增加時，單位產品的生產成本保持不變D、產品的物理尺寸越大，生產成本會越低49、20世紀60年代的企業(yè)兼并浪潮是（A）。A、以不相關行業(yè)的合并為特征B、集中于單一業(yè)務C、對生產同類產品的企業(yè)的橫向兼并D、大規(guī)模的縱向兼并50、當（A）的時候發(fā)生向后一體化。A、一個公司生產自己的原料B、一個公司有自己的產品分銷渠道來源C、一個公司集中在單一的行業(yè)中D、業(yè)務間沒有聯(lián)系51、（D）不是執(zhí)行多樣化戰(zhàn)略的原因。A、強化整個公司的戰(zhàn)略競爭力B、擴充業(yè)務活動以減少管理風險C、獲得與競爭者相關的市場勢力D、提高某個業(yè)務單元的不佳經(jīng)營狀況52、一個公司收購其產品供應商的行為屬于（C）。A、橫向收購B、不相關收購C、縱向收購D、惡意接管53、紡織印染廠，原來只是將胚布印染成各種顏色的花布供應服裝廠現(xiàn)在紡織印染廠與服裝加工廠聯(lián)合屬于A。A、向前一體化B、向后一體化C、橫向一體化D、混合一體化54、格魯克WGLUECK的研究表明，在經(jīng)濟繁榮時期最受歡迎的戰(zhàn)略是（D）。A、防御戰(zhàn)略B、發(fā)展戰(zhàn)略C、穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略D、組合戰(zhàn)略55、當買方資產專用性高，而賣方資產專用性低時，買方企業(yè)選擇的戰(zhàn)略是（C）。A、長期合同協(xié)議B、市場購買C、一體化D、參股56、下列戰(zhàn)略中不屬于合資經(jīng)營中的基本戰(zhàn)略的是（B）。A、蛛網(wǎng)戰(zhàn)略B、集中化戰(zhàn)略C、結合分離戰(zhàn)略D、逐漸一體化戰(zhàn)略57、不屬于發(fā)展戰(zhàn)略的是（D）。A、集中戰(zhàn)略B、一體化戰(zhàn)略C、多樣化戰(zhàn)略D、收獲戰(zhàn)略58、規(guī)模經(jīng)濟是指（B）。A、當在一個特定時期內，產品產量增加時，單位產品的生產成本也會增加B、當在一個特定時期內，產品產量增加時，單位產品的生產成本會減少C、當在一個特定時期內，產品產量增加時，單位產品的生產成本保持不變D、產品的物理尺寸越大，生產成本會越低59、20世紀60年代的企業(yè)兼并浪潮是（A）。A、以不相關行業(yè)的合并為特征B、集中于單一業(yè)務C、對生產同類產品的企業(yè)的橫向兼并D、大規(guī)模的縱向兼并60、當（A）的時候發(fā)生向后一體化。A、一個公司生產自己的原料B、一個公司有自己的產品分銷渠道來源C、一個公司集中在單一的行業(yè)中D、業(yè)務間沒有聯(lián)系

簡介：在成熟產業(yè)中選擇競爭戰(zhàn)略時，如果是大量生產則采用（）戰(zhàn)略較好選擇一項A一體化戰(zhàn)略B成本領先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)備D集中戰(zhàn)略題目2完成滿分1FLAGQUESTION0QAID184222130題干3對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的有（）選擇一項A國家允許國人出境旅游B某旅游點發(fā)生地震C國內居民用于旅游的消費支出增長明顯D旅游景點居民收入水平逐年提高題目3完成滿分1FLAGQUESTION0QAID184222190題干3評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力、首先必須對企業(yè)的（）進行客觀公正地分析選擇一項B利潤C顧客D銷售題目6完成滿分1FLAGQUESTION0QAID184222260題干3戰(zhàn)略集團是指在產業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的（）選擇一項A類似企業(yè)B相同行業(yè)C公司群體D相同企業(yè)題目7完成滿分1FLAGQUESTION0QAID184222160題干3柳州某牙膏的廠原來在生產兩面針藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產，這屬于（）選擇一項A水平多元化B集團多元化

簡介：企業(yè)戰(zhàn)略管理期末模擬試題企業(yè)戰(zhàn)略管理期末模擬試題一、名詞解釋每個名詞4分，共20分1戰(zhàn)略管理2戰(zhàn)略聯(lián)盟3價值鏈4戰(zhàn)略目標5成本領先戰(zhàn)略二、判斷正誤在正確表述后的括號里劃“√”，在錯誤表述后的括號里劃“”，每小題1分，共10分1企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟，競爭激烈的環(huán)境中，為謀求生存和發(fā)展而做出的決策。2企業(yè)的外部環(huán)境主要包括宏觀環(huán)境，產業(yè)環(huán)境，微觀環(huán)境。3資源審核的基本方法和審核要求是收益分析法。4評估判斷一個企業(yè)的現(xiàn)實經(jīng)營能力，首先應對企業(yè)的財務狀況進行客觀公共地分析。5企業(yè)愿景是由核心理念和對未來的展望兩部分組成。6差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的商品。7產品進入成熟期后，銷售的增長速度下降，各企業(yè)還要保持其自身增長率就必須降價。從而使產業(yè)內企業(yè)競爭加劇。8戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種邊界模糊、關系松散，靈活機動的公司群體。9從資本市場看，企業(yè)的長期資金來源主要有普通股、優(yōu)先股、公司債券三種。6某牙膏廠原來只生產兩面針藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產，這屬于。A同心多元化B水平多元化C集團多元化D一體化7久負盛名的“戴爾直銷”模式的實質就是。A大規(guī)模定制B直銷制C代理制D連銷制四、多項選擇題每小題1分，共10分1企業(yè)戰(zhàn)略的特征有。A高層次性B整體性C競爭性D動態(tài)性E風險性2影響買方的討價還價過程的因素主要有。A買方的集中度B產品在成本中所占的比重C轉換成本的大小D產品差異化程度E買方盈利能力3價值鏈的輔助活動包括。A采購B研究開發(fā)C商譽D人力資源管理E企業(yè)基礎結構4企業(yè)業(yè)績分析主要包括以下內容。A目標的完成情況B戰(zhàn)略的執(zhí)行情況

簡介：企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理復習思考題答案復習思考題答案一、名詞解釋一、名詞解釋1、企業(yè)形象、企業(yè)形象是指企業(yè)以其產品和服務、經(jīng)濟效益和社會效益給社會公眾和企業(yè)員工所留下的印象，或者說是社會公眾和企業(yè)員工對企業(yè)整體的看法和評價。2、企業(yè)愿景、企業(yè)愿景是企業(yè)在未來期望達到的一種狀態(tài)，是建立在組織及其成員價值和使命一致基礎上的共同愿望，是組織及其成員共同勾畫出的組織未來發(fā)展的藍圖，概括了企業(yè)未來目標、存在的使命及核心價值，企業(yè)與其所處社會環(huán)境及其競爭者之間的關系和企業(yè)員工的行為準則或實務指南等內容。3、外部環(huán)境、外部環(huán)境是指存在于企業(yè)外部，影響企業(yè)經(jīng)營活動及其發(fā)展的各種客觀因素和力量的總和。企業(yè)的外部環(huán)境具有很強的波動性，其變化難以預測且不受單個企業(yè)的控制。4、宏觀環(huán)境、宏觀環(huán)境又稱為一般環(huán)境，是指可能對企業(yè)的生產經(jīng)營活動產生影響，但其影響是間接或者潛在的各種因素，包括政治法律因素、經(jīng)濟環(huán)境因素、社會文化因素和科學技術因素。5、行業(yè)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境又稱為微觀環(huán)境，是指對企業(yè)生產經(jīng)營活動具有直接或者明顯的影響的各種因素，包括消費者、供應者、競爭者、替代產品生產者、潛在加入者等。6企業(yè)核心能力企業(yè)核心能力是企業(yè)能力理論的核心概念。所謂企業(yè)核心能力，又稱為核心競爭力、獨特能力，是指企業(yè)獲取、整合資源并形成企業(yè)競爭優(yōu)勢的能力。具體而言，它是以企業(yè)技術能力為核心，通過企業(yè)戰(zhàn)略決策、生產制造、市場營銷、組織管理的相互作用，獲取企業(yè)所必需的各種資源，并進行有效整合，以開發(fā)企業(yè)的獨特產品和市場營銷手段的能力，是企業(yè)在發(fā)展過程中建立與發(fā)展起來的一種資產與知識的互補體系，這種體系是企業(yè)保持持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉。7、SWOT分析分析將宏觀環(huán)境、產業(yè)環(huán)境和企業(yè)的狀況結合起來進行優(yōu)勢（STRENGTH）、劣勢（WEAKNESSES）、機會OPPTUNITIES和威脅THREATS的分析。8、一體化戰(zhàn)略一體化戰(zhàn)略又稱為企業(yè)整合戰(zhàn)略，是指企業(yè)充分利用自己在產品、技術、市場上的優(yōu)勢，根據(jù)企業(yè)的控制程度和物資流動的方向，向經(jīng)營領域的深度和廣度發(fā)展的戰(zhàn)略。9、縱向一體化戰(zhàn)略、縱向一體化戰(zhàn)略又稱為垂直一體化戰(zhàn)略，是指企業(yè)將生產與原料供應，或者生產與產品銷售聯(lián)合在一起的戰(zhàn)略形式，包括后向一體化和前向一體化。10、橫向一體化戰(zhàn)略、橫向一體化戰(zhàn)略又叫做水平一體化戰(zhàn)略，企業(yè)常采用適當延長產品線和兼并收購的方式來實現(xiàn)，具體將在第八章進行討論，本章只詳細討論縱向一體化的問題。11、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略，是相對于國內經(jīng)營戰(zhàn)略而言的，是指企業(yè)打破主權國家在地域上對其經(jīng)營活動的限制，在世界范圍內對其生存與發(fā)展的長遠的、總體的經(jīng)營活動的謀劃12、多國本土化戰(zhàn)略、多國本土化戰(zhàn)略就是將戰(zhàn)略和業(yè)務決策權分權到各個國家的戰(zhàn)略業(yè)務單元，由這些單元向不同國家的差別化的市場提供更能夠滿足當?shù)厥袌鲂枰漠a品和服務13、全球化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略是由總公司制定和協(xié)調全球范圍內的戰(zhàn)略，在全球范圍內對公司的戰(zhàn)略行動進行統(tǒng)一和協(xié)調，在不同國家市場銷售標準化產品或服務。全球化戰(zhàn)略的目標是取得全球性的領導地位。全球化戰(zhàn)略的競爭優(yōu)勢主要來源于比較優(yōu)勢、產品的規(guī)模經(jīng)濟、購買的規(guī)模經(jīng)濟、全球化經(jīng)驗和專有產品技術優(yōu)勢。14、并購、并購（MERGERACQUISITION，縮寫為“MA”）是企業(yè)實施一體化戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略的常用方法。企業(yè)并購是兼并和收購的合稱，指公司通過各種產權交易獲得其他公司的產權，以控制另外一個公司的經(jīng)營權為目的的一種企業(yè)資產重組行為。通過并購，企業(yè)能得到規(guī)模上的擴張和業(yè)務上的發(fā)展。15、兼并、兼并是指一個企業(yè)通過產權交易獲得其企業(yè)產權和經(jīng)營管理控制權的經(jīng)濟行為。9競爭對手一般分為（BCD）A行業(yè)競爭對手B直接競爭對手C間接競爭對手D潛在競爭對手10企業(yè)核心競爭力主要特征（ABCD）A用戶價值性B異質性C擴展性D價值可變性11收縮型戰(zhàn)略的類型（ABCD）A選擇性收縮B抽資轉向戰(zhàn)略C放棄戰(zhàn)略D清算戰(zhàn)略12常見的企業(yè)戰(zhàn)略類型（ABCD）A發(fā)展型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D混合型戰(zhàn)略13一體化戰(zhàn)略內容（AC）A縱向一體化戰(zhàn)略B相關一體化戰(zhàn)略C橫向一體化戰(zhàn)略D交叉一體化戰(zhàn)略14縱向一體化戰(zhàn)略的缺點（ABCD）A難于平衡生產能力B降低經(jīng)營靈活性C加大管理難度D加劇財務緊張15出口類型（ABD）A間接出口B直接出口C正向貿易D反向貿易16出口形式（ABCD）A通過國外公司、機構駐本國的采購處、分公司、分支機構銷售。B通過大型貿易公司出口。C通過出口管理公司出口。D利用已具有外貿自主經(jīng)營權的出口。17跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的控制包括（ABCD）A所有權控制B人員控制C信息控制D財務控制與評價18企業(yè)進入國際市場的方式有（ACD）A出口進入方式B貿易進入方式C合同進入方式D直接投資進入方式19按照行業(yè)關系，企業(yè)并購的類型分為（ABC）A橫向并購B縱向并購C混合型并購D直接并購20按照是否通過中介機構，企業(yè)并購類型分為（BC）A混合并購B直接并購C間接并購D橫向并購21按照并購的意圖，企業(yè)并購類型分為（AD）A善意并購B直接并購C間接并購D惡意并購22按照并購的支付方式，企業(yè)并購類型分為（ABCD）A現(xiàn)金支付收購B零成本收購C換股收購D債權支付收購23按照并購的動因，企業(yè)并購類型分為（CD）A善意并購B惡意并購C戰(zhàn)略并購D財務并購24企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點（ABCD）A組織的松散性B合作的平等性C理的復雜性D伙伴的學習性25企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略包括（BCD）A多元化戰(zhàn)略B成本領先戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D集中化戰(zhàn)略26動態(tài)競爭戰(zhàn)略的特征（ABCD）A競爭具有高強度和高速度B競爭對手間的戰(zhàn)略互動明顯加快C競爭優(yōu)勢具有暫時性D競爭戰(zhàn)略的有效性主要取決于企業(yè)的競爭能力。27動態(tài)競爭戰(zhàn)略的影響因素（ABCD）A競爭行動的類型B競爭者的聲譽C競爭者對市場信息的依存度D競爭者的資源狀況28戰(zhàn)略實施的原則（ABCD）A統(tǒng)一領導B目標的適度合理性C溝通與反饋D權變29戰(zhàn)略實施的模式（ABCDE）A指揮型B變革型C合作型D文化型E增長型

簡介：第1頁共2頁企業(yè)戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理課程復習資料課程復習資料一、單項選擇題一、單項選擇題1產品市場戰(zhàn)略22矩陣中，新產品與現(xiàn)有市場的結合而成什么戰(zhàn)略A市場滲透B產品開發(fā)C市場開發(fā)D多元化2宏觀環(huán)境分析常用的模型是ASWOT分析模型BPEST模型C“五種力量”模型D生命周期分析模型3決定產業(yè)競爭強度的競爭力量不包括A政府的力量B供應商議價力量C購買者議價力量D潛在新競爭者的進入4某企業(yè)研究是否會發(fā)生通貨膨脹是對什么環(huán)境的分析A社會環(huán)境B政治環(huán)境C經(jīng)濟環(huán)境D技術環(huán)境5物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)現(xiàn)在處于什么發(fā)展階段A萌芽階段B成長階段C成熟階段D衰退階段6“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述A集中化戰(zhàn)略B一體化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D多元化戰(zhàn)略7平衡計分卡系統(tǒng)不包括A財務B客戶C內部經(jīng)營過程D競爭對手8戰(zhàn)略決策者一般不包括A董事會B基層管理者C高層管理者D部門經(jīng)理9在競爭戰(zhàn)略一書中，誰提出了著名的五種競爭力量模型A波特B錢德勒C魁因D安索夫10SWOT分析不包括A優(yōu)勢B劣勢C機會D戰(zhàn)略11理性戰(zhàn)略學派不包括A設計學派B計劃學派C定位學派D權力學派12有形資源不包括A財務資源B物質資源C組織資源D聲譽資源13戰(zhàn)略風險的來源和構成不包括A采購風險B運營風險C商譽風險D競爭風險14安索夫認為，成長向量不包括A市場滲透B市場開發(fā)C產品開發(fā)D專業(yè)化15SCP范式不包括A結構B行為C顧客D績效16業(yè)務組合方式不包括A外包B進入C退出D調整17利益相關者不包括A資本市場利益相關者B產品市場利益相關者C戰(zhàn)略決策者D內部利益相關者18企業(yè)的品牌屬于A有形資產B無形資產C組織能力D以上都不是19向業(yè)內或業(yè)外的最優(yōu)企業(yè)學習是什么理論的核心A標桿管理B平衡計分卡C戰(zhàn)略創(chuàng)新D組織學習20戰(zhàn)略聯(lián)盟是什么理論的應用A資源基礎觀B動態(tài)能力C戰(zhàn)略協(xié)同D核心能力21企業(yè)面臨環(huán)境機會而又實力很強，應采取什么戰(zhàn)略A增長型戰(zhàn)略B扭轉型戰(zhàn)略C防御型戰(zhàn)略D多種經(jīng)營戰(zhàn)略22某牙膏廠原來只生產藥物牙膏，現(xiàn)在又增加牙刷生產，這屬于A同心多元化B水平多元化C集團多元化D一體化第1頁共8頁參考答案參考答案一、單項選擇題一、單項選擇題1B2B3A4C5A6A7D8B9A10D11D12D13A14D15C16A17C18B19A20C21A22D二、名詞解釋二、名詞解釋1戰(zhàn)略協(xié)同戰(zhàn)略協(xié)同就是具有兩個以上業(yè)務單位的公司在確定長期目標、發(fā)展方向和資源配置的戰(zhàn)略管理過程中，公司擁有的技能、資源在企業(yè)內部通過溝通和交流的方式形成核心能力，核心能力在各個業(yè)務單位之間轉移和共享，從而獲得公司整體業(yè)績的提升。2定位學派定位學派認為，戰(zhàn)略制定就是一個企業(yè)在產業(yè)中進行正確定位的過程，即首先選準產業(yè)，然后在產業(yè)中謀求有利的競爭地位。定位學派將組織與環(huán)境的聯(lián)系進一步明確到既定行業(yè)與市場環(huán)境。定位不僅要考慮產業(yè)的經(jīng)濟特征，還要考慮環(huán)境的文化、制度等各個方面的因素。3產業(yè)生命周期產業(yè)的生命周期指產業(yè)從出現(xiàn)到完全退出社會經(jīng)濟活動所經(jīng)歷的時間。產業(yè)生命周期模型（INDUSTRYLIFECYCLEMODEL）是分析產業(yè)演變對競爭力量影響的有用工具，它將產業(yè)的演變劃分為五個連續(xù)階段，對應著五種不同的產業(yè)環(huán)境萌芽、成長、振蕩、成熟和衰退。4微笑曲線“微笑曲線”是20世紀90年代初，由臺灣宏基集團董事長施振榮提出的一個概念，用一個開口向上的拋物線來描述個人電腦制造流程中各個環(huán)節(jié)的附加價值。5資源資源是企業(yè)生產過程所需的各種投入。資源能直接影響企業(yè)創(chuàng)造出多于競爭對手的價值的能力。6核心能力核心能力是指公司的主要能力，即使公司在競爭中處于優(yōu)勢地位的強項，是其它對手很難達到或者無法具備的一種能力。7價值鏈價值鏈分析法是根據(jù)企業(yè)活動的連續(xù)過程來分析企業(yè)的能力。價值鏈分析的原理是由美國哈佛商學院著名戰(zhàn)略管理學家波特提出來的。他認為企業(yè)每項生產經(jīng)營活動都是其創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互聯(lián)系的生產經(jīng)營活動，便構成了創(chuàng)造價值的一個動態(tài)過程，即價值鏈。8競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢是一種特質。競爭力大或強的才有優(yōu)勢那么這種優(yōu)勢就是獨特的否則它就不可能有更大或更強的競爭力。一般地說，只要競爭者在某些方面具有某種特質，它就具有某種競爭優(yōu)勢。9多元化戰(zhàn)略多元化經(jīng)營戰(zhàn)略屬于開拓發(fā)展型戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展多品種或多種經(jīng)營的長期謀劃。也就是企業(yè)盡量增大產品大類和品種，跨行業(yè)生產經(jīng)營多種多樣的產品或業(yè)務，擴大企業(yè)的生產經(jīng)營范圍和市場范圍，充分發(fā)揮企業(yè)特長，充分利用企業(yè)的各種資源，提高經(jīng)營效益，保證企業(yè)的長期生存與發(fā)展。10歸核化歸核化是企業(yè)專注于核心業(yè)務而減少經(jīng)營活動的范圍。11外包外包是指企業(yè)抓住產業(yè)價值鏈的核心環(huán)節(jié)，生產核心部件，而將其他自己企業(yè)中需要干，但是自己干不好，或不太愿意干的某些業(yè)務活動外包給別人去干。12戰(zhàn)略績效評估戰(zhàn)略績效評估，即在戰(zhàn)略執(zhí)行的過程中對戰(zhàn)略實施的結果從財務指標、非財務指標進行全面的衡量。它本質上是一種戰(zhàn)略控制手段，即通過戰(zhàn)略實施成果與戰(zhàn)略目標的對比分析，找出偏差，并采取措施糾正。13戰(zhàn)略風險戰(zhàn)略風險指的是一個未預料到的事件或一系列條件，它們會嚴重消弱管理者實施其原定企業(yè)戰(zhàn)略的能力。三、簡答題三、簡答題1戰(zhàn)略管理有何特征戰(zhàn)略管理具有以下特征（1）戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的高層管理人員。（2）戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)資源配置問題。（3）戰(zhàn)略管理活動是計劃性與突發(fā)性的結合。（4）戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素。（5）戰(zhàn)略管理具有方向性與全局性。（6）戰(zhàn)略管理的動態(tài)性。

簡介：企業(yè)人本管理的誤區(qū)及對策孫聞國21世紀是知識經(jīng)濟占主導地位的經(jīng)濟人力資源成為企業(yè)各種資源中最重要的因素。隨著全球經(jīng)濟一體化的形成和市場競爭的加劇我國企業(yè)的發(fā)展也遇到了難以跨越的瓶頸問題員工平均素質普遍偏低導致企業(yè)的自主創(chuàng)新能力和新產品開發(fā)能力嚴重不足極大地影響了企業(yè)發(fā)展速度；企業(yè)內部管理薄弱，缺乏科學化、制度化規(guī)范管理難以適應不斷擴大的企業(yè)規(guī)模核心員工流失嚴重增加了企業(yè)的經(jīng)營風險和用人風險甚至給企業(yè)帶來重大經(jīng)濟損失消極的企業(yè)文化占據(jù)主導地位，企業(yè)凝聚力很小員工忠誠度低對企業(yè)沒有認同感和歸屬感等。這些問題都集中體現(xiàn)在企業(yè)內部人力資源管理水平上成為制約企業(yè)發(fā)展的重要因素如何提升人力資源管理水平是當前我國民營企業(yè)急待解決的問題。許多管理者都清楚地意識到企業(yè)的核心競爭力在于相對穩(wěn)定的、高忠誠度的人力資源，員工穩(wěn)定與否甚至決定著一個企業(yè)的興衰成敗，于是前所未有地重視“人本管理”的思想，但對“人本管理”的思想在接受和應用的過程中，卻難免存在著商人重利的固疾，使人本管理演變成唯利益中心的“偽人本管理”，因而我們需要重新審視中國企業(yè)目前在人本管理中存在的誤區(qū)，并真正站在人的、員工的立場上重新闡釋“人本管理”的本質。人本管理是一種把“人”作為管理活動的核心和組織的最重要的資源，把組織內全體成員作為管理的主體，圍繞如何充分利用和開發(fā)組織的人力資源，服務于組織內外的利益相關者，從而實現(xiàn)組織目標和組織成員個人目標的管理理論和管理實踐活動的總稱。從以上定義出發(fā)，我們可以認為現(xiàn)代企業(yè)管理著眼點已經(jīng)從對“物”的管理轉向對“人”的管理，將“利用人”工具理性與“為了人”價值理性相互結合。人本管理的核心價值是以人為本。即尊重人，關心人，激發(fā)人的熱情，滿足人的合理需要。企業(yè)只是滿足人的需要的一種工具，它以滿足人的需要為終極目標，保證人的幸福和自由全面的發(fā)展。但是中國企業(yè)在接愛“人本管理”思想時，把人本管理當作企業(yè)追求規(guī)?；l(fā)展、利潤最大化的工具，片面地傳播了對企業(yè)有利的“人本”思想，而忽略了員工的全面的、持久的利益，因而，在高唱人本管理的論調中演奏的卻是壓迫人的不和諧之音。一、企業(yè)管理中存在的主要誤區(qū)當前，我國企業(yè)在管理模式上還存在不少的問題，但主要可以概括為存在兩大誤區(qū)一是過度強調“嚴格”管理，延續(xù)“泰勒制”模式；二是高談“人本”管理，灌輸企業(yè)的“家文化”思想。但這兩種管理模式的出發(fā)點與核心還是追求企業(yè)利潤的最大化，因而在短時間內可能贏得了企業(yè)的利潤最大化與企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展，但對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展卻埋下了隱患。1、為提高工作效率，打造“機器人”以泰勒為代表的科學管理，其根本目的是謀求最高勞動生產率，要達到最高的工作效率的重要手段是用科學化的、標準化的管理方法代替經(jīng)驗管理。在完善的制度、“嚴格”的管理下，誰敢犯錯誤誰敢不守紀律但誰敢冒險誰又能創(chuàng)新呢在層層“嚴格”管理下，人不再是個性化的人，而是機器的一部分或本身就是“機器人”，其職能便是在既定的程序內運轉，保證不出錯。這就是“泰勒制”的本質“組織者想，被組織者干。”然而，這種“科學管理模式”在70年代世界經(jīng)濟大變革之后，已經(jīng)退出了發(fā)達國家的經(jīng)濟舞備，又是提高福利待遇等，但前面以企業(yè)為中心的管理已經(jīng)對人員傷筋動骨，后期的彌補也只是被動之舉。一味貪大，一味求快、一味追求利潤的最大化最終難免使這個龐然大物失靈，沖出運行軌道。從某種意義上說，做企業(yè)就像是參加一場充滿障礙的馬拉松，跑得快的企業(yè)未必能跑得久。吉姆柯林斯在基業(yè)長青中曾經(jīng)就那些全球領先企業(yè)的長久卓越之道做了精彩的闡述。卓越是每一個企業(yè)的目標，特別是長久卓越更是每一個企業(yè)的夢想。但在卓越之前，所有的企業(yè)首先必須要盡可能地活下去、活得久。生存是卓越的前提。只有經(jīng)歷了多次市場暴風驟雨的洗禮，依舊屹立不倒的企業(yè)才可能走向卓越。那么，這些能夠穿越多個危機險灘、長期立而不倒的企業(yè)究竟又有什么獨到之處呢不追求企業(yè)的規(guī)模和利潤最大，以企業(yè)的長久存在為目標，才能打造真正的人本化管理。企業(yè)可持久發(fā)展的關鍵是要有素質優(yōu)良的員工隊伍。誰擁有更多更優(yōu)的科技人才誰就會在競爭中占據(jù)主動立于不敗之地。企業(yè)可持久發(fā)展必定要依靠人才這一關鍵因素。有了人才企業(yè)才有發(fā)展后勁。美國化妝品皇后瑪麗凱大器晚成開業(yè)時雇員僅9人20年后該公司已擁有雇員5000多人年銷售額超過3億美元。她成功的秘訣是什么呢瑪麗凱認為一家公司的好壞取決于該公司的人才因為人才是最寶貴的資產。她指出“人才歷來是難以發(fā)現(xiàn)的因此一旦發(fā)現(xiàn)了人才重要的是要千方百計的挽留。聰明的經(jīng)理只有通過幫助部下才能證明自己的價值。你只有關心部下才能贏得部下對你的忠誠”。她還引用通用公司前經(jīng)理斯隆的話說“把我的資產拿走吧但是要把我公司的人才留下五年以后我將使拿走的一切失而復得”。由此可見企業(yè)人才的極端重要。人才競爭實質就是人心競爭人才作為一種社會資源、寶貴財富愛護人才、善待人才就是善待社會。三、企業(yè)人本管理的幾個基本理念在企業(yè)超級化發(fā)展的苗頭已經(jīng)露出，企業(yè)管理的難度逐級加大的時刻，應該及時反思什么是真正的人本管理。人本管理的關鍵是讓員工認識到自己的價值企業(yè)需要追求效益增長，員工需要實現(xiàn)個人價值。怎樣把二者需要完美地結合起來，營造一個成才的優(yōu)良環(huán)境，是企業(yè)人本管理致力要達到的目標。一方面要從尊重員工職業(yè)發(fā)展的需要、幫助員工發(fā)展的角度來制定人力資源管理的政策措施，通過多種手段幫助員工發(fā)展自己。另一方面，促使員工提高認識，改變觀念，自覺將自身職業(yè)發(fā)展需要與企業(yè)需要結合起來。第三，要幫助員工成長得更快，這既是員工的需要，也是公司發(fā)展的需要。企業(yè)將員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理當作促進員工成長的重要手段，使員工成長的每一過程都在有效的控制之中，使員工快速健康成長。如華虹NEC的員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理有自己的特點。它包括五個部分。一是職業(yè)通道管理，通過設置不同的職系，使員工能找到最適合自己的職業(yè)位置。二是員工職業(yè)生涯設計。通過員工個人特長、技能及職業(yè)傾向的調查，幫助員工根據(jù)自己的情況、職業(yè)興趣、資質、個人背景明確職業(yè)發(fā)展傾向，確立職業(yè)發(fā)展目標。第三是能力開發(fā)。利用培訓、工作實踐、輪崗、職業(yè)指導等措施提升員工的能力。根據(jù)員工的不同情況，不僅可能在同一職系縱向晉升，還可以在不同職系橫向移動。第四是檢查評估。通過定期檢查，對員工能力進行評估，分析員工是否實現(xiàn)了他目前崗位的目標，達到了成長要求。第五是反饋修正。針對員工成長的不同情況，對成長計劃進行相應調整，保證每一個員工各得其所。華虹NEC的員工職業(yè)生涯開發(fā)與管理是從自我診斷評價分析入手，由所在部門根據(jù)工

簡介：企業(yè)事業(yè)單位檔案管理基礎試題及答案企業(yè)事業(yè)單位檔案管理基礎試題及答案1、題型判斷題題型判斷題分值分值2表式材料以表格的形式，用線條、文字和數(shù)據(jù)編制而成的反映某種事物概況的詳細文件材料。正確錯誤答案正確2、題型判斷題題型判斷題分值分值2檔案移出登記以移入檔案次數(shù)為單位編號登記的，每一次移出檔案，無論數(shù)量多少，都只占有一個順序號。正確錯誤答案正確3、題型判斷題題型判斷題分值分值2圖樣材料是指按照有關制圖標準或方法，用專門的線條、符號等繪制的圖形文件材料。正確錯誤答案錯誤4、題型判斷題題型判斷題分值分值2二次加工編研成果更具有參考作用。正確錯誤答案錯誤5、題型判斷題題型判斷題分值分值2答案正確10、題型判斷題題型判斷題分值分值2文字式編研成果是以書面敘述為主要表達方式，詳盡地敘述反映檔案信息的編研成果。正確錯誤答案錯誤11、題型判斷題題型判斷題分值分值2文件材料與檔案的區(qū)別是指5個方面的不同特點。正確錯誤答案正確12、題型判斷題題型判斷題分值分值2應當歸檔文件材料，必須實行集中統(tǒng)一管理，任何個人不得據(jù)為己有。正確錯誤答案正確13、題型判斷題題型判斷題分值分值2企事業(yè)單位檔案收集工作是科學管理企事業(yè)單位檔案的前提。正確錯誤答案正確14、題型判斷題題型判斷題分值分值2檔案利用效果登記是為了反映檔案利用工作的成效，體現(xiàn)檔案和檔案工作的價值。正確

簡介：企業(yè)管理概論試題及答案企業(yè)管理概論試題及答案第1題回答正確（）的管理原則是“集中政策，分散經(jīng)營”A直線制B職能制C超事業(yè)部制√D事業(yè)部制第2題回答正確（）理論認為，引起人們工作滿足的因素與工作不滿的因素是截然不同的兩類因素，分別稱之為激勵因素和保健因素√A雙因素理論B需要層次理論C期望理論D對人的關心和對生產的關心D對生產的關心和對制度的關心第6題回答正確常用的計劃形式有（）A規(guī)劃、政策、規(guī)則B政策、預算、規(guī)劃√C政策、程序、規(guī)劃D規(guī)劃、程序、規(guī)則第7題回答正確從組織成員個人的角度來看，目標的激勵作用主要表現(xiàn)在（）√A明確了目標后調動起的潛在的積極性√B成就感和滿意感C可以實現(xiàn)人生價值D創(chuàng)新第8題回答正確根據(jù)計劃對企業(yè)經(jīng)營影響范圍和程度的不同，可將其分為（）

簡介：企業(yè)管理企業(yè)管理6S簡析簡析寧波天盾寧波天盾李自林李自林什么是“6S管理”6S現(xiàn)代企業(yè)管理模式這一管理法首先在日本的企業(yè)應用。由于整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）的日語羅馬拼音均以“S”開頭，故最早簡稱“5S”。我國企業(yè)在引進這一管理模式時，另上了英文的“安全（SAFETY）”，因而稱“6S”現(xiàn)場管理法。目前，我國有882的日資企業(yè)、687的港資企業(yè)實行了這一管理法，有效地推動了管理模式的精益化革新。其作用是“現(xiàn)場管理規(guī)范化、日常工作部署化、物資擺放標識化、廠區(qū)管理整潔化、人員素養(yǎng)整齊化、安全管理常態(tài)化”。1整理（SEIRI）將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。在整理的過程中可以利用一些相關工具進行配套服務，如工具箱，工具柜，清潔手推車的利用，目的騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。2整頓（SEITON）把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放，并放置整齊加以標示。目的工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環(huán)境，消除過多的積壓物品。3清掃（SEISO）將工作場所內看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。目的穩(wěn)定品質，減少工業(yè)傷害。4清潔（SEIKETSU）維持上面3S成果。5素養(yǎng)（SHITSUKE）每位成員養(yǎng)成良好的習慣，并遵守規(guī)則做事，培養(yǎng)積極主動的精神（也稱習慣性）。目的培養(yǎng)有好習慣，遵守規(guī)則的員工，營造團員精神。6安全（SECURITY）重視全員安全教育，每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。目的建立起安全生產的環(huán)境，所有的工作應建立在安全的前提下。5S5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養(yǎng)（SHITSUKE）五個項目，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S。5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣（認認真真地對待工作中的每一件“小事”）2、遵守規(guī)定的習慣3、自覺維護工作環(huán)境整潔明了的良好習慣4、文明禮貌的習慣6S的關系彼此關聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內容；清潔是制度化、規(guī)范化；清掃指繞開保持3S水平，素養(yǎng)是養(yǎng)成習慣，遵守紀律、規(guī)則、嚴謹認真；安全是基礎，尊重生命，杜絕違章。整理區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓對要的東西進行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節(jié)約時間；清掃對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設備點檢，保養(yǎng)保證品質、效率的技術；清潔將3S的工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣，追求的最高境界。安全嚴禁違章，尊重生命。6S管理實施原則（1）效率化定置的位置是提高工作效率的先決條件；（2）持之性人性化，全球遵守與保持；（3）美觀作產品作文化征服客戶群。管理理念適應現(xiàn)場場景，展示讓人舒服、感動。6S管理精髓（1）全員參與董事長一線員工，所有部門生產、技術、行管、財務、后勤；（2）全過程全產品研發(fā)廢止的生命周期人人保持改善保持管理活動（3）全效率綜合效率，挑戰(zhàn)工作極限。只有起點沒有終點。執(zhí)行6S的好處（1）提升企業(yè)形象整齊清潔的工作環(huán)境，吸引客戶，增強信心；（2）減少浪費人員門口的展品區(qū)、時間取分子篩、場地雜物亂放，其他東西無處放。（3）提高效率良好環(huán)境，心情，擺放有序，省時省力，減少搬運作業(yè)。（4）質量保證做事認真嚴謹，杜絕馬虎，品質可靠。（5）安全保障通道暢通，寬廣明亮，人員認真負責，事故少。（6）提高設備壽命清掃、點檢、保養(yǎng)、維護；（7）降低成本減少跑冒滴漏，減少來回搬運；（8）交期準一目了然，異?，F(xiàn)象明顯化，及時調整作業(yè)。

簡介：企業(yè)戰(zhàn)略管理考前復習一、單項選擇（102分）二、問答題（315分）三、案例分析（35分）第一章1、企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素有哪些企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素有哪些02企業(yè)戰(zhàn)略由以下四個構成要素組成經(jīng)營范圍、資源配置、競爭優(yōu)勢、協(xié)同作用經(jīng)營范圍是企業(yè)從事生產經(jīng)營活動的領域，對于大多數(shù)企業(yè)來說，應該根據(jù)自已所擁有的資源、所處行業(yè)以及市場需求的狀況來確定經(jīng)營范圍。資源配置是指企業(yè)過去和目前所有資源（人力、財務、設備、土地、技術、信息資源等）組合的比例和模式。競爭優(yōu)勢是指企業(yè)與其競爭對手不同的有利市場競爭地位協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營范圍的決策中所能獲得的各種共同努力的綜合效用。可分為投資協(xié)同、生產協(xié)同、銷售協(xié)同和管理協(xié)同2、企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些層次各層次的主要內容是什么企業(yè)戰(zhàn)略包括哪些層次各層次的主要內容是什么03企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次企業(yè)層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略、職能層戰(zhàn)略企業(yè)層戰(zhàn)略包括以下內容1、決定企業(yè)整體的業(yè)務組合和核心業(yè)務；2、根據(jù)業(yè)務組合和各類業(yè)務在組合中的地位和作用，決定基本戰(zhàn)略業(yè)務單位及對各戰(zhàn)略業(yè)務單位的資源分配方式和分配次序；3、建立戰(zhàn)略變革決策機制。業(yè)務層戰(zhàn)略包括以下內容1、決定本業(yè)務的貢獻類別和數(shù)量、發(fā)展方向和遠景、本業(yè)務活動與其他業(yè)務活動的關系2、決定本業(yè)務的涵蓋范圍；3、確定本業(yè)務的核心活動方面4、確定本業(yè)務單位內各項職能在市場競爭中的作用；5、制定實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標的計劃，并根據(jù)計劃分配資源6、協(xié)調和平衡本業(yè)務單位中各項職能戰(zhàn)略職能層戰(zhàn)略包括以下內容1、明確并滿足業(yè)務層戰(zhàn)略成功實施對本職能的具體要求；2、確定本職能活動與其他相關職能活動的關系；3、對本職能的各項具體活動進行組織安排；4、確定本職能的發(fā)展方向和資源分配3、如何理解企業(yè)戰(zhàn)略管理過程如何理解企業(yè)戰(zhàn)略管理過程04戰(zhàn)略管理過程是是一個動態(tài)的循環(huán)過程，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定和選擇、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略控制四個階段，而這四個階段在企業(yè)發(fā)展過程中，因環(huán)境的變化需要因勢而變，所以會需要再分析，再制定，當然，執(zhí)行的過程中還需要控制，因此這是一個永無止境的過程。4、請評析核心競爭力理論請評析核心競爭力理論07核心競爭力又稱核心能力或核心專長，是企業(yè)開發(fā)獨特產品、發(fā)展獨特技術和發(fā)明獨特銷售手段能力。主要觀點1、企業(yè)本質上是一個能力集合體；2、能力是對企業(yè)進行分析的基本單元；3、企業(yè)擁有的核心能力是企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的發(fā)展；4、積累、保持運用核心競爭力是企業(yè)長期根本性戰(zhàn)略。核心競爭力的特征價值創(chuàng)造性、沿展性、難以模仿性和難以替代性核心競爭力的判斷標準創(chuàng)造價值的能力、獨特的能力、難以模仿的能力、難以替代的能力第二章1、戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容主要有哪些戰(zhàn)略環(huán)境分析的內容主要有哪些08、09戰(zhàn)略環(huán)境主要分為宏觀環(huán)境和行業(yè)環(huán)境兩個層面。宏觀環(huán)境分析也稱PEST分析，包括人口環(huán)境分析、經(jīng)濟環(huán)境分析、政治法律環(huán)境分析，社會文化環(huán)境分析和技術環(huán)境分析。行業(yè)環(huán)境分析最常用的是五力模型，主要包括現(xiàn)有競爭對手、潛在進入者、供應商、客戶和過程而不是資源本身）比較研究（根據(jù)比較對象不同，用縱向比較、橫向比較、與產業(yè)成功關鍵要素比較進行分析比較，找出企業(yè)自身的優(yōu)勢和劣勢）資源均衡狀況評估（對那些獨立的產品生產、服務或業(yè)務單位的企業(yè)戰(zhàn)略能力進行考察，注意投資組合分析、技能和個性均衡、柔性分析）確認關鍵問題（通過前面的分析確認關鍵問題，對企業(yè)的主要優(yōu)勢、劣勢、戰(zhàn)略重要性合理評估）以及它們的戰(zhàn)略重要性做出合理的評估。2、SWOT的基本要素是什么舉例運用的基本要素是什么舉例運用SWOT分析法。分析法。153、試述價值鏈分析的內容。試述價值鏈分析的內容。16價值鏈企業(yè)每項生產經(jīng)營活動都是其為顧客創(chuàng)造價值的經(jīng)濟活動，企業(yè)所有的互不相同但又相互關聯(lián)的價值創(chuàng)造活動疊加、串聯(lián)在一起，便構成了創(chuàng)造價值的整個動態(tài)過程。將經(jīng)營活動分解為主體活動（原料采購、生產加工、成品儲運、市場營銷、售后服務）和支持活動（業(yè)務管理、持術開發(fā)、人力資源管理、企業(yè)的基礎管理）進行個別分析和整體分析。通過相對成本比較與優(yōu)勢企業(yè)比較，找出與本企業(yè)各價值鏈上的差距尋找成本優(yōu)勢采購、生產、銷售中怎樣降低生產成本，提高價值。第四章1、如何理解企業(yè)社會責任的內涵它包括哪些內容如何理解企業(yè)社會責任的內涵它包括哪些內容21企業(yè)社會責任是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境等方面的責任。包括經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任、慈善責任。2、簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標的內容。簡述企業(yè)戰(zhàn)略目標的內容。22企業(yè)戰(zhàn)略目標的包括四個方面的內容市場目標（產品目標、渠道目標、溝通目標）創(chuàng)新目標（技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新）盈利目標（生產率目標、人力資源目標、資本資源目標）

簡介：戰(zhàn)略戰(zhàn)略設計用來發(fā)展核心競爭力，獲取競爭優(yōu)勢的一套整合的、相互協(xié)調的承諾和行動。戰(zhàn)競爭排他性略策略計劃性競爭力競爭力價值是產品的一種綜合屬性產品所具有的，能夠滿足顧客需求而且顧客愿意為之支付貨幣的一組功能，決定著產品價值的大小企業(yè)是通過創(chuàng)造價值獲取收益的組織當企業(yè)成功地制定并實行價值創(chuàng)造戰(zhàn)略時，就構建起了戰(zhàn)略競爭力競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢當企業(yè)執(zhí)行了能給客戶帶來更多價值的戰(zhàn)略，并且競爭對手無法復制或是覺得成本過高而難以模仿這種戰(zhàn)略時，企業(yè)就具備了競爭優(yōu)勢競爭優(yōu)勢的本質在于比競爭對手創(chuàng)造了更多價值，其兩個來源是更高的感知價值和更低的成本競爭優(yōu)勢是事后才能驗證的、非永續(xù)不變的超額利潤超額利潤一項投資的利潤超過投資者（市場）所預期的能從其它相同風險投資項目所獲得的利潤平均利潤平均利潤一項投資的利潤等同于投資者（市場）所預期的能從其它相同風險投資項目所獲得的利潤風險風險一項特定投資的盈虧的不確定性THESTRATEGICMANAGEMENTPROCESSTHESTRATEGICTHESTRATEGICMANAGEMENTMANAGEMENTPROCESSPROCESSCHAPTER3CHAPTER3內部環(huán)境內部環(huán)境CHAPTER2CHAPTER2外部環(huán)境外部環(huán)境愿景愿景使命使命戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略實施戰(zhàn)略實施CHAPTER4CHAPTER4業(yè)務層戰(zhàn)略業(yè)務層戰(zhàn)略CHAPTER5CHAPTER5競爭動態(tài)競爭動態(tài)CHAPTER6CHAPTER6公司層戰(zhàn)略公司層戰(zhàn)略CHAPTER8CHAPTER8國際化戰(zhàn)略國際化戰(zhàn)略CHAPTER9CHAPTER9合作戰(zhàn)略合作戰(zhàn)略CHAPTER7CHAPTER7戰(zhàn)略性收購與重組戰(zhàn)略性收購與重組CHAPTER10CHAPTER10公司治理公司治理CHAPTER11CHAPTER11組織結構與控制組織結構與控制CHAPTER12CHAPTER12戰(zhàn)略領導力戰(zhàn)略領導力CHAPTER13CHAPTER13創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新戰(zhàn)略輸入反饋競爭力競爭力超額利潤超額利潤戰(zhàn)略行動戰(zhàn)略輸出超額利潤的產業(yè)組織模型（IO）基本前提基本前提外部環(huán)境是企業(yè)戰(zhàn)略行為和績效的主要影響因素四個基本假設四個基本假設外部環(huán)境能夠對獲得超額利潤的戰(zhàn)略產生壓力和約束組織利益相關者組織利益相關者員工管理人員非管理人員企業(yè)的外部環(huán)境分類企業(yè)的外部環(huán)境分類總體環(huán)境總體環(huán)境PEST模型模型由社會中影響行業(yè)和企業(yè)的所有因素組成行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境五力模型五力模型一系列可以直接影響企業(yè)及其競爭行為和反應的因素競爭威脅競爭威脅指的是行業(yè)內企業(yè)間競爭激烈程度，常常是五種威脅中最強大的力量企業(yè)之間常見的競爭行為包括企業(yè)之間常見的競爭行為包括價格競爭、產品更新?lián)Q代、顧客服務競爭、快速競爭性反應、廣告戰(zhàn)當產業(yè)呈現(xiàn)以下特性特性時，競爭最為激烈存在大量勢均力敵的競爭者、產業(yè)（市場）增長緩慢、生產能力大幅增加缺乏產品差異性、顧客轉移成本很低、高退出壁壘、重要的戰(zhàn)略意義新進入者新進入者會帶來新的產能，并意欲獲得一定的市場份額，這就給價格、成本，投資比率等競爭元素帶來沖擊尤其是當新進入者從其他市場通過多元化戰(zhàn)略進入這個市場時，很可能利用原有能力和現(xiàn)金流來重塑競爭格局進入威脅的高低由進入壁壘（成本）高低和在位企業(yè)的預期報復程度決定規(guī)模經(jīng)濟性、產品差異性、與規(guī)模無關的成本優(yōu)勢、進入的政府管制、轉換成本、資本要

簡介：共3頁第1頁一、單選題一、單選題1按照內容所涉及的范圍和影響的程度人們將管理理論分成管理基礎、職能管理、（C）三個不同層次。A財務分析B人員分配C戰(zhàn)略管理D營銷管理2盡管對戰(zhàn)略管理要素概念論述差異較大，但大都是以美國著名戰(zhàn)略學家B的產品市場戰(zhàn)略為核心展開的。A錢德靳B安索夫C波特D拜亞斯3在識別、判定一個企業(yè)的核心競爭力之前，首先要弄清一個企業(yè)的（A）A基本能力狀況B經(jīng)營狀況C財務狀況D銷售渠道4多元化戰(zhàn)略是由新產品領域與D組合而成的一種企業(yè)成長戰(zhàn)略。A現(xiàn)產品B原市場C現(xiàn)市場D新市場5有形資源包括四類財務資源、組織資源、實物資源（B）A市場資源B人力資源C信息資源D技術資源6所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產品與B有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A原產品B競爭對手產品C本企業(yè)產品D同行業(yè)產品7戰(zhàn)略集團是指在產業(yè)中同樣的戰(zhàn)略領域，遵循著相同或類似戰(zhàn)略的A。A公司群體B相同企業(yè)C類似企業(yè)D相同行業(yè)8一般來說，個人制和合伙制企業(yè)以（A）作為企業(yè)的主要目標。A利潤最大化B價值最大化C管理者目標D社會責任9在企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略中，使用最為普遍的戰(zhàn)略是（A）A成本領先戰(zhàn)略B差別化戰(zhàn)略C用戶一體化戰(zhàn)略D系統(tǒng)一體化戰(zhàn)略10引起差別化戰(zhàn)略失敗的主要原因中不包括（C）A差別化特征不被市場認可B差別化的溢價過高C忽視能形成長期競爭優(yōu)勢的創(chuàng)新投資D差別化被模仿11行業(yè)新加入者決定進入障礙大小的因素主要有（A）產品差異優(yōu)勢、資金需求、轉換成本、銷售渠道、與共3頁第3頁2企業(yè)戰(zhàn)略的特征有CE。A高層次性B整體性C競爭性D動態(tài)性E風險性3一般來說，一個企業(yè)的戰(zhàn)略按層次可分為（ACD）A公司戰(zhàn)略B管理戰(zhàn)略C經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略D職能戰(zhàn)略E營銷戰(zhàn)略4戰(zhàn)略目標的基本目標是ABE。A市場目標B利潤目標C平衡性目標D權變目標E競爭目標5生命周期分析法的戰(zhàn)略建議有ABDE。A發(fā)展戰(zhàn)略B有重點的發(fā)展戰(zhàn)略C滲透戰(zhàn)略D調整戰(zhàn)略E退出戰(zhàn)略6企業(yè)外部環(huán)境的特點有（ABD）A唯一性B變化性C持續(xù)性D復雜性E威脅性7美國學者羅伯特卡茨將企業(yè)管理工作對管理者能力的要求劃分為（ADE）A技術能力B領導能力C營銷能力D人際關系能力E思維能力8政府對競爭的影響表現(xiàn)在ABCD。A為某些產業(yè)建立起進入壁壘B直接參與流通C通過立法減免稅D通過政策法令約束行業(yè)競爭E直接經(jīng)營企業(yè)

簡介：追溯中國管理學思想起源追溯中國管理學思想起源對中國管理產業(yè)的思考對中國管理產業(yè)的思考班級班級0808應用物理學（應用物理學（1）姓名焦軍成姓名焦軍成學號學號I08690121I08690121摘要摘要本文首先以中國神話傳說為起點，探究“中國式”管理的思想起源與發(fā)展；進而引入西方現(xiàn)代管理思想，闡明其對中國近代以及現(xiàn)代管理思想的影響；同時，選取中國現(xiàn)代企業(yè)管理角度，通過介紹當前中國現(xiàn)代企業(yè)管理的現(xiàn)狀以及所存在的突出問題，說明管理學的相應功能，并對當前中國現(xiàn)代企業(yè)管理提出一定的建議。關鍵詞關鍵詞管理學起源與發(fā)展功能與影響行政管理混沌初開，生靈萬物俱無，天地連成一片，只在其間孕育著一株混沌青蓮，那青蓮有葉五片，開花二十四瓣，結成一顆蓮子。待得億萬年期滿，蓮子裂開，盤古大神手執(zhí)開天斧出世，后有女媧造人，這才有了人類。以上傳說體現(xiàn)了管理學起源的兩個部分計劃中的創(chuàng)新與變革，組織中的結構和程序。管理學指出，如果組織有特殊能力使之做得比自己現(xiàn)狀或競爭者更好，組織就能為自身創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，因而，管理學計劃職能中得創(chuàng)新，是為了確保競爭優(yōu)勢而必須進行的持久模式。盤古開天地，從無到有，強調“首創(chuàng)精神”。更何況中國作為四大文明古國之一，歷來不缺乏創(chuàng)新精神。倉頡造字、神農嘗百草、燧人氏取火等等遠古神話。也正是因為中華民族有敢為天下先的創(chuàng)新精神，才讓我們雖然歷經(jīng)了分久必合、合久必分的王朝更替，經(jīng)歷漫長的封建社會，甚至遭受資本帝國主義的長期侵略，卻沒有被滅亡、被瓜分，依然能夠前仆后繼，百折不撓，屹立在世界的東方，并且不斷地創(chuàng)造出中國奇跡的原因吧。而如今，已然形成了一個公理“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂”。創(chuàng)新，也是管理學中一個不可缺少的成分。管理學認為，管理學組織職能中的結構和程序是指，組織內部部門、權力和工作的縱向及橫向配置。組織機構與“誰向誰匯報”等縱向問題和“誰做什么工作”等橫向問題。女媧造人，各有不同，等級制度思想。“俗說天地開辟，未有人民。女媧摶黃土作人，劇務，力不暇供，乃引繩絕絙于泥中，舉以為人。故富貴者，黃土人也貧賤凡庸者，絙人也?！迸畫z所造之人分為兩類一類是富貴者，一類是貧賤者。先拋開當今的民主，客觀來說，這種講究“尊卑”、“等級”各安其份的儒家思想也有它積極的一面，對于維持統(tǒng)一中央集權的封建王朝，保持社會穩(wěn)定，以實現(xiàn)長治久安，其作用不可低估。即使到了現(xiàn)代社會，很多中國人依然對等級制度的設計情有獨鐘，秉持“官本位”等級觀念的人仍然大行其道，可見等級制度影響之深遠，從這個角度來看，“中國式”管理思想一貫注重等級觀念也就不足為奇了。又如山海經(jīng)，“洪水滔天，鯀竊帝息壤以堙洪水，不待帝命。帝令祝融殺鯀于羽郊。鯀復生禹，帝乃命禹卒布土，以定九州?！倍?，“堯之治天下也，舜為司徒，契為司馬，禹為司空，稷為大田師，奚仲為工，其導萬民也。水處者漁，山處者木，谷處者牧，陸處者農。地宜其械，械宜其用，用宜其人。澤皋織網(wǎng)，陵坂耕田，得以所有易所和諧發(fā)展提供了重要保障。而對于當代企業(yè)管理，其“DNA”應該是四個字以人為本?！疤斓刂匀藶橘F”、以人為本。古代思想家認為“天地之性人為貴”、“民為重，社稷次之，君為輕”，宣揚的就是樸素的人本哲學思想。所以應把人視為現(xiàn)代企業(yè)最為核心和寶貴的資源。同時應推崇“為天地立心，為生民立極”的“入世精神”?，F(xiàn)代化的管理模式迥異，有西方模式、歐美模式、也有東亞模式、南亞模式、南美模式等。各自的文化傳統(tǒng)在其現(xiàn)代化管理中扮演著重要的角色。中國的現(xiàn)代化管理應該有自己的特色，儒家思想完全可以成為中國現(xiàn)代的一個文化資源和智力資源。所以，企業(yè)文化對企業(yè)能力的形成、作用、保持和促進起著根本性的作用。企業(yè)文化決定著該企業(yè)在市場活動中的態(tài)度，決定著企業(yè)產品屬性的價值取向，決定著企業(yè)自身組織規(guī)范和行為準則，決定著企業(yè)員工的敬業(yè)態(tài)度和奉獻精神，決定著企業(yè)的創(chuàng)新精神和團隊精神等等。究天人之際，察古今之變，明存亡之道，曉興衰之理。中國五千年歷史給予了我們不竭的管理思想寶庫?！耙糟~為鏡，可以正衣冠；以人為鏡，可以明得失；以史為鑒，可以知興替。”面對跨國集團的強勢登陸和國際競爭的加劇，如何推進企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化，保持企業(yè)良性持久發(fā)展，成為頗受學界和企業(yè)界共同關注的課題。古代管理思想作為精神價值上的一種導向性趨勢，在企業(yè)經(jīng)營領域的價值效應正在日益凸顯。把現(xiàn)代西方管理理念與古代中國管理思想有機結合起來，探索一條適合我國國情的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理之路，對于促進企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化，具有不言而喻的重要意義。參考文獻參考文獻［1］王忠偉，費素斌中國遠古管理思想史［M］北京經(jīng)濟科學出版社，20105；［2］朱超威，李君蘭從女媧與普羅米修斯造人神話看東西方文化差異［J］惠州學院學報，20059；［3］查克威廉姆斯管理學北京機械工業(yè)出版社20113；［4］劉培峰非政府組織監(jiān)管制度研究M北京清華大學出版社20061；［5］劉華經(jīng)濟轉型中的政府職能轉變M北京社會科學文獻出版社201111。6陳雪鈞中國古代管理思想對當今企業(yè)的啟示交通J企業(yè)管理，200712；7劉華偉儒家管理思想與現(xiàn)代企業(yè)管理J中外企業(yè)文化，20072