簡介：企業(yè)管理社會實踐報告企業(yè)管理社會實踐報告企業(yè)管理，是對企業(yè)的生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列職能的總稱。為大家分享了關于企業(yè)管理的社會實踐報告，一起來看看吧第一，深入地了解國企的運營環(huán)境，并且將學到的知識應用于實際工作中；第二，在實踐中掌握自己的不足，測試自己的能力，進而更好地提高自我。第三，結合理論與實際，更好的完成畢業(yè)論文。材料保管員青海油田位于柴達木盆地西北緣，被昆侖山、祁連山、阿爾金山所環(huán)抱。青海石油勘探從1954年開始，截止XX年底，青海油田累計發(fā)現(xiàn)地面構造140個，找到不同圈閉、多種儲集類型油氣田22個，其中油田16個，氣田6個。累計探明石油地質儲量34765萬噸，控制石油地質儲量5999萬噸，預測石油地質儲量41505萬噸，探明率為；探明天然氣地質儲量3066億立方米，控制天然氣地質儲量644億立方米，預測天然氣地質儲量2345億立方米，探明率為。油氣資源探明率還很低，石油、天然氣勘探的潛力巨大，前景十分廣闊。目前，青海油田是繼四川、長慶、新疆之后的全國第四大氣區(qū)?，F(xiàn)已建成澀寧蘭、澀格、仙敦、仙翼、南花五條輸氣管道和一條花格輸的日常工作。上班的第一天，單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境，然后給我了兩本小冊子一本是崗位責任制，一本是材料介紹，主要是材料的分類，用途，特點的介紹。我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負責五號庫房和六號庫房，這兩個庫房的負責節(jié)假日的發(fā)放品，正逢春節(jié)之際，開始的幾天時間我們負責庫房的材料入庫，我們先要查看購料單上的物品數量，然后進行確認，確認無誤后簽字蓋章，最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了，發(fā)放的物品主要是食物油，大米，面粉，成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領東西，現(xiàn)在花名冊和領料單上找到他的名字，然后讓其簽字，確認無誤后根據規(guī)定發(fā)放相應的物資。兩個月的時間都很充實，聽李師傅說其他組的成員周末都要上班，因為井上的單位需要材料的時候司機崗的師傅們就無固定上班時間，周末都可能會出車，所以材料庫不能沒有人。雖然上班的時間并不是很長，但憑自己對單位的認識和從李師傅的聊天中我可以看出這里的職工都很熱愛他們的崗位，而且企業(yè)對他們激勵也很看重。企業(yè)的有效激勵1、建立科學的、公正的激勵機制。激勵的目的是為了

簡介：企業(yè)物流管理（參考答案）（一）單選題（一）單選題1、通過調和總成本最小、顧客服務最好、總庫存最少以及產品質量最優(yōu)等之間的沖突，實現(xiàn)企業(yè)物流管理總體績效最大化，這是（企業(yè)物流管理的目標）2、產品物流的一個重要方面是前置期，即備貨周期，從時間或者說前置期的角度來看，（訂單處理）是非常重要的物流功能。3、瓶裝飲料公司把果汁、水、碳酸鹽等調和在一起制成軟飲料，它通過這些活動產生產品的效用是（形態(tài)效用）4、內部集成的第二步任務目標是將實體供應、制造支持、實體分銷作為一個總體物流過程，實現(xiàn)其（集成化管理），以便其余庫存或緩沖庫存減少到最低程度，使企業(yè)的總庫存水平得到更有效的控制。5、實現(xiàn)企業(yè)物流管理合理化的關鍵在于內部集成和外部集成這兩個階段的有效（整合）。1、（生產物流）是指企業(yè)生產所需要的一切物料（原料、燃料、零部件、備品備件、輔助材料等）在供應企業(yè)與生產企業(yè)之間流動的一系列物流及其管理活動。2、生產企業(yè)完成了采購程序之后，由銷售方或者生產企業(yè)委托專業(yè)物流公司從事送貨或者提貨的物流活動。這種供應物流模式稱為（第三方物流企業(yè)代理）。3、（選擇和評價供應商）是采購流程中最重要的一環(huán)，它涉及了高質量物料和服務的確定和評價。4、（委托保管）是指倉庫業(yè)主接受企業(yè)的委托，代為保管物資，并按照一定的標準或者協(xié)議價格收取一定的倉儲費用，同時也可以按照企業(yè)的要求進行存貨配送或運輸。5、（提出標準）是采購流程的源頭，它是物資需求部門對需要采購的物資需要什么、需要多少、何時需要等提出需求。C1、企業(yè)的產品只有經過（銷售）才能實現(xiàn)其價值，從而創(chuàng)造利潤，實現(xiàn)企業(yè)價值。2、一般來說，提高（客戶服務）水平，可以增加企業(yè)的銷售收入，提高市場占有率。3、從生產企業(yè)的角度考慮，企業(yè)更希望能夠增加銷售渠道的廣度，即（增加）銷售網點的數量。4、多品種、少批量生產的轉變和零售形式的多樣化要求銷售物流提供及時高效的配送。5、（配貨作業(yè)）是指把揀取分類完成的貨品經過配貨檢查過程后，裝入容器和做好標示，再運到配貨準備區(qū)，待裝車后發(fā)送。1、企業(yè)的（生產物流）是指以企業(yè)生產所需原材料入庫為起點，以企業(yè)加工制造的成品入庫為終點的整個產品生產過程所涉及的物流活動。2、（控制層）是物流系統(tǒng)的重要組成部分，它接受來自管理層的指令，控制物流機械完成指令所規(guī)定的任務。3、（流水生產）是指生產單位中的勞動對象以均勻的速度按照產品生產工藝流程的順序，連續(xù)地流經生產工藝的各個環(huán)節(jié)，并在流經最后一個環(huán)節(jié)的時候完成產品生產的一種生產過程的組織形式。4、生產（物流）作業(yè)計劃是指在滿足企業(yè)現(xiàn)有的生產條件下，在產品生產期內，合理安排計劃期內各個生產單位或加工單元的生產物流活動，合理安排產品的存儲，移動及加工過程，以實現(xiàn)企業(yè)的生產經營目標。5、（TOC）理論其核心思想是企業(yè)必須把有限的資源和精力投入到最緊要的環(huán)節(jié)，投入到物流效率最低的瓶頸環(huán)節(jié)上去，強調決策溝通與團體協(xié)作，體現(xiàn)了“抓住重點，以點帶面”的管理思想。1、（企業(yè)自營）逆向物流的模式是指生產企業(yè)自己建立逆向物流體系，自身管理退貨和廢舊物品的回收處理。2、（行業(yè)企業(yè)聯(lián)合經營）逆向物流的模式是指生產相同產品或者相似產品的同行業(yè)企業(yè)為了達到比單獨從事逆向物流活動更好的效果而進行合作，以合資等形式建立共同的逆向物流（包括回收網絡和回收處理企業(yè)），為各合作企業(yè)甚至非合作企業(yè)提供逆向物流服務，在合作企業(yè)間形成一種相互信任，共擔風險，共享收益的物流伙伴關系。A供應鏈系統(tǒng)的合理布局B選擇適宜的運輸方式C選擇適宜的分銷渠道D企業(yè)的合理選址E控制庫存5、企業(yè)物流對宏觀經濟的影響主要表現(xiàn)在ABD等方面。A促進社會分工的專業(yè)化B改善供給狀況C規(guī)范企業(yè)行為D提高產業(yè)效率E協(xié)調與生產制造的關系1、企業(yè)供應物流基本流程一般有以下幾個階段ABCDE。A收集信息B取得資源C對外采購D組織廠外物流E組織廠內物流2、供應物流的模式主要有BCDE。A生產廠供應B供應商代理C自供與外協(xié)D委托第三方物流企業(yè)代理E供應鏈物流供應3、以下哪些不是供應商選擇的影響因素BD。A價格因素B售后服務因素C品種柔性因素D生產能力因素E交貨準時性因素4、準時采購也叫JIT采購法，是一種先進的采購模式，它的基本思想是ABDE、提供恰當的物品。A在恰當的時間B恰當的地點C以恰當的方式D以恰當的數量E恰當的質量5、準時制采購的戰(zhàn)略價值表現(xiàn)在BDE。A大量減少庫存B提高采購件的質量C有利于降低原材料和外購件的采購價格D資源的節(jié)約和效益的提高E保證供應鏈的協(xié)同運作，使企業(yè)真正實現(xiàn)柔性生產1、企業(yè)的生產物流活動與生產活動是緊密相連且相互作用相互影響的，因此企業(yè)生產的連續(xù)進行要求生產物流活動做到（ABCDE）。A比例性B平行性C節(jié)奏性D連續(xù)性E適應性2、現(xiàn)代生產物流的特點是（ACE）。A現(xiàn)代化的物流設備B現(xiàn)代化的物流技術C系統(tǒng)化與集成D信息化管理E計算機管理3、按照TOC的觀點，在企業(yè)生產系統(tǒng)中，值得特別重視的作業(yè)指標有以下幾個（ABC）。A產銷率B庫存C運行費D周轉率E質量4、生產過程的時間組織方式主要有（BDE）。A流水生產方式B順序移動方式C垂直移動方式D平行移動方式E平行順序移動方式5、一個控制系統(tǒng)必須由若干個要素組成，主要包括（ABE）。A控制對象B控制主體C控制手段D控制標準E控制目標1、為實現(xiàn)銷售物流活動，需要企業(yè)（ABC）等職能部門的協(xié)調合作，共同完成。A運輸B倉儲C包裝D管理E計劃2、銷售物流系統(tǒng)中最主要的三個功能是（BCD）A包裝B信息處理C運輸D倉儲E配送3、消費品可以按照產品的需求特性分成（ADE）。A便利品B不便利品C普通產品D特殊產品E選購品4、補貨的方式主要有（BCD）等。A倉庫補貨B整箱補貨C托盤補貨D貨架上層移至貨架下層E緊急訂貨5、企業(yè)物流管理者要求以最小的總物流成本產生商品最大的（BE）效用。A價值B時間C品牌D社會E空間

簡介：1企業(yè)管理基礎知識企業(yè)管理基礎知識第一章第一章企業(yè)概述企業(yè)概述一、企業(yè)的概念和特征。一、企業(yè)的概念和特征。所謂企業(yè)是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。所謂企業(yè)是指從事生產、流通或服務性活動的獨立核算經濟單位。具有以下一些基本要素１擁有一定數量的生產設備和資金財和物；２要有一定的生產經營活動的場所土地；３有一定數量和質量的工人和管理者人；４從事產品的生產、流通等經濟活動服務；５企業(yè)自主經營、自負盈虧，具有法人地位法人；６企業(yè)生產經營活動的目的主要是為了獲得利潤。企業(yè)具有以下特征１企業(yè)是一個經濟性組織１企業(yè)是一個經濟性組織盈利性。盈利性。２企業(yè)是一個社會性組織。２企業(yè)是一個社會性組織。今天世界出現(xiàn)了一種嶄新的企業(yè)新概念，即企業(yè)已不再被看做只是為擁有者創(chuàng)造利潤和財富的工具，它還必須對整個社會的政治、經濟發(fā)展負責。３企業(yè)是一個獨立的法人。３企業(yè)是一個獨立的法人。從法律的角度說，企業(yè)是自主經營、自負盈虧，依法獨立享有民事權利，并承擔民事責任的從事經營活動的法人組織。４企業(yè)是一個自主經營系統(tǒng)。４企業(yè)是一個自主經營系統(tǒng)。這就要求我們減少對企業(yè)的干預，特別是行政干涉。二、企業(yè)的目標二、企業(yè)的目標企業(yè)的目標有兩個獲利、滿足社會需要。獲利、滿足社會需要。五、現(xiàn)代企業(yè)制度五、現(xiàn)代企業(yè)制度產權清晰，權責明確，政企分開，管理科學現(xiàn)代企業(yè)制度最早產生于資本主義發(fā)展較早的西方國家，是實行市場經濟體制的國家在古典企業(yè)制度基礎上經過近百年的發(fā)展而建立起來的，是一種適應社會化大生產和市場經濟體制、使企業(yè)真正成為面向市場的獨立法人實體和市場競爭主體的企業(yè)制度。㈠現(xiàn)代企業(yè)制度的含義㈠現(xiàn)代企業(yè)制度的含義現(xiàn)代企業(yè)制度是指以公司制度為主要表現(xiàn)形式，體現(xiàn)企業(yè)是法人實體和市場競爭主體要求的企業(yè)體制，是適應社會化大生產和市場經濟要求的產權明晰、責權明確、政企分開、管理科學的企業(yè)制度。公司制企業(yè)作為現(xiàn)代企業(yè)制度的主要表現(xiàn)形式，既是市場經濟發(fā)展的必然結果，也是生產社會化的必然產物。㈢現(xiàn)代企業(yè)制度的內容㈢現(xiàn)代企業(yè)制度的內容現(xiàn)代企業(yè)制度一般包括三個方面的內容１現(xiàn)代企業(yè)法人制度１現(xiàn)代企業(yè)法人制度現(xiàn)代企業(yè)法人制度主要體現(xiàn)為公司的產權制度，核心是要理順和完善企業(yè)的產權關系。根據企業(yè)法人財產權理論，公司企業(yè)對企業(yè)財產（動產、不動產和流動資金）所享有的權利，應為法人財產權；出資者對企業(yè)的權利為股東權。企業(yè)擁有法人財產權，表現(xiàn)為企業(yè)依法擁有法人財產的占有、使用、收益和處置權，是自主經營、自負盈虧的獨立法人實體，企業(yè)對包括國家在內的出資者投資形成的全部法人財產依法享3３企業(yè)管理的概念。３企業(yè)管理的概念。所謂企業(yè)管理就是由企業(yè)管理人員或機構對企業(yè)的經濟活動過程進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，以提高經濟效益，實現(xiàn)贏利為目的的活動的總稱。企業(yè)的生產經營活動如下生產管理前的市場調研、銷售預測、經營決策、產品開發(fā)，資金籌措以及產品出產后的產品銷售、售后服務、信息反饋等工作。二、管理的基本問題二、管理的基本問題管理二重性理論的現(xiàn)實意義。管理二重性理論的現(xiàn)實意義。①要全面認識管理的任務和作用。管理要求既要合理組織生產力，又要努力改善生產關系，兩者不可偏廢。“見物不見人”和“見人不見物”的傾向都是錯誤的。②要全面認識對管理人員的素質要求。管理的基本任務決定了管理人員既應具備組織生產力的技術知識和能力，又應具備處理人際關系及各種社會關系的知識和能力?！败洝薄坝病奔?zhèn)?，又紅又專。③要全面地認識國外的管理理論和經驗。批判地吸收、學習和借鑒國外在生產力組織方面和處理人際關系及各種社會關系方面的先進理論和經驗，不盲目照搬。２管理的職能。２管理的職能。管理具有哪些基本職能呢計劃、組織、領導和控制行為科學學派的幾個主要理論需要層次理論需要層次理論。二十世紀五十年代美國的馬斯洛提出了著名的五層次需要理論，認為人的需要是多種多樣的，同時人的需要又是多層次的、多類型的。他把人的需要分為五個層次①生理需要由于生理原因產生的某些需要，是人類最基本的需要。這一需要得不到滿足，就談不上其他需要。這一需要人和動物是相同的，人們?yōu)榱四軌蚶^續(xù)生存，首先必須滿足基本的生活需要，如衣、食、住、行等。馬斯洛認為，生理需要在所有的需要中是最優(yōu)先的。②安全需要生活方面有了保障后，就要求保證人的身體安全；要求職業(yè)生活有保障，不受外界的侵害。③社交需要社交需要是指人們對于友誼、愛情和歸屬的需要。馬斯洛認為，人是一種社會動物，人們的生活和工作都不是獨立地進行的。因此，人們總希望在一種被接受或屬于的情況下工作，也就是說，人們希望在社會生活中受到別人的注意、接納、關心、友愛、同情，在感情上有所歸屬，屬于某一個社會群體。④尊重的需要包括自尊和受人尊重。人們都有取得成就、受人尊敬的需要。⑤自我實現(xiàn)的需要為實現(xiàn)個人某種理想和抱負而貢獻一切，追求學術成就、追求某一真理的實現(xiàn)?！叭娍蓨Z帥，匹夫不可奪志也”。雙因素理論雙因素理論。五十年代心理學家赫茲伯格經過大量的調查和研究，在工作與激勵書中提出了雙因素理論。赫茲伯格認為人的需要可以劃分為兩種因素保健因素和激勵因素。①保健因素（維持因素）是指維持一個合理而滿意的工作所必不可少的因素。沒有這種因素或達不到這種因素的條件，人們就不滿意，就不努力工作，但這種因素即使超過一定限度，也并不構成激勵，就像醫(yī)療保健藥品，少了它不行，多了也沒用，只能防止疾病，不能醫(yī)治疾病。如企業(yè)政策以及合理的管理制度；工作中必要的監(jiān)督；和上級、同級、下級關系的搞好；必要的工資；安全、工作環(huán)境條件等等，保健因素大都屬于物質方面的因素。

簡介：企業(yè)財務管理自查報告企業(yè)財務管理自查報告企業(yè)財務自查報告要怎么寫呢咋們不妨一起來參考下范文吧以下是小編為大家搜集整理提供到的企業(yè)財務管理自查報告，希望對您有所幫助。歡迎閱讀參考學習企業(yè)財務管理自查報告1我公司積極組織，認真開展自查，現(xiàn)就自查情況報告如下一、財務收支情況在財務工作過程中，本單位嚴格按照會計法的規(guī)定，依法設置會計賬簿，并保證其真實完整，根據本單位實際發(fā)生的業(yè)務事項進行會計核算、填制會計憑證、登記會計賬簿、編制財務會計報告。嚴格執(zhí)行國家有關財務法規(guī)，所發(fā)生的各項業(yè)務事項均在依法設置的會計賬簿上統(tǒng)一登記、核算，依據國家統(tǒng)一的會計制度的規(guī)定進行會計核算，確保數據真實、有效。在安排支出時，分輕重緩急，保證常規(guī)和重點支出需要，既體現(xiàn)實際工作需要，又考慮財力可能，根據辦公室各項工作任務，在財力可能的情況下，有保有壓，確保重點，統(tǒng)籌安排，合理支出。二、單位內部控制制度建立和執(zhí)行情況根據本單位工作實際，在建立并實施內部監(jiān)督和控制制度過程中，制定了財產管理制度。建立和完善各項制度的同時，相關人員在工作過程中嚴格遵守這些規(guī)章制度，有效地實施了內部監(jiān)督和控制，保證了會計工作的真未能完全達到會計法所規(guī)定的要求，預算管理制度、財務分析制度、稽核制度尚未建立健全，今后要進一步完善這方面的制度，實行更有力的措施，力求將這方面的工作做得更好。企業(yè)財務管理自查報告2一、本級工會財務規(guī)范化自查情況XX供電公司工會財務工作在上級工會的正確領導下，在公司黨政領導的高度重視和大力支持下，在公司工會財務、經費審查人員的共同努力下，緊緊圍繞工會工作大局，開拓進取，按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求，全面落實“依靠”方針，突出維護職工權益，在財務管理上求規(guī)范，在經費、資產管理上求實效，保證了經費足額及時撥繳，圓滿完成了上級工會上解經費的目標任務，為工會開展好各項職工活動奠定了堅實的基礎。二、縣供電企業(yè)財務規(guī)范化自查情況XX供電公司工會結合公司工會財務的實際情況，以查找問題，摸清情況，完善制度，夯實基礎，服務全局為目標，在布置、安排、落實和督促等各個工作環(huán)節(jié)精心籌劃，有條不紊地開展了工會財務自查工作，現(xiàn)將自檢自查情況報告如下XX供電公司工會委員會下設5個基層分工會，工會財務專職工會會計一名，專職工會出納一名?，F(xiàn)有會員000

簡介：新疆廣播電視大學法學?？普{查報告現(xiàn)代企業(yè)行政管理與改革方向學號姓名袁蕾指導教師專業(yè)行政管理專業(yè)年紀學校廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。一企業(yè)行政管理的權力過于集中，缺乏相應的制約機制。目前，企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權力，使得相應的監(jiān)督和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領導眼色行事，使得企業(yè)內部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會對企業(yè)正常、健康、有序地發(fā)展造成極大的影響。二企業(yè)行政管理體制不健全，機構設置不合理。隨著企業(yè)的發(fā)展，逐漸暴露除了體制不健全，機構冗雜和規(guī)章制度不科學等一系列的問題，而管理機制不健全是導致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因為沒有科學設置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制，就直接導致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實際情況，行政管理不利，導致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無主動性可言，重復工作，逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。三企業(yè)內部員工缺乏集體意識，使行政機構運轉滯后企業(yè)在發(fā)展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很復雜，涉及到整個企業(yè)上上下下、里里外外的很多關系。行政管理部門是一個承上啟下的部門，是負責向企業(yè)執(zhí)行部門傳達決策層的建議和要求，并對于執(zhí)行部門的工作進行監(jiān)督和及時向上級反饋其工作業(yè)績的部門。因此，在行政管理部門行使職責的時候，企業(yè)內部員工的素質、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內部的部分員工毫無全局觀念，覺得

簡介：企業(yè)管理綜合實踐報告企業(yè)管理綜合實踐報告前段時間，我參加了企業(yè)管理知識的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應該如何駕馭整個企業(yè)的運作機制。并領悟到，應該以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，電力建設在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經營企業(yè)該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業(yè)的行業(yè)特點，我個人認為，電力多種經營企業(yè)要想實現(xiàn)大發(fā)展，必須做好以下幾點工作。首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在于他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就爭能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點，它必須形成理念，并體現(xiàn)在核心產品上，獲取高于競爭對手的質量水平，并能移植到各分支機構中。具體到多經企業(yè)要如何培養(yǎng)自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競爭優(yōu)勢、競爭弱勢，然后揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業(yè)的核心競爭力。定位、開拓市場，培養(yǎng)核心競爭力是企業(yè)的生存之本。具有核心競爭力的企業(yè)才能在市場經濟的環(huán)境中生存。針對電力多經企業(yè)內部市場越來越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場的開拓力度，采用多種方式擴大市場占有率，例如市場開拓、企業(yè)收購、兼并或聯(lián)合開拓等形式。積極增加電力多經企業(yè)對外創(chuàng)收。切實抓住國家開發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經營和各種產業(yè)發(fā)展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現(xiàn)代企業(yè)制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業(yè)結構和發(fā)展方向，用市場適銷產品去占有市場，開辟新

簡介：企業(yè)知識管理案例分析企業(yè)知識管理案例分析案例１安達信安達信ARTHURERSONAA公司主要從事會計與審計、稅務、商務顧問、咨詢服務等業(yè)務，因為它為客戶提供的服務995基于知識，因此，知識是企業(yè)最重要的資源，貫穿于決策和管理過程的始終。公司面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將所有信息組合成一個中心知識庫。該公司對知識管理的定義是“促進個人和組織學習的過程”。在實施知識管理時，該公司的一些重要理念還包括●知識與學習密切相關；●在將知識與管理結合時，遇到的最大問題是知識不容易管理，因為它存儲在人們的頭腦中；●知識管理策略應該與公司的商業(yè)策略密切結合。目標●幫助員工表達他們的思想；●幫助知識經理們更好地組織知識；●不斷充實知識管理系統(tǒng)，使其內容更加豐富，鼓勵員工使用它；●力求使企業(yè)的所有知識都變成可以查詢和獲取的顯性知識。計劃的實施安達信成立了一個專門的知識管理委員會，負責制定具有競爭優(yōu)勢的策略。每一條服務線和每一個產業(yè)部門都有責任保證知識的共享。同時，每一條服務線和每個產業(yè)部門都配備了一名知識經理，共計60名，其中一些人全職負責知識管理工作?！馛IO與CKO的職責前者關注技術，后者的工作集中于知識處理、調查和評估用戶對知識產品的使用情況。但無論工作重點如何，兩者總是緊密地結合在一起進行合作。在企業(yè)內部，并不是所有的信息都能被上載到網上去，需要對它們進行評估，有價值的信息才能上載。●技術平臺●應該盡早采用委員會或小組方式推進知識共享的策略，在知識創(chuàng)新、評估以及監(jiān)督等方面充分發(fā)揮知識經理的作用?！裨诓渴鹬R管理計劃的早期，應盡力將知識管理與用戶所期望的短期利益結合起來，在知識管理項目與其受益者之間建立一種可見的聯(lián)系，這種聯(lián)系越顯著，一線工作人員就越容易接受它?！駨哪撤N意義上說，把知識管理引入企業(yè)類似于“器官移植”，有的肌體能很好地容納它，有些則會發(fā)生排斥反應。因此，應該預先考慮實施知識管理計劃后可能出現(xiàn)的反應，并盡可能使它有更好的兼容性。案例２德州儀器公司目標德州儀器在實際運作中存在的主要問題是決策部門之間的銜接不夠順暢，生產的各個環(huán)節(jié)不夠完善。為此，公司已經花費了多年的時間來改善這種狀況，并希望通過知識管理，減少信息傳遞時間，使資源能夠被靈活地運用，員工能獲得自己所擁有信息以外的更多知識，因為這些知識能夠帶來創(chuàng)新和新的業(yè)績，并為客戶創(chuàng)造更多的價值。創(chuàng)新策略德州儀器公司的知識創(chuàng)新主要針對4種知識●客戶知識●商業(yè)競爭情報●經營過程●產品信息。在其經營的每一個步驟中，都貫穿著商業(yè)性競爭情報，這些情報與相應的方法和組織結構結合起來，再加上有關市場、產業(yè)和競爭對手的信息，便能支持戰(zhàn)略性決策。計劃的實施德州儀器有112名知識管理工作者，負責管理全球最佳實踐數據庫和本地的最佳實踐數據庫。對于知識管理的整個步驟，德州儀器有一整套評估過程，稱為TIBEST。它包括以下4個步驟●明晰商業(yè)重點

簡介：1“公司旨在提供娛樂活動而不是經營電影業(yè)”描述的是（A）。2“把雞蛋放在一只籃子里的做法”是什么戰(zhàn)略的形象表述（A）。A重點集中戰(zhàn)略B一體化戰(zhàn)略C差異化戰(zhàn)略D多元化戰(zhàn)略3“東方不亮西方亮”是用來比喻（C）。A一體化戰(zhàn)略B戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略C多元化戰(zhàn)略D全方位創(chuàng)新戰(zhàn)略41956年宜家開始試用平板包裝，這個舉動當初只是為了節(jié)約運輸空間，而今天卻成為了宜家競爭優(yōu)勢的一個構成部分。宜家這是采用了（B）。A服務差異化戰(zhàn)略B產品差異化戰(zhàn)略C人事差異化戰(zhàn)略D形象差異化戰(zhàn)略5A企業(yè)生存目的B企業(yè)經營哲學C企業(yè)形象D企業(yè)核心價值觀6TCL并購法國阿爾費公司，這屬于（A）。A成長型戰(zhàn)略B穩(wěn)定型戰(zhàn)略C收縮型戰(zhàn)略D以上都不是7TCL正在策劃進軍汽車制造領域，這一戰(zhàn)略層次屬于（A）A公司戰(zhàn)略B競爭戰(zhàn)略C職能戰(zhàn)略D產品戰(zhàn)略8百事可樂把自己的目標顧客定位在年輕人，并通過低價，從而把可口可樂的市場份額硬生生地搶奪了一部分過來。百事可樂所采取的戰(zhàn)略類型是（B）。A差異集中化B低成本集中化C成本路線戰(zhàn)略D差異化戰(zhàn)略9北京長安商場是一家以綜合百貨公司，它的最主要競爭對手是（A）A北京百盛購物中心B北京天外天批發(fā)市場C石家莊市某百貨商場D國外的商業(yè)機構10北京市自1998年起，對機動車輛尾氣排放標準進行了嚴格限制，其中轎車必須安裝電噴帶三元催化器。它屬于企業(yè)宏觀環(huán)境中的（D）因素。A經濟環(huán)境B社會文化環(huán)境C技術環(huán)境D政治法律環(huán)境11波士頓矩陣特別適用于（D）A單業(yè)務公司B超大型公司C一體化的經營公司D多元化公司12差異化戰(zhàn)略的核心是取代某種對顧客有價值的（B）。A差異性B獨特性C使用性D信譽性13長期資金籌資方式中，籌資風險最大的籌資方式是（A）。A債券B優(yōu)先股C銀行借款D普通股14長期資金籌資方式中，籌資風險最低的籌資方式是（D）。A債券B優(yōu)先股C銀行借款D普通股15對于鋼鐵行業(yè)來說，最明顯的競爭特征是（B）。A價格B規(guī)模經濟C轉換成本D差異化16對于旅游企業(yè)來說，下列因素中屬于宏觀因素的是（D）。A某旅游點發(fā)生地震B(yǎng)旅游景點居民收入水平逐年提高C國家允許國人出境旅游D國內居民用于旅游的消費支出增長明顯17福耀玻璃（主營汽車玻璃的上市公司）決策者擬考慮同心多元化作為進一步發(fā)展的方向，應當優(yōu)先考慮哪個發(fā)展方向（A）A、發(fā)展建筑玻璃產品B、發(fā)展汽車發(fā)動機產品C、購并汽車配套企業(yè)D、發(fā)展其他汽車配件產品18海爾公司的企業(yè)使命可能是（C創(chuàng)中國的世界名牌）。19甲為一進出口公司，就其外部環(huán)境而言，最主要的宏觀影響因素是（A）。A政治法律因素B經濟因素C人文社會因素D科技因素20價值鏈理論所依據的基本邏輯關系是（C）A競爭優(yōu)勢經營資源價值活動B價值活動經營資源競爭優(yōu)勢C經營資源價值活動競爭優(yōu)勢D經營資源競爭優(yōu)勢價值活動21教材100頁愛立信獨立品牌手機的停產說明愛立信公司采取（B）。A全面的收縮戰(zhàn)略B主動的收縮戰(zhàn)略C被動的收縮戰(zhàn)略D徹底的清算戰(zhàn)略22教材235頁的情景案例新上任的總裁助理適合于用什么方法選擇（D）A波士頓矩陣B通用電器公司矩陣CSWOT分析法D以上都不行23柯達公司的產品與市場領域該定義為以下哪個領域（C）。A、照片膠卷B、（C）戰(zhàn)略。A、前向一體化B、后向一體化C、橫向一體化D、混合一體化42生物制藥具有高成長性行業(yè)，其進入壁壘和退出壁壘的組合是（A）。A進入壁壘高，退出壁壘高B進入壁壘低，退出壁壘低C進入壁壘低，退出壁壘高D進入壁壘高，退出壁壘低43勝利公司是一家專門經營化妝品業(yè)務的公司，沒有下屬的子公司和分公司，該公司的戰(zhàn)略管理層次構成是（C）。A公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略B公司戰(zhàn)略－競爭戰(zhàn)略C競爭戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略D公司戰(zhàn)略－職能戰(zhàn)略44石油公司對石油化工企業(yè)來而言，決定他們討價還價能力的最主要影響因素是（B）。A交易量B產業(yè)集中度C轉換成本D賣方產品標準化程度45所謂差異化戰(zhàn)略，是指為使企業(yè)產品與（B）產品有明顯的區(qū)別，形成與眾不同的特點而采取的一種戰(zhàn)略。A原產品B競爭對手產品C本企業(yè)產品D同行業(yè)產品46所謂戰(zhàn)略失效，是指企業(yè)戰(zhàn)略實施的結果偏離了（A）和戰(zhàn)略管理的理想狀態(tài)。A戰(zhàn)略目標B戰(zhàn)略重點C戰(zhàn)略控制范圍D企業(yè)使命47所有產品都使用同一個品牌的品牌策略是（B）。A個別品牌B家庭品牌C多品牌D品牌延伸48為了進一步擴大彩電的生產規(guī)模，海爾集團公司整體收購合肥黃山電子集團公司，這屬于（A）。A橫向一體化B縱向一體化C相關多元化D混合一體化49未來展望由未來（D）年的遠大目標和對目標的生動描述組成。A5～10B10～15C5～20D10～3050西單商場的目標市場定位是大眾化的精品店。有部分顧客抱怨商場的裝修檔次太低，商場里的椅子太少。有人建議商場進一步裝修、多放置椅子并提高名牌商品的比例，并力求使名牌商品物美價廉，請問這種建議有什么問題（A建議的措施方案與企業(yè)目標不一致。）51需要有規(guī)模經濟效益支持的戰(zhàn)略類型是（A）。A成本領先戰(zhàn)略B差異化戰(zhàn)略C重點集中戰(zhàn)略D以上都不是52一般來說進入壁壘高退出壁壘高產業(yè)是（A）。A高利潤高風險B穩(wěn)定的高利潤C低利潤高風險D穩(wěn)定的低利潤53一家經營嬰兒奶粉的公司正準備進行多元化經營，你建議最優(yōu)先考慮的業(yè)務領域是（B）A嬰兒服裝B青少年奶粉C孕婦裝D鮮奶54在保健品和化妝品產業(yè)中，最重要的進入障礙是（C）。A規(guī)模經濟B轉換成本C產品差異D資本需求55在某個特定的產業(yè)中相互關聯(lián)的，在地理位置上相對集中的若干個企業(yè)和機構的集合是（B）。A企業(yè)集團B企業(yè)集群C戰(zhàn)略聯(lián)盟D虛擬經營56在特定的產品與市場領域中，企業(yè)與競爭對手相比所具有的優(yōu)勢的特征和條件是（B）。A競爭戰(zhàn)略B競爭優(yōu)勢C核心能力D無形資源57在戰(zhàn)略實施過程中，企業(yè)總經理鼓勵中下層管理者制訂與實施自己戰(zhàn)略的模式是（D）。A指揮型B文化型C合作型D增長型58戰(zhàn)略控制的目的主要是控制（B）A戰(zhàn)略實施B戰(zhàn)略失效C戰(zhàn)略目標D戰(zhàn)略方案59戰(zhàn)略實施的變革型模式的特點是企業(yè)總經理主要考慮如何（A）。A實施企業(yè)戰(zhàn)略B讓其他管理人員一起共同實施戰(zhàn)略C與其他管理人員一起修訂戰(zhàn)略D制訂一個最佳戰(zhàn)略。60戰(zhàn)略與結構關系的基本原則是（B）A組織戰(zhàn)略服從于組織結構B組織的結構服從于組織戰(zhàn)略C組織戰(zhàn)略與組織結構并列D產生共同愿景61中國人民銀行近兩年不斷出臺新的貨幣政策，如增加存款準備金，提高存貸款利率，這屬于宏觀環(huán)境因素中的（B）因素。A政治法律環(huán)境B經濟環(huán)境C社會文化環(huán)境D技術環(huán)境

簡介：企業(yè)企業(yè)財務管理財務管理調查報告調查報告我于2016年8月1日到8月10日對三家企業(yè)進行了“企業(yè)財務管理”問卷調查，本次調查的目的是了解企業(yè)的崗位設計，營運資金、投資、融資管理，財務分析以及企業(yè)會計電算化等的現(xiàn)狀，找出存在的問題并提出可行的建議。現(xiàn)將調查情況總結如下調查單位的情況此次調查由于地域限制，只能選取中小企業(yè)作為調查對象，但是三家調查單位分別屬于餐飲業(yè)、郵政業(yè)、零售業(yè)，行業(yè)代表性比較明顯。調查內容我們將企業(yè)的崗位設計，營運資金、投資、融資管理，財務分析狀況等作為調查內容，具體包括（1）崗位設計情況包括是否設立獨立的財務機構，會計、出納崗位是否分設。（2）營運資金管理情況包括現(xiàn)金結算是否日清月結，資金需要性及本企業(yè)財務管理措施的認識與體會比較到位，能比較可靠地保證本次問卷調查的效度。在三家中小企業(yè)中（1）設立獨立的財務機構的2家，占調查戶數的6667；會計、出納崗位分設的1家，占調查用戶的3333。（2）現(xiàn)金結算做到日清月結的2家，占調查用戶的6667；資金需求量的預測方法均采用定性預測法；收賬政策均采用積極催收；有明確內部牽制制度的1家，占調查用戶的3333；帳物分管，有明確分管制度的1家，占調查用戶的3333。（3）企業(yè)的資金來源渠道均以銀行資金和企業(yè)資金為主，籌資方式則以銀行借款和自有資金為主。（4）項目決策時，進行充分地調研、分析，有健全的審批機制的1家，占調查用戶的3333。（5）企業(yè)均定期進行財務分析，2家一季度一次，占6667，1家半年一次，占3333；進行財務分析時，3家企業(yè)均關注收入、利潤分析和成本控制，1家關注風險分析和現(xiàn)金流量，

簡介：企業(yè)管理調查報告企業(yè)管理調查報告企業(yè)管理企業(yè)管理調查報告調查報告（一）一、調查的原因及目的百年大計，以人為本。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的發(fā)展和進步，學習速度和培訓速度也是提升人才速度的重要參數。培訓則常常是提供信息、知識及相關技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓作為繼續(xù)學習的一種手段，員工培訓在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視員工培訓工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。故有人說，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀，了解公司對員工培訓要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化、結構化的公司內部培訓體系。本人在制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結果加以統(tǒng)計與分析。二、調查時間、地點、方法1調查時間XX082、調查地點制藥有限公司3、調查方法采取問卷式調查三、調查內容及分析制藥有限公司是一家以生產抗腫瘤藥物為主的制劑生產廠家，藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。（一）公司發(fā)展理念與文化員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達80，僅有15左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉化方面，這一比例有所下降，75員工認為自身的技能基本發(fā)揮，25員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質在向業(yè)績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發(fā)。四、今后的對策與建議根據目前公司的培訓現(xiàn)狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個方面來完善培訓體系1、強化員工責任心的培養(yǎng)。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質量意識的培養(yǎng)，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響。從而保證生產有序地進行。2、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進行交流，使員工的意見能夠及時反饋，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時解決。便于部門之間以及領導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。3、調整人員配置、促進員工技能發(fā)揮。針對每個員工的特點對其崗位進行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個人特長，避免人才浪費。4、加強團隊融合提高團隊素質。多進行一些團對活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質。加強員工培訓激發(fā)員工的創(chuàng)新能力，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本，克服不可測性，保證質量低劣的員工無法進入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率。在今后的工作中不斷對各類員工進行不同目的的分類培訓，以滿足不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。企業(yè)管理調查報告企業(yè)管理調查報告（二）近年來石油企業(yè)人才流失現(xiàn)象加劇，流失率逐年增高。雖然企業(yè)人員有合理的流動是正常的現(xiàn)象，也是必要的，但當前石油企業(yè)員工流動存在不合理性。一是流失率過高，如有的企業(yè)已高達25％；二是流失人員中有較大比例是中基層管理人員和專業(yè)技術人員，這些人有專長，有管理經驗，是企業(yè)的中堅力量。因此員工高比例流失，不僅帶走了商業(yè)、技術秘密，帶走了客戶，使企業(yè)蒙受直接經濟損失，而且，增加企業(yè)人力重置成本，影響工作的連續(xù)性和工作質量，也影響在職員工的穩(wěn)定性和忠誠度。如不加以控制，最終將影

簡介：1管理咨詢摘要管理咨詢摘要第一章第一章管理咨詢概述管理咨詢概述1管理咨詢的作用管理咨詢的作用1預防作用2糾錯作用3改善作用4創(chuàng)新作用2管理咨詢的特點管理咨詢的特點1科學性2創(chuàng)新性3有效性4獨立性5合作性6長期性3咨詢始于19世紀90年代英國建筑家約翰斯梅頓組織的“土木工程協(xié)會”的工程技術咨詢。有組織的企業(yè)管理咨詢起源于自由經濟時代的美國。4管理咨詢的基本程序管理咨詢的基本程序業(yè)務洽談階段、診斷階段、改善方案設計階段、實施指導階段。一業(yè)務洽談階段內容1與客戶初步接洽。2預備調查。3撰寫項目建議書。4提交及展示項目建議書。5商務洽談包括組建項目組和制定咨詢工作計劃。6任務任務簽訂管簽訂管理咨詢協(xié)議理咨詢協(xié)議合同合同。二診斷階段內容1進駐客戶企業(yè)前的準備。2召開項目啟動會。3開展綜合調查分析，明確存在的問題及其后果。4開展專題調查分析，明確產生問題的原因。5提出解決問題的思路和框架。6撰寫診斷報告。7講解和提交診斷報告。三改善方案設計階段內容1改善方案的形成。2改善方案的研討和修訂。3改善方案的提交與匯報。四實施指導階段內容1幫助客戶制定實施計劃。2對客戶進行相關培訓。3對實施中的重點部分進行輔導。4解決實施中出現(xiàn)的問題，并對方案進行修改與完善。5對實施效果進行評估。5、預備調查中的注意事項、預備調查中的注意事項1咨詢人員應具備較為全面的知識2咨詢人員要驗證客戶對本企業(yè)的認識3咨詢人員要基于事實做判斷4應妥善保存預備調查的資料6、項目建議書的主要作用是項目建議書的主要作用是1向客戶展示咨詢公司對其問題和需求的把握程度。2向客戶說明咨詢公司將如何完成咨詢任務。3使客戶相信本咨詢公司有理由，也有能力完成任務。7、項目建議書編寫的要求項目建議書編寫的要求1深度合適2具有針對性3具有可操作性4具有體系性8、投標文件一般包括投標文件一般包括①與咨詢公司資質相關的文件，如營業(yè)執(zhí)照、財務咨詢等專項咨詢的資質等。②與項目本身相關的文件，主要是項目建議書。③與項目商務相關的文件，如報價、支付方式、項目的組織安排等。④與公司實力、經驗相關的文件，如公司的規(guī)模、咨詢人員的水平、類似項目的經驗等。⑤與知識產權相關的文件，如知識產權歸屬的協(xié)定、保密協(xié)定等。9、商務洽談涉及的主要方面包括商務洽談涉及的主要方面包括管理咨詢內容與細化的成果、咨詢項目的周期、咨詢項目組主要人員與結構、咨詢過程中合作方式、咨詢費用和付款方式、培訓的內容以及客戶關心的其他內容。10、管理咨詢的報價方法管理咨詢的報價方法1成本定價報價法價格∑投入咨詢人員單位價格X該咨詢人員工作總時間X1差旅費比例。2企業(yè)增益報價法；3咨詢人員工作時間報價法111診斷階段工作流程排列順序診斷準備調研分析診斷報告的擬定–診斷結果匯報與確認112項目啟動會應當強調如下內容目啟動會應當強調如下內容1咨詢項目的內容、目的與意義。2，咨詢項目的周期與整體工作計劃。3需要企業(yè)各部門、企業(yè)員工配合的事項。4內部調研階段的主要工作。5相關的專業(yè)培訓，包括咨詢的基本程序和做法。113咨詢項目的概念和特征咨詢項目的概念和特征咨詢項目是以合同形式確立的、為實現(xiàn)一定目的而實施的一系列工作安排。它具有下列特征323戰(zhàn)略咨詢的主要作用是戰(zhàn)略咨詢的主要作用是1幫助客戶對內外部形勢進行客觀分析和判斷；2幫助客戶解決關系全局的重大問題；3幫助客戶有效實施戰(zhàn)略24戰(zhàn)略咨詢的內容戰(zhàn)略咨詢的內容1企業(yè)需求分析了解和分析企業(yè)信息、辨別企業(yè)的真正需求、界定企業(yè)戰(zhàn)略需求確定戰(zhàn)略咨詢課題；2戰(zhàn)略診斷，綜合診斷，發(fā)現(xiàn)問題及原因，為下一步提出戰(zhàn)略咨詢建議和解決方案提供依據。3戰(zhàn)略綜合分析4戰(zhàn)略方案制定戰(zhàn)略研究、戰(zhàn)略假設、戰(zhàn)略選擇和確定；5戰(zhàn)略實施指導25戰(zhàn)略咨詢發(fā)展戰(zhàn)略咨詢發(fā)展1初創(chuàng)期，1926年美國麥肯錫；2發(fā)展期，波特、波士頓集團；3變革增長期，90年代后。26假設的概念假設的概念在戰(zhàn)略咨詢中，假設就是咨詢人員根據所掌握的客戶信息和市場信息，對調查對象關于經營、管理、發(fā)展相關的問題，所做的推測或判斷。27戰(zhàn)略咨詢假設的重要性戰(zhàn)略咨詢假設的重要性1，戰(zhàn)略假設是戰(zhàn)略咨詢的主要前提；2合理有效的假設將提高戰(zhàn)略咨詢的質量和效率；3戰(zhàn)略假設水平體現(xiàn)咨詢人員的能力。28戰(zhàn)略咨詢假設的特征戰(zhàn)略咨詢假設的特征1具有明確的目的性；2是在一定的條件下提出的；3是一種推測；4貫穿于整個戰(zhàn)略咨詢過程中；5隨項目進展而難度增大，風險也不斷加大；6必須具有可驗證性29戰(zhàn)略咨詢假設的基本方法戰(zhàn)略咨詢假設的基本方法1窮盡假設法窮盡假設法是咨詢人員針對要確定或要解決的問題，根據自己所掌握的情況和經驗，把問題的所有可能性或解決問題所有方案全部作為假設提出來的一種方法。這種方法有兩個基本要求一是每種假設都是獨立的；二是要窮盡所有的可能性，不得漏項。優(yōu)點全面思考問題缺點工作量大在對新行業(yè)或新業(yè)務時比較適用2樹枝圖假設法樹枝圖假設法是系統(tǒng)性假設方法，是窮盡假設法的擴展或延伸。如果說窮盡假設法是一種橫向的思維方式，那么樹枝圖假設法就是縱向的思維方式。優(yōu)點可幫助人們系統(tǒng)地思考問題，可很大程度上提高效率；缺點要求咨詢人員有豐富的咨詢經驗和專業(yè)技術3列表排除假設法列表排除假設法也可稱路線圖法也可稱路線圖法，就是把所有需要確定的問題和需要解決的問題用列表的方式先填寫出來，類似于窮盡假設法和樹枝圖假設法。優(yōu)點排除了無關因素干擾，減少了工作量，可大提高效率；缺點要求充分發(fā)揮團隊精神210資料收集的方法主要有資料收集的方法主要有1向客戶提供資料清單。2利用互聯(lián)網絡查詢收集資料。3查詢國家行業(yè)出版物，如國家年度報告、行業(yè)年度報告等。4查閱專業(yè)雜志和期刊。5對企業(yè)人員進行訪談。8拜訪行業(yè)內的專家。7購買調查公司的調查報告。211資料收集中應注意的問題資料收集中應注意的問題一注意資料的審核與判定真實性、有效性；二注意對信息資料的管理；三注意對資料范圍的把握；四注意與客戶協(xié)調、溝通；五尊重資料提供者的意見；六考慮收集資料的必要性和成本。212資源和能力分析的作用資源和能力分析的作用在于搞清客戶資源和經營能力狀況，確認客戶的核心資源和核心能力，以發(fā)現(xiàn)問題、確定優(yōu)勢、明確方向和制定目標。213企業(yè)資源企業(yè)資源1有形資源。指企業(yè)的物資和資金，包括生產設備、原材料、財務資源、不動產和計算機系統(tǒng)等。2無形資源。通常包括品牌、商譽、組織文化、技術、專利、商標以及累積的組織經驗等。3人力資源。是人們根據其技能、知識以及推理和決策制定能力向企業(yè)提供的生產性服務。214內部現(xiàn)有及潛在內部現(xiàn)有及潛在資源調查方法資源調查方法1職能法職能法是將企業(yè)內部要素按職能進行分類分析的方法，也是確定內部戰(zhàn)略要素的方法。分成營銷職能要素、財務會計職能要素、生產經營及技術職能要素、人員職能要素、管理組織職能要素等五大類2資源法資源法分析現(xiàn)有資源、分析資源的利用情況、分析資源的應變力、分析資源的平衡性、分析戰(zhàn)略的適應性

簡介：企業(yè)戰(zhàn)略管理考試試題企業(yè)戰(zhàn)略管理考試試題1（一）單項選擇1、戰(zhàn)略管理是企業(yè)（）管理理論。A、市場營銷B、職能管理C、最高層次D、經營管理2、對企業(yè)高層管理人員而言，（）能力最為重要。A、技術能力B、人際關系能力C、學習能力D、思維能力3、對企業(yè)基層管理人員而言，（）能力最為重要。A、技術能力B、人際關系能力C、學習能力D、思維能力4、法約爾認為管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制，其中（）管理職能之首。A、組織B、計劃C、協(xié)調D、控制5、（）是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經營戰(zhàn)略6、處于戰(zhàn)略結構第二層次的是（）。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經營戰(zhàn)略7、由職能管理人員制定的短期目標和規(guī)劃成為（）。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經營戰(zhàn)略8、（）主要涉及具體作業(yè)性取向和可操作性的問題，涉及決策問題的時間跨度比較短。A、公司戰(zhàn)略B、職能戰(zhàn)略C、市場戰(zhàn)略D、經營戰(zhàn)略9、戰(zhàn)略管理的主體是（）。A、企業(yè)高層管理人員B、企業(yè)中層管理人員C、企業(yè)基層管理人員D、企業(yè)所有的管理者10、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關系，即企業(yè)的規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段，明茨博格認為，中小企業(yè)可能采?。ǎ?。A、計劃性模式B、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式C、適用性模式D、市場模式A、自上而下的模式B、自下而上的模式C、上下結合的模式D、小組計劃模式8、企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為（）等三個層次。A、公司戰(zhàn)略B、經營戰(zhàn)略C、職能戰(zhàn)略D、人力資源戰(zhàn)略9、明茨博格認為，中層管理者的有效性主要依賴的能力是（）。A、思維能力B、人際能力C、技術能力D、創(chuàng)新能力10、戰(zhàn)略管理的構成包括（）。A、董事會B、高層管理者C、中層管理者D、戰(zhàn)略管理部門E、智囊團F、非正式組織的領導（五）簡述題3、簡述戰(zhàn)略管理的特點。5、簡述戰(zhàn)略的“５Ｐ”的含義企業(yè)戰(zhàn)略管理考試試題企業(yè)戰(zhàn)略管理考試試題2（一）單選選擇題1、（）是由那些在廣闊的社會環(huán)境中影響到一個企業(yè)和行業(yè)的各種因素組成的。A、總體環(huán)境B、競爭環(huán)境C、社會文化D、行業(yè)環(huán)境。2、（）不是在對總體環(huán)境中人口方面問題進行分析時通常會考慮的因素。A、年齡結構D、民族構成C、收入分布D、文化和價值觀。3、經濟環(huán)境是指（）。A、一個公司參與其中競爭的經濟體的經濟特征和發(fā)展方向B、由世界銀行提供的世界經濟展望C、對環(huán)境變動與世界經濟之間如何相互影響的分析D、對新的環(huán)境規(guī)則將如何影響經濟的分析4、環(huán)境中的法律政策因素表現(xiàn)在（）A、社會中不同種族群體的政治取向B、社會中不同政治團體的技術價值觀。C、公司和其他組織與政府之間相互影響的結果D、對企業(yè)和其他組織對政府的態(tài)度的研究。

簡介：練習試卷提交于今天1951課程企業(yè)財務風險管理基礎篇總題量9正確0正確率0第1部分判斷題題號QHX018417所屬課程企業(yè)財務風險管理基礎篇1風險管理能減少企業(yè)的期望稅負。A、對B、錯正確答案A你的答案錯誤解析因為風險的減少可以使公司增加對債務融資的利用，從而增加了利息稅所帶來的稅收減免。題號QHX018416所屬課程企業(yè)財務風險管理基礎篇2從企業(yè)風險管理的歷史沿革來看，20世紀90年代末、21世紀初屬于整體化風險管理階段。A、對B、錯正確答案A你的答案錯誤解析因為企業(yè)風險管理經歷從簡單到復雜、從局部到整體的發(fā)展過程，目前已發(fā)展到了整體化風險管理階段。題號QHX018414所屬課程企業(yè)財務風險管理基礎篇3投機風險是指只有損失的可能性而無獲利的可能性的風險。正確答案A你的答案錯誤解析避免采取有風險的行動使得風險不可能發(fā)生，從而規(guī)避了風險。題號QHX018421所屬課程企業(yè)財務風險管理基礎篇6風險管理可以（）公司不得不以很高的成本為出現(xiàn)的損失或新項目的繼續(xù)實施進行外部融資的可能性。A、增加B、減少C、不影響D、消除正確答案B你的答案錯誤解析風險管理可以降低公司面臨的風險，從而外部資金提供者要求公司提供更低的收益，進而降低公司的融資成本。題號QHX018419所屬課程企業(yè)財務風險管理基礎篇7下列不屬于純粹風險的是（）。A、火災B、戰(zhàn)爭C、疾病D、股市的波動正確答案D你的答案錯誤解析股市的波動屬于投機風險。

簡介：企業(yè)信息管理形成性考核作業(yè)一、名詞解釋1、數據是記錄下來可以被鑒別的符號。2、信息是已經被處理成某種形式的數據。3、信息技術是獲取、存儲、傳遞、加工、再生和利用信息的技術。4、知識從相關信息中過濾、提煉及加工而得到有用的資料。5、人工智能指模仿人的大腦，具有邏輯判斷與處理能力，能處理非結構問題的一種計算機技術。二、簡答題1舉例說明信息技術如何提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢答（1）用顧客反饋系統(tǒng)跟蹤顧客對公司的反饋，可以增長客戶的忠誠度；（2）利用信息技術可以促進伙伴與伙伴、員工內部之間的交流，從而提高競爭優(yōu)勢；（3）利有基于網絡通信的信息技術企業(yè)不再受空間與時間的限制，從而提高競爭優(yōu)勢；（4）用倉庫系統(tǒng)管理提供存貨的準確性，極大的降低成本，從而提高競爭優(yōu)勢。2數據和信息二者之間的聯(lián)系與區(qū)別是什么答聯(lián)系信息是數據加工后所得到的另外一種形式數據，這種數據對信息的接收者的行為有一定的影響，數據是對客觀事物的一種描述，是信息加工的原始基礎。區(qū)別信息本質地反映了事物概念，而數據只是信息的具體的表現(xiàn)，信息不隨載體的性質而變化，而數據具體的形式卻取決于載體的性質。3什么是虛擬組織特點是什么虛擬組織與信息技術的關系是什么答虛擬組織是由若干個獨立、實在的企業(yè)組成的臨時性的、動態(tài)性的虛擬企業(yè)聯(lián)盟的一種形式。特點（1）是以網絡技術為基礎、以不同的地域、不同規(guī)模的企業(yè)在邏輯上構成一個組織；（2）聯(lián)盟成員可以是供應商、客戶、制造商、分銷商；（3）有很大的靈活性、機動性、靈敏性。虛擬組織與信息技術的關系虛擬組織是信息技術的產物，信息技術是虛擬企業(yè)存在的技術基礎，信息技術的發(fā)展促進虛擬企業(yè)的發(fā)展，反過來，虛擬組織發(fā)展也促進了信息技術的發(fā)展。4、信息技術對組織有哪些方面的有利影響和不利影響答信息技術的應用與發(fā)展推動了組織的改革發(fā)過組織變革對信息的技術的要求更高，也促過信息技術的發(fā)展他們的之間影響是相互的。有利影響（1）信息技術改變了組織的結構，出現(xiàn)了虛擬組織，扁平化組織、簡化了內容結構，弱化了等級制度，促進了組織內部交流，知識的分享與全員參與、對外部環(huán)境變化更敏感，便企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢；（2）信息技術改變了企業(yè)的行為。信息技術使企業(yè)的交流方式、工作方式、工作地點等變得更加方便與靈活。一、名詞解釋1、局域網把有限的地理范圍，一般是一棟樓或幾棟樓之間的計算機或終端連接起來的實現(xiàn)資源共享與信息傳達室遞的網絡。2、城域網一般地理范圍是一個城市的區(qū)域的網絡。3、廣域網實現(xiàn)計算機的遠距離的連接通常在一個國家與國家之間的網絡。4、因特網一個以TCPIP網絡協(xié)議連接各個國家地區(qū)、機構的計算機網絡的通信網，它將數萬個計算機網絡與主機連接起來覆蓋全球的網絡。5、內聯(lián)網利用因特網技術（TCPIP）提供企業(yè)各部門進行交互通用的平臺網絡。6、外聯(lián)網利用因特網技術（TCPIP）并通過公共通用系統(tǒng)、并采用認證技術使通過認證技術使通過認證技術使通過認證的用戶能夠分享內容網信息的一種半開放網絡。二、簡答題1、從地理位置的角度，計算機網絡是如何分類的解釋每一種類型的特點答從地理位置的角度，計算機網絡分成局域網、城域網、廣域網特點局域網涉及的地理范圍較小，通信速度快，比較安全可靠。城域網涉及的地理范圍在一個城市之前，技術相對局域網復雜，一般采用光纖作為傳輸介質。廣域網涉及的地理范圍較大在全球范圍。技術復雜，通信慢，介質多種，開放網絡。2、什么是客戶機服務器模式其組成是什么優(yōu)點是什么答客戶機服務器模式是一種網絡架構模式，把網絡分成服務器與工作站兩大部分、服務器為工作站提供各種服務，工作站必須通過工作站軟件連接登錄服務器進行使用服務。組成對采用這種模式可以實現(xiàn)對網絡中的資源進行分布共享，集中統(tǒng)一管理的優(yōu)點。3、簡述內聯(lián)網的特點、功能和結構。答結構分成工作站、服務器、通信線路、通信線路采用CS或BS網絡體系結構。特點（1）為用戶提供統(tǒng)一的、友好的操作界面；（2）操作截面與因特網界面相同；（3）具有同因特網相似的功能并提供服務使用戶的工作環(huán)境有較大的改善；（4）可以在內部網實同郵件服務等。

簡介：第1講公司法律制度公司法律制度【第1題】公司法最早于（）年12月29日由第8屆全國人大常委會第5次會議通過，自（）年7月1日起施行。10分答A19931995B19941995C19931994D19941996標準答案C考生答案評分00【第2題】根據我國公司法規(guī)定，有限責任公司股東人數的最高限額為（）。10分答A50人B60人C55人D65人標準答案A考生答案評分00【第3題】根據公司法的規(guī)定，股份有限公司和有限責任公司成立日期為（）。10分答A公司經主管部門批準成立之日B公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)日期C創(chuàng)立大會確定的公司成立之日D股東足額交納全部出資的日期標準答案B考生答案評分00【第4題】我國公司法中的一人公司，是一種特殊的（）。20分答A獨資企業(yè)B合伙企業(yè)C股份有限公司D有限責任公司標準答案D考生答案評分00【第5題】按我國公司法的規(guī)定，下列關于一人公司的表述，正確的是（）。20分答A一人公司是典型的人合公司B一人公司可以是有限責任公司，也可以是股份有限公司C一人公司的股東可以是自然人，也可以是法人D一人公司股東必須對公司債務承擔無限連帶責任標準答案C考生答案評分00【第11題】根據我國公司法規(guī)定，有限責任公司股東會由全體股東組成，（）是公司的權力機構。10分答A股東會B工會C監(jiān)事會D董事長標準答案A考生答案評分00【第12題】根據我國公司法規(guī)定，下列關于股份公司的論述正確的是（）。20分答A股東只能是法人B股份公司的總資本一般劃分為不均等的股份C公司債權人不能向股東討債D股票可以退股標準答案C考生答案評分00【第13題】根據我國公司法規(guī)定，有限責任公司章程應由（）共同簽訂。20分答A全體股東B董事長C董事會D監(jiān)事會標準答案A考生答案評分00【第14題】我國公司法規(guī)定，設立股份有限公司，應當有2人以上200人以下為發(fā)起人，并且其中須有（）以上的發(fā)起人在中國境內有住所。10分答A五分之一B四分之一C三分之一D半數標準答案D考生答案評分00【第15題】公司合并，應當由合并各方簽訂合并協(xié)議。公司應當自作出合并決議之日起（）日內通知債權人，并于（）日內在報紙上公告。20分答A1020B1030C2010D2030標準答案B