企業(yè)社會責任對企業(yè)收入和品牌的影響.pdf

1、（來華留學研究生）蘭州交通大學碩士學位論文I摘要企業(yè)為了追求金融增長正不停地對老方法進行創(chuàng)新和升級，從而以更低的價格生產(chǎn)最好的產(chǎn)品。這個非凡的目標和對金融增長的追求并不是一直都有助于社會進步，而且它有時會對環(huán)境帶來有害的影響使人們工作的場所變得危險，使人們接觸到有毒物質(zhì)，使城市走向沒落，還會導致其他相似的問題發(fā)生。企業(yè)社會責任這一理念激勵企業(yè)們不僅僅要注重經(jīng)濟發(fā)展，還要注重對社會和環(huán)保的影響，這是企業(yè)對股東和社會的責任。企業(yè)有責任在獲取

2、利潤的同時履行其對社會和環(huán)境的責任。企業(yè)遵循某些領(lǐng)先的管理方法以保持財務業(yè)績和社會責任的平衡。新古典主義模型的企業(yè)社會責任認為企業(yè)應在尋求最大利潤的同時遵守最低道德標準。另一個企業(yè)可能用到的習慣做法是將企業(yè)社會責任（CSR）與市場銷售戰(zhàn)略相融合。消費者可能會因為企業(yè)使他們覺得是在為社會事業(yè)做貢獻而購買一定的產(chǎn)品。最后，優(yōu)化模式的可持續(xù)發(fā)展指出企業(yè)有道德責任適當?shù)厥褂觅Y源，并對生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生的任何損失做出賠償。人們通常認為慈善的概念是社會責

3、任的根源，但是這兩個概念是截然不同的（見Marrewijk于2002年的研究資料）。以前，企業(yè)部門以捐款和慈善捐贈的方式進行慈善活動，但這些慈善活動通常被認為缺乏組織計劃且沒有明確的決策標準。Bruch和Walter二人于2005年將此命名為分散慈善，并說明了企業(yè)循環(huán)發(fā)展期一起成長的四種類型的慈善活動。而且，他們認為企業(yè)社會責任和企業(yè)捐贈應戰(zhàn)略上與企業(yè)的競爭力相匹配，從而在幫助社會的同時為企業(yè)產(chǎn)生相應的回報。戰(zhàn)略性慈善行為或戰(zhàn)略性企業(yè)社

4、會責任將外部股東的關(guān)注熱點和市場預期相整合，與此同時也關(guān)注企業(yè)內(nèi)部核心競爭力（見Bruch和Walter于2005年的研究資料）。學者們將企業(yè)慈善比作一種有成本效益的方法，使企業(yè)可以更好地改善更寬廣的競爭環(huán)境，他們認為如果慈善行為不符合企業(yè)的核心競爭力，那么企業(yè)將不能對社會造成可持續(xù)的影響。采用基本經(jīng)營原則，將企業(yè)社會責任變得更強烈，更有效，更關(guān)注關(guān)鍵問題和未來的任務（見Singh于2010年的研究資料）。聚焦企業(yè)社會責任的重點和資金分

5、配，監(jiān)控慈善活動以確保這些首要步驟能夠真正地被執(zhí)行之后透明地報告活動的效果。以上幾個重要因素可長遠地保持企業(yè)的競爭力。戰(zhàn)略性慈善行為或戰(zhàn)略性企業(yè)社會責任是企業(yè)資源處理非商界問題的一個承諾，它也有益于企業(yè)發(fā)展其戰(zhàn)略地位。學者們認為它的底線與利他主義的企業(yè)慈善統(tǒng)一體相反，也就是只給予而不求回報（見Burlingame和Frishkoff于1996年的研究資料）。所以，正如一句有名的格言說的一樣“慈善要從家庭做起”，企業(yè)作為企業(yè)組織應該謹慎地