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文檔簡介
1、商業(yè)合作伙伴管理系統(tǒng)(PRM)旨在時刻掌握最新的重要信息,在商戰(zhàn)中保持公司的頂尖地位。PRM處理的是有關廠商渠道的問題,而不是CRM所處理的商家對消費者的直接聯(lián)系問題。例如,讓廠商監(jiān)督合作伙伴的認證、培訓和銷售便是一種有效的PRM解決方案。從根本上看,PRM的目標與CRM的目標相同,都是全方位地了解客戶。 本文圍繞遼寧聯(lián)通商業(yè)合作伙伴關系管理,使用了Myeclipse5.5和OracleDatabase10g等工具,結(jié)合軟件工程
2、的理論進行了需求分析、設計和實現(xiàn)。論文首先確定商業(yè)合作伙伴系統(tǒng)需要使用的關鍵技術,并對其進行詳細闡述。然后詳細分析商業(yè)合作伙伴系統(tǒng)的需求,提出設計目標,系統(tǒng)總體功能需求、對性能的需求和系統(tǒng)配置。最后實現(xiàn)商業(yè)合作伙伴系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括簽約管理、資料管理、狀態(tài)管理、業(yè)務類管理、合同管理、信用管理、競爭對手信息管理等幾個主要功能,使系統(tǒng)成為一套功能強大、操作簡便而又方便實用的商業(yè)伙伴關系管理系統(tǒng)。同時也盡可能考慮到用戶的需求,力求使系統(tǒng)簡單易用
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