廈門KT公司績(jī)效管理研究.pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)，全球經(jīng)濟(jì)快速步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)出來的一個(gè)很顯著的特征就是對(duì)人才的倚重，人力資源已然成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何用好“人”，發(fā)揮人力資源最大生產(chǎn)效率，從而幫助企業(yè)提高企業(yè)效益成為各大企業(yè)首要關(guān)注問題。廈門KT公司自2006年成立以來，經(jīng)過幾年高速發(fā)展，開始由創(chuàng)業(yè)期步入發(fā)展期，從粗放管理走向規(guī)范化，企業(yè)人員管理的各種問題開始凸顯，如：吸引人才難、員工工作積極性降低、用工工作忙閑不均、考核評(píng)價(jià)不滿意、人員流失

2、大等，已嚴(yán)重影響到企業(yè)的發(fā)展，因此此時(shí)梳理公司的績(jī)效管理顯得迫切而緊要。
　　論文以廈門KT公司為研究對(duì)象，對(duì)其績(jī)效管理開展了較為深入的探討。本文首先對(duì)績(jī)效管理的相關(guān)概念、研究理論等進(jìn)行了文獻(xiàn)綜述，并介紹了兩種績(jī)效評(píng)價(jià)工具，平衡計(jì)分卡法和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法。接著采用了問卷調(diào)查、實(shí)地訪談和資料分析法對(duì)公司的現(xiàn)有的績(jī)效工作進(jìn)行了分析，指出了KT公司在績(jī)效管理當(dāng)中存在的不足之處，并對(duì)問題產(chǎn)生的原因進(jìn)行了剖析，并在此基礎(chǔ)上提出了公司績(jī)效管理優(yōu)

3、化設(shè)計(jì)方案。
　　本文嘗試著從公司整體績(jī)效管理優(yōu)化入手提出設(shè)計(jì)方案，首先，對(duì)公司組織架構(gòu)梳理、明晰部門職能及崗位職責(zé)，從而保證為公司的績(jī)效優(yōu)化設(shè)計(jì)能夠有一個(gè)鋪墊，然后，通過討論研究，明確公司近年戰(zhàn)略計(jì)劃，并在此基礎(chǔ)上繪制戰(zhàn)略地圖，為公司績(jī)效指標(biāo)的制定有一個(gè)良好的參考，再運(yùn)用平衡計(jì)分卡法（BSC)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI)等工具設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)；最后通過績(jī)效管理流程的設(shè)計(jì)，以保證績(jī)效管理優(yōu)化方案的有效落實(shí)。
　　本文目的是借助