旅游者權(quán)利公平研究.pdf

1、改革開放的進(jìn)一步深入帶來經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步騰飛，由此人民對(duì)生活質(zhì)量要求也越來越高，在這種形勢下，旅游作為開闊眼界、提升生活品質(zhì)的重要方面，其發(fā)展也越發(fā)高速?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)。這不僅僅顯示了旅游對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大帶動(dòng)作用，也將其社會(huì)意義擺在了更加突出的位置，旅游在改善人民生活水平，提升國民幸福感方面的地位不容替代。黨的十八大報(bào)告提出:“逐步建立以權(quán)利公

2、平、機(jī)會(huì)公平、規(guī)則公平為主要內(nèi)容的社會(huì)公平保障體系，努力營造公平的社會(huì)環(huán)境，保證人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利?！眲t進(jìn)一步提升了社會(huì)公平的政策以及政治意義。
　　從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看，隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，各種旅游不公平現(xiàn)象正逐步顯現(xiàn)出來，具體表現(xiàn)為:旅游者的弱勢地位、部分特殊群體的旅游權(quán)利缺失等。如以湖南鳳凰古城為代表的旅游景區(qū)門票價(jià)格無序上漲現(xiàn)象，旅行社甩客、倒客、強(qiáng)迫購物、回扣現(xiàn)象，杭州西湖中暗藏的各種高檔會(huì)所等。凡此種種問

3、題，已經(jīng)不同程度地影響到旅游者的旅游權(quán)利公平，引起了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，也嚴(yán)重影響到我國旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，甚至損及國家形象。
　　為促進(jìn)我國旅游者權(quán)利公平的改進(jìn)發(fā)展，在對(duì)旅游公平以及旅游者權(quán)利公平概念的詳細(xì)梳理將旅游者權(quán)利公平分為兩個(gè)角度進(jìn)行分析，即從國家角度的公民旅游權(quán)利和從企業(yè)角度的旅游者民事權(quán)利，剖析出我國旅游公平以及旅游者權(quán)利公平的現(xiàn)狀，并在定性以及定量分析的基礎(chǔ)上分析我國旅游者權(quán)利公平的影響因素，并從國家和企業(yè)兩個(gè)