ZT快遞公司差異化競爭戰(zhàn)略研究.pdf

1、在經(jīng)濟(jì)全球化，高度信息化的今天，電子商務(wù)的爆發(fā)式增長拉動了快遞業(yè)的迅猛發(fā)展，加上民營快遞身份的合法化，國家針對快遞業(yè)不斷出臺的鼓勵政策，都給快遞業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇和空間。雖然近幾年我國因業(yè)務(wù)量的增長步入了世界快遞大國之列。但是我國民營快遞的服務(wù)質(zhì)量提升速度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上業(yè)務(wù)的增長速度，我國快遞業(yè)存在整體起步晚的弱勢，處在起步階段就面臨產(chǎn)業(yè)的高度集中化趨勢，一方面在快速成長，另一方面又面臨著來自國內(nèi)外同行快遞公司激烈競爭，甚至還有電商的

2、跨界自營物流也加入了快遞市場的競爭行列。在如今市場瞬息萬變的時代，人們對快遞服務(wù)的要求越來越高，需求也日益多樣化，快遞企業(yè)更要在新市場的變化中正確評估自身的競爭優(yōu)勢，尋求新的發(fā)展點(diǎn)，在市場競爭中保持競爭力得以持續(xù)發(fā)展。
　　ZT快遞公司作為國內(nèi)具有代表性的民營快遞公司之一，在國內(nèi)民營快遞公司中屬于后起之輩，卻強(qiáng)勁的闖入了民營快遞前列，面對越來越激烈的同行競爭，在快遞行業(yè)因同質(zhì)化現(xiàn)象引起的價格戰(zhàn)已不再具備優(yōu)勢，同時國內(nèi)的快遞行業(yè)也面

3、臨著兼并重組優(yōu)勝劣汰的新格局變化趨勢，ZT公司要制定新的競爭戰(zhàn)略規(guī)劃勢在必行，來推動公司的現(xiàn)代化管理模式，提升公司的整體服務(wù)水平，在互聯(lián)網(wǎng)電商大客戶的助力和相互影響下，尋求與電商的協(xié)同發(fā)展，憑借自身的獨(dú)特競爭力獲得在專業(yè)快遞領(lǐng)域的可持續(xù)發(fā)展動力。另一方面，通過對ZT快遞公司的問題分析和競爭戰(zhàn)略研究，給國內(nèi)市場上的其他民營快遞公司也帶來重要的借鑒價值和實(shí)踐意義，以ZT公司為典型代表，結(jié)合各自的實(shí)際情況來思考增強(qiáng)自身的競爭力來抗衡實(shí)力強(qiáng)勁的

4、外資快遞企業(yè)以及有背景優(yōu)勢的國有快遞企業(yè)，期望在未來打造出世界級的民族快遞品牌。
　　本文運(yùn)用競爭戰(zhàn)略的理論，通過PEST和波特五力模型分析ZT公司在電商市場環(huán)境下的發(fā)展?fàn)顩r和面臨的機(jī)遇挑戰(zhàn)，運(yùn)用SWOT分析總結(jié)其內(nèi)外部優(yōu)勢和劣勢，剖析影響其發(fā)展過程中的問題，提出差異化的競爭戰(zhàn)略，同時，通過搜集歷年ZT公司的發(fā)展歷程和典型案例事件并加以分析和論證，達(dá)到理論和實(shí)際辯證統(tǒng)一，幫助ZT快遞公司及時審視當(dāng)前公司的內(nèi)外環(huán)境，調(diào)整未來階段公司