中印承接服務外包國際競爭力比較研究.pdf

1、隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展,世界服務貿(mào)易的發(fā)展速度已遠遠超過了商品貿(mào)易發(fā)展的速度,其中增長最迅速是服務外包。外包已經(jīng)成為了一個全球趨勢,越來越多的企業(yè)為了集中內(nèi)部優(yōu)勢資源發(fā)展核心業(yè)務,通過整合利用企業(yè)外部優(yōu)勢資源的方式而將非核心業(yè)務外包,以此達到降低成本、提高績效、提升核心競爭力的目的。全球服務外包產(chǎn)業(yè)的份額越來越大,然而中國和印度作為主要的接包國,兩國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀如何,兩國在生產(chǎn)要素、需求條件等方面有何差距,這是本文要解決的關鍵問題。

2、
　　 本文首先概述了服務外包與產(chǎn)業(yè)競爭力的基本概念和理論,介紹了世界及主要發(fā)包國和接包國的服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。然后,通過引入國際貿(mào)易競爭力指數(shù)和改進波特“鉆石模型”,定量與定性相結合構建出國際服務外包競爭力比較模型。最后,根據(jù)模型分析的結果,提出了現(xiàn)階段促進我國服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策建議。通過本文所構建的模型,可以從定量和定性角度對兩國現(xiàn)狀進行分析。在定量分析中,利用國際市場占有率指數(shù)(MS)、貿(mào)易競爭優(yōu)勢指數(shù)(TCI)和顯

3、性比較優(yōu)勢指數(shù)(RCA)三個指標對中印兩國承接服務外包的國際競爭力進行了比較。數(shù)據(jù)結果顯示目前印度在承接服務外包業(yè)務整體上具有比較優(yōu)勢,而觀察兩國承接離岸服務外包的競爭力,印度要遠遠優(yōu)于中國。在定性分析中,從波特“鉆石模型”的生產(chǎn)要素、需求條件、相關與支持性產(chǎn)業(yè)、企業(yè)戰(zhàn)略、機會和政府六個方面比較中印兩國服務外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。在生產(chǎn)要素方面,中國的基礎設施和人力資源有較大優(yōu)勢,而印度則在地理位置和服務外包行業(yè)協(xié)會發(fā)展等方面具有較大優(yōu)勢。

4、在需求條件方面,中國的國內(nèi)市場具有較大的發(fā)展?jié)摿?。在相關產(chǎn)業(yè)與支持產(chǎn)業(yè)方面,中國具有基礎雄厚的制造業(yè)和較為完善的物流系統(tǒng),印度則在信息技術和金融業(yè)體制等方面更具優(yōu)勢。在企業(yè)戰(zhàn)略方面,印度服務外包的企業(yè)規(guī)模和開發(fā)能力,以及形成的品牌效應都遠遠超過中國,在服務外包產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃和建設方面,也具有較大優(yōu)勢。在機會方面,隨著美元、歐元、英鎊和印度盧比之間的匯率波動以及印度服務外包薪酬的提升,印度的成本優(yōu)勢在逐漸減弱,中國在歐美和日韓市場將會有更