組織公民行為與心理契約、組織公平的關(guān)系研究.pdf

1、組織公民行為在國(guó)外已經(jīng)進(jìn)行了比較深入的研究。一般而言，組織公民行為作為一種自愿合作行為，能自覺(jué)維護(hù)整個(gè)組織的正常運(yùn)行，從而可減少由于維持組織正常運(yùn)行而被占用的稀缺資源數(shù)量，即減少對(duì)稀缺資源的占用；能使組織所擁有的資源擺脫束縛，投入于各種生產(chǎn)活動(dòng)之中；能促進(jìn)同事和管理人員生產(chǎn)效率的提高；能有效地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員和工作群體之間的活動(dòng)；能增強(qiáng)組織吸引和留住優(yōu)秀人才的能力。 本研究在前人研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)驗(yàn)證性因素分析對(duì)組織公民行為的維度進(jìn)

2、行分析，提出了組織公民行為的四因素模型。該研究采用相關(guān)分析、方差分析、分層回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法分析了心理契約、組織公平和組織公民行為之間的關(guān)系；研究還引入組織支持感作為中介變量，論述了心理契約、組織公平對(duì)組織公民行為的間接效應(yīng)。研究采用問(wèn)卷法通過(guò)對(duì)杭州、濟(jì)南、廣州、青島等城市的企事業(yè)單位282名員工的調(diào)查，得出以下結(jié)論： (1)組織公民行為包括四個(gè)因素，分別是利他主義、責(zé)任感、認(rèn)同組織、維護(hù)組織。 (2)心理契約、組織公平