XG酒店集團實習(xí)生組織公平感與組織公民行為關(guān)系的實證研究.pdf

1、本文以XG酒店集團實習(xí)生這一獨特的群體作為研究對象，以酒店、學(xué)生，高校作為相關(guān)利益方，從認同組織、組織責任感、組織同事間利他行為的角度，運用“組織程序公平”理論和“組織互動公平”理論將酒店企業(yè)、學(xué)生、高校三個層面進行整合。通過問卷調(diào)查、文獻閱讀研究、半結(jié)構(gòu)性訪談和行為事件訪談相結(jié)合的方法，以定量分析為主，定性分析為輔，設(shè)定組織公平感為主因變量，實習(xí)生工作崗位、年齡、性別為控制變量。從組織公民行為這個新的視角，細致地分析其組織公民行為和各

2、變量之間的關(guān)系，探討其組織公民行為的特殊性。
　　 本研究表明，組織互動公平與組織公民行為中的“認同組織”、“同事間利他”和“責任感”這三個維度顯著相關(guān)；程序公平與組織公民行為的“認同組織”、“同事間利他”這兩維度也顯著相關(guān)，但是程序公平與組織公民行為的“責任感”這個維度的正相關(guān)作用沒有得到支持。在XG酒店集團實習(xí)生的組織公民行為中組織互動公平對實習(xí)生組織公民行為的影響最大，表明組織互動公平是實習(xí)生行動和決心的關(guān)鍵因素。