組織公平對(duì)人際關(guān)系與組織公民行為調(diào)節(jié)作用研究.pdf

1、隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，組織結(jié)構(gòu)的扁平化，員工的組織公民行為作為一種有利于組織的角色外行為，越來越為組織管理者重視。近年來，西方對(duì)組織公民行為研究逐漸成為熱點(diǎn)。然而基于中國(guó)文化背景下的員工組織公民行為的研究還處于起步階段。本論文旨在探索影響中國(guó)人組織公民行為的因素，以便更好地了解中國(guó)人的組織公民行為，為中國(guó)管理者的管理決策提供理論依據(jù)。
　　本論文對(duì)主要概念進(jìn)行了文獻(xiàn)回顧，在此基礎(chǔ)上提出了研究的模型和假設(shè)。人際關(guān)系是在中國(guó)文化背景

2、下特有的一個(gè)人格維度，區(qū)別于西方文化下的人格特質(zhì)。本研究在組織公民行為（OCB）理論的研究框架基礎(chǔ)上，提出了人際關(guān)系的作用模型，檢驗(yàn)了在人格特質(zhì)變量中的人際關(guān)系維度對(duì)員工公民行為的影響，組織公平作為調(diào)節(jié)變量對(duì)人際關(guān)系與OCB關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，與此同時(shí)探討了組織公平作為獨(dú)立變量對(duì)OCB的影響。
　　本論文采用問卷調(diào)查的方式收集數(shù)據(jù)，問卷一式兩份。通過SPSS13.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。首先，評(píng)估了量表的信度和效度；然后，通過驗(yàn)證性