企業(yè)員工心理契約與組織公民行為研究.pdf

1、相比經(jīng)濟契約來說，心理契約的內(nèi)容雖然大多以模糊性、隱含性、動態(tài)性為特點，但是它同樣也是影響員工對于組織態(tài)度、員工行為以及工作績效的重要決定因素，因而成為了近年來人力資源管理和組織行為學(xué)領(lǐng)域的重要研究課題之一。而在當(dāng)今扁平化組織中，員工的主動性和自發(fā)性得到了進一步的強調(diào)。圍繞員工的自發(fā)合作行為研究的一股重要力量集中在組織公民行為方面。所以，研究心理契約違背對于組織公民行為的影響在此背景下有著重要意義。　　本研究以上海市不同企業(yè)300余名

2、員工作為樣本，采用問卷調(diào)查的方法獲取有關(guān)數(shù)據(jù)，對以下問題進行了研究：企業(yè)員工對雇主(組織)心理契約違背程度認(rèn)知的差異性；中國企業(yè)員工組織公民行為的緯度分析；企業(yè)員工組織公民行為各個緯度的差異性研究；心理契約違背對于組織公民行為的影響；如何利用此實證研究的結(jié)果來改進人力資源管理理論和實踐?！　⊥ㄟ^對288個有效樣本數(shù)據(jù)的分析，運用獨立樣本T檢驗和方差分析，揭示了員工對于雇主(組織)心理契約違背程度的認(rèn)知相關(guān)指標(biāo)的差異，結(jié)果表明：不同年齡

3、、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)、職位、收入等的員工對于心理契約違背相關(guān)指標(biāo)的認(rèn)知上，存在明顯差異。運用因子分析的方法，試探性提出中國企業(yè)員工組織公民行為的四個緯度：主動、忠誠、利他、盡職。運用獨立樣本T檢驗和方法分析，分析不同人口統(tǒng)計變量是否在組織公民行為及其四個緯度上存在顯著性差異，結(jié)果表明：性別、年齡、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)、任職年限和收入水平都會影響員工的組織公民行為。運用相關(guān)性分析和線性回歸的方法，證實了心理契約違背對于員工組織公民行為及其四個緯度存