辦公自動(dòng)化系統(tǒng)外文資料翻譯

1、<p>　　畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外文資料翻譯</p><p>　　學(xué)院（系）： 計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院 </p><p>　　專 業(yè)： 信息管理與信息系統(tǒng) </p><p>　　姓 名： 陳文明 </p><p>　　學(xué)

2、 號： 200817020132 </p><p>　　外文出處： Jorge Cardoso. Encyclopedia of Medical </p><p>　　Devices and Instrumentation[M]. Second Edition. John</p><p>　　Wiley&S

3、ons. Inc. 2006. 149~157 </p><p>　　附 件： 1.外文資料翻譯譯文；2.外文原文。</p><p><b>　　外文翻譯：</b></p><p><b>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)</b></p><p><b>　　譯

4、文正文：</b></p><p><b>　　介紹</b></p><p>　　這篇文章的目的是從企業(yè)專家觀點(diǎn)的角度來幫助某些領(lǐng)域如醫(yī)療保健，工程學(xué)，銷售，制造業(yè)，咨詢和會(huì)計(jì)的人們了解辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。因?yàn)榫哂修k公自動(dòng)化系統(tǒng)的個(gè)體組織在今天的商業(yè)世界中幾乎是難免的因而這顯得很重要。個(gè)人電腦的廣泛使用與圖象驅(qū)動(dòng)的操作系統(tǒng)的發(fā)展一道給了人們形象化和操作信息一個(gè)更

5、加自然和更加直覺的方式。從文字處理軟件到電子表格，這些應(yīng)用被發(fā)展了，采取這些新的操作系統(tǒng)的好處，導(dǎo)致了人們對電腦使用的增加和對個(gè)人電腦的接受，這極大地改變了組織的處理日常業(yè)務(wù)的方式。</p><p>　　醫(yī)療保健企業(yè)包含跨越不同的小組和組織的復(fù)雜過程。這些過程涉及臨床和管理工作、大量數(shù)據(jù)及很大數(shù)量的患者和人員。任務(wù)可以由人或自動(dòng)化系統(tǒng)執(zhí)行。在后一種情況下，這些任務(wù)是由多種軟件應(yīng)用程序和多個(gè)不同種類的信息系統(tǒng)支持和

6、分配的。發(fā)展自動(dòng)處理這些過程的系統(tǒng)，在提高醫(yī)療企業(yè)的效率中越來越扮演一個(gè)重要角色。</p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OAS）是基于計(jì)算機(jī)的，用于執(zhí)行各種各樣的辦公操作，例如文字處理，電子表格、電子郵件和視頻會(huì)議的自動(dòng)化信息系統(tǒng)。這些不同的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了辦公室內(nèi)許多管理工作的自動(dòng)化，通常集中在個(gè)人和集體工作的可重復(fù)性和可預(yù)測性方面。經(jīng)理、工程師和職員雇員越來越頻繁地使用它們來提高效率和生產(chǎn)力。他們支持工作

7、者的一般活動(dòng)并且強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)辦公室工作者執(zhí)行的以文件為中心的任務(wù)的自動(dòng)化。</p><p>　　OAS包含了一套廣泛的能力并且為電子工作場所提供許多技術(shù)支持。OAS被集中使用于支持辦公室工作者的信息和通信需要，被組織用于支持白領(lǐng)工作者也顯示出了重要作用。</p><p><b>　　歷史角度</b></p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在早期集中在所

8、有辦公室的一般需求中，如閱讀和寫作。在50年代之前，機(jī)電和電子設(shè)備被用于執(zhí)行財(cái)務(wù)和其他數(shù)字記錄任務(wù)。在OAS解決方案的演變中，手工打字機(jī)被電傳打字機(jī)和電子打字機(jī)替代了。</p><p>　　在70年代初，電子打字機(jī)是最早的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。它可在存儲器中存儲和檢索信息，提供自動(dòng)化功能，如居中、粗體、下劃線和拼寫檢查。</p><p>　　大型機(jī)的進(jìn)步發(fā)展引起了機(jī)電設(shè)備越來越多地被電腦取代。在

9、70年代，集成電路技術(shù)使生產(chǎn)小型和相對低廉的個(gè)人計(jì)算機(jī)成為可能。然而，即使有這種現(xiàn)有技術(shù)，許多電腦公司也沒有采用個(gè)人電腦。他們不能想象為什么有人當(dāng)打字機(jī)和計(jì)算器就足夠了時(shí)還會(huì)需要電腦。</p><p>　　在70年代中期，電腦開始用更復(fù)雜的方式來支持辦公和組織機(jī)構(gòu)。電腦的快速發(fā)展可以向市場提供先進(jìn)的辦公自動(dòng)化設(shè)備。</p><p>　　70年代末，一些研究者開始描述對辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的需求。

10、計(jì)算機(jī)終端已取代電子打字機(jī)。隨著電子技術(shù)革命的迅速發(fā)展，辦公信息系統(tǒng)被設(shè)計(jì)成對大量信息提供存儲、操縱、計(jì)算和傳輸?shù)墓δ?。第一個(gè)復(fù)雜的OAS原型包括了面向辦公過程自動(dòng)化的SCOOP工程和提供直觀性的電子桌面，一系列操縱信息的個(gè)人生產(chǎn)率工具和信息共享的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的Officetalk工程。</p><p>　　1981年， IBM公司推出了IBM PC (個(gè)人電腦)。個(gè)人電腦的誕生是一個(gè)里程碑，也證明了計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)不僅僅

11、是一種趨勢，而對于商界來說這些計(jì)算機(jī)是一種必要的工具。電腦被設(shè)計(jì)成僅針對文字處理和財(cái)務(wù)工作變得司空見慣。最初，個(gè)人電腦被用來取代傳統(tǒng)的打字機(jī)和計(jì)算器，但在過去二十年里持續(xù)不斷的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新，強(qiáng)大的個(gè)人電腦已經(jīng)成為全世界人民活動(dòng)的中心。</p><p>　　隨著個(gè)人電腦、網(wǎng)絡(luò)、用戶界面圖形化和相互交流的成長和發(fā)展，給予了辦公自動(dòng)化系統(tǒng)發(fā)展的空間。例如，在1985年的Lotus Notes群件平臺的推出。在此平臺的

12、應(yīng)用期間，加強(qiáng)了群體之間的溝通、合作與協(xié)調(diào)。這個(gè)系統(tǒng)包含了網(wǎng)上討論、電子郵件、電話書籍和文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫。這些年來，Lotus Notes系統(tǒng)在不斷的改進(jìn)。如今，在這個(gè)強(qiáng)大的合作應(yīng)用平臺上，這一系統(tǒng)包括了企業(yè)級的即時(shí)通信和調(diào)度能力的新特點(diǎn)。</p><p>　　在1992年，微軟為工作組發(fā)布了新的操作系統(tǒng)。在現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)中，這種操作系統(tǒng)為作為客戶的使用者提供了發(fā)送電子郵件和先進(jìn)的聯(lián)網(wǎng)能力。由于能夠使群體合作，這是世界上最

13、受歡迎的操作系統(tǒng)在巨大發(fā)展中的一個(gè)重要的階段。微軟還投資在發(fā)展完整的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)上，在今天這些系統(tǒng)仍然很普遍。其中最著名和應(yīng)用最廣泛的軟件是微軟的辦公軟件。微軟辦公軟件協(xié)助工人完成常見的商務(wù)工作，包括文字處理、電子郵件、幻燈片、數(shù)據(jù)管理和分析。</p><p>　　組織信息系統(tǒng)和辦公自動(dòng)化</p><p>　　當(dāng)我們對辦公自動(dòng)化系統(tǒng)感興趣的同時(shí)，有必要把它與用于組織機(jī)構(gòu)中的其它信息系統(tǒng)聯(lián)

14、系起來。一個(gè)信息系統(tǒng)可以定義為一套相互關(guān)聯(lián)的組件，這些組件通過對信息進(jìn)行取出、操作、儲存和描述來支持組織中的決策和管理。信息系統(tǒng)所扮演的角色是為了協(xié)助在機(jī)構(gòu)中每個(gè)級別的工人來管理資源和信息。</p><p>　　這篇文章主要考慮的是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和如何可以使它們應(yīng)用在醫(yī)學(xué)界。為了完整性，一些其它經(jīng)常被機(jī)構(gòu)使用的信息系統(tǒng)也被涉及。對于這種系統(tǒng)是如何開發(fā)在此沒有描述，但是，對于其他的對象提供了簡要描述。組織化的信息系

15、統(tǒng)是一種在機(jī)構(gòu)中支持幾種功能及對它所支持的活動(dòng)進(jìn)行分類。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)通常分為六大類型：交易處理系統(tǒng)，知識工作系統(tǒng)，辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)，決策支持系統(tǒng)和執(zhí)行信息系統(tǒng)。這些系統(tǒng)在圖1中被列舉。</p><p>　　區(qū)分組織中某個(gè)特定應(yīng)用或系統(tǒng)使用的目的或?qū)哟问呛苤匾?。例如，交易處理系統(tǒng)，用來記錄日常交易并提供資料供其他系統(tǒng)使用，而辦公自動(dòng)化系統(tǒng)著眼于數(shù)據(jù)人員通過應(yīng)用如文字處理、電子信件等應(yīng)用程序來提高生產(chǎn)

16、率。</p><p>　　交易處理系統(tǒng)(TPS) ：用于對組織至關(guān)重要的日常交易，例如：訂單處理、發(fā)薪、會(huì)計(jì)、制造和記錄。</p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)(OAS) ：幫助辦公人員處理和管理文件、日程表、電子郵件、會(huì)議和通訊過程。提取職工數(shù)據(jù)信息的過程，而不是創(chuàng)造信息，主要是牽涉到信息的使用、操縱或傳播。</p><p>　　知識工作系統(tǒng)(KWS) ：數(shù)據(jù)人員處

17、理信息及它在組織內(nèi)的傳播和整合。一般而言，知識工作者擁有專業(yè)資格(例如，工程師，經(jīng)理，律師，分析師) 。</p><p>　　管理信息系統(tǒng)(MIS) ：給中級管理者提供由部下的TPS產(chǎn)生的包含組織基本操作的報(bào)告。通常，這些系統(tǒng)注重內(nèi)部活動(dòng)，提供信息和短期規(guī)劃與決策。</p><p>　　決策支持系統(tǒng)(DSS) ：著重幫助管理人員從半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)化信息中作出決定。這些系統(tǒng)所使用的內(nèi)部資料來自

18、TPS和MIS系統(tǒng)，但也有來自外部數(shù)據(jù)源的信息，提供工具支持假設(shè)分析的設(shè)定。 </p><p>　　圖1 信息系統(tǒng)的種類</p><p>　　執(zhí)行信息系統(tǒng)(EIS ) ：支持高級和頂層管理人員。它們從內(nèi)部和外部事件中獲取數(shù)據(jù)，如新的法律、稅法及內(nèi)部MIS和DSS的概括信息。EIS軟件用圖表顯示數(shù)據(jù)以提供復(fù)雜的信息的簡易表示。</p><p>　　辦公信息系統(tǒng)也可以按

19、它們所支持的組織層次進(jìn)行分類。人力資源的組織工作，在不同領(lǐng)域和不同層次的業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)不同的功能且使用不同的OIS。任何組織可以視為一個(gè)多級的實(shí)體，每一級代表一個(gè)不同層次的控制，組織層次能被安排在一個(gè)金字塔中（圖2）。</p><p>　　圖2 支持OIS的不同組織層次</p><p>　　這個(gè)金字塔被劃分成五個(gè)層次的部分： </p><p>　　職員層次：所有組織層次

20、中支持經(jīng)理的員工。</p><p>　　操作層次：組織中做出定期決定和應(yīng)付日常操作的一線經(jīng)理。</p><p>　　知識工作層次：經(jīng)常工作在中上層的特殊領(lǐng)域的顧問。</p><p>　　戰(zhàn)術(shù)層次：制定計(jì)劃，組織和控制單位的中層管理者。</p><p>　　戰(zhàn)略層次：決定事務(wù)處理方式的戰(zhàn)略管理者。</p><p>　　各

21、個(gè)相繼的底層都有不同的OIS要求，及對組織有不同和不夠廣泛的看法。很明顯，高層更加關(guān)心事務(wù)因素，在上面，他們被看成是一個(gè)具有連續(xù)數(shù)據(jù)流的同類組織。</p><p>　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)可能被有效地運(yùn)用在所有職員、操作、知識工作、戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略水平，見圖2所示。他們能協(xié)助服務(wù)與文字處理，電子郵件和報(bào)表使用，操作，發(fā)布信息，幫助管理者在計(jì)劃，組織，控制和采取決策。</p><p><b>

22、　　辦公自動(dòng)化系統(tǒng)</b></p><p>　　典型的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)能通過文字處理、桌面排版、文件圖象和數(shù)字填充來處理和管理文件，通過電子日歷進(jìn)行調(diào)度安排，通過電子郵件、留言或視頻會(huì)議進(jìn)行通信。在這個(gè)部分，所討論和描述的18種不同類型的OIS被分成四個(gè)類別：生產(chǎn)工具、數(shù)據(jù)通信系統(tǒng)、群件應(yīng)用和電話會(huì)議系統(tǒng)(圖3)。</p><p>　　圖3 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)</p>

23、<p><b>　　生產(chǎn)工具</b></p><p>　　應(yīng)用工具是使用軟件程序制造一種成品，譬如信件、電子郵件、小冊子或圖象。最容易被認(rèn)可的工具是文字處理程序，譬如Microsoft Word或Corel WordPerfect。其它工具幫助您查看，生成和修改一般辦公室文件譬如信件、報(bào)表、備忘錄、介紹和圖象。</p><p>　　文字處理。在所有計(jì)算機(jī)應(yīng)用

24、中，文字處理是最普遍的?；旧纤械挠?jì)算機(jī)都有一個(gè)文字處理工具：它是否獨(dú)立于操作系統(tǒng)或是否分開地被購買了。</p><p>　　為了執(zhí)行文字處理，需要具備計(jì)算機(jī)、文字處理軟件和打印機(jī)。一個(gè)文字處理器可以讓您創(chuàng)建文件，保存，在計(jì)算機(jī)屏幕上顯示，修改它和使用打印機(jī)打印它。有許多不同的文字處理程序可利用，它提供了不同的工具使得從寫信和學(xué)期論文到編寫網(wǎng)頁變得更加的容易了。 </p><p>　　多

25、數(shù)人使用文字處理軟件而不是一臺打字機(jī)，因?yàn)樗试S更加巨大的靈活性和控制性。它允許對文件作出改動(dòng)而不是對整個(gè)文件重新打印。如果當(dāng)鍵入文本時(shí)犯了錯(cuò)誤，游標(biāo)可以用來改正錯(cuò)誤。文字處理軟件允許文本重新整理，改變布局，格式化文本，插入圖片、表格和圖表。</p><p>　　現(xiàn)在的文字處理軟件不僅僅是可以創(chuàng)建和編輯文檔，它在格式化的文件中具有很大的作用。下列是文字處理軟件的主要特點(diǎn)：</p><p>

26、　　插入、刪除、拷貝、剪切和粘貼文本：允許在文檔中的任何地方插入、刪掉和復(fù)制文本。剪切和粘貼允許一段文本從一個(gè)地方移動(dòng)到另一個(gè)地方及把它插入到文檔中的其他某處。</p><p>　　查找和替換：允許查找一個(gè)特定的詞并可以替換這組詞。</p><p>　　字體規(guī)格：允許改變文檔內(nèi)的字體。例如，您能指定粗體、斜體、字體大小和下劃線。</p><p>　　圖象：可以在文檔

27、中加入圖片。</p><p>　　標(biāo)題和交叉引用：可以添加字幕來描述圖表，并在文檔中的任何地方引用它們。</p><p>　　頁面設(shè)置，頁眉和頁腳：頁邊距和頁面長度能夠隨意調(diào)整。可以指定定制的由文字處理器放在每頁的頂部和底部的頁眉和頁腳。</p><p>　　布局：可以在單個(gè)文檔中指定不同的頁邊距及為段落凹進(jìn)指定不同的方法。</p><p>

28、　　分類檢查和詞庫：拼寫檢查設(shè)備能夠檢查和修改拼寫。詞庫可以搜索同義詞。</p><p>　　目錄和索引：可以創(chuàng)建目錄和索引。</p><p>　　打?。涸试S發(fā)送文件到打印機(jī)得到硬拷貝。</p><p>　　電子表格。電子表格是一個(gè)在行和列的格子中列出數(shù)據(jù)如數(shù)字和文本的電腦程序。這個(gè)網(wǎng)格被稱為是一個(gè)工作表。你能在每個(gè)單元中定義數(shù)據(jù)類型和單元間彼此依賴的差異。單元間的

29、關(guān)系稱為公式，這些單元名叫標(biāo)簽。市場上有很多表單應(yīng)用程序，Lotus和微軟的Excel是最有名的。在Excel中，多個(gè)表單被稱為工作簿，一個(gè)工作簿包含多個(gè)工作表單。一個(gè)Excel工作表單的示例如圖4所示。</p><p>　　桌面排版。桌面排版是利用計(jì)算機(jī)和專業(yè)軟件為桌面或商業(yè)打印創(chuàng)造高質(zhì)量的文件。排版的過程就是編輯和排版將出版的印刷材料，如用一臺個(gè)人電腦處理圖書、雜志、小冊子和傳單。</p>&l

30、t;p>　　隨著Aldus PageMaker軟件的商品化，桌面出版工作開始于1985年。現(xiàn)在有很多軟件程序供排版，QuarkXPress、Adobe InDesign、Abobe PageMaker和Microsoft Publisher是應(yīng)用最廣的。</p><p>　　圖4 微軟Excel表格程序</p><p>　　圖5顯示了用Microsoft Publisher創(chuàng)建和編輯

31、文檔。</p><p>　　圖5 Microsoft Publisher編輯文檔</p><p>　　隨著文字處理程序變得更為復(fù)雜，桌面出版系統(tǒng)的區(qū)分正變得模糊。最尖端的文字處理程序給出了一個(gè)桌面出版程序的大部分特征。這些程序一般不替換文字處理軟件和圖表應(yīng)用，而被用于集合這些程序中創(chuàng)建的文字和圖象內(nèi)容。最強(qiáng)大的桌面出版系統(tǒng)，能夠創(chuàng)建插圖；而不太強(qiáng)大的系統(tǒng)只能插入由其他程序創(chuàng)建的插圖。最初的

32、桌面排版解決方案都是非常昂貴的，由于使用專門的計(jì)算系統(tǒng)和配件，如打印機(jī)和掃描器。計(jì)算機(jī)和打印機(jī)的成本近幾年急劇下降（例如，噴墨打印機(jī)驚人的便宜和大部分都可以彩色打印），讓個(gè)人用戶獲得了桌面出版系統(tǒng)。</p><p>　　日歷和日程安排。日歷程序能使我們在電子日歷上記錄事件和安排。日歷可以進(jìn)行安排，項(xiàng)目管理和協(xié)調(diào)許多人，并能為調(diào)度設(shè)備提供支援。典型特征能識別時(shí)刻表中的沖突，找出每個(gè)人的會(huì)議時(shí)間，提醒即將發(fā)生的事情，

33、自動(dòng)填寫日常事務(wù)中的條目。日歷調(diào)度程序是一類特殊的日歷，它是管理安排日常事務(wù)需要的解決方案，如安排約會(huì)、設(shè)備、人員（技術(shù)員、專家，醫(yī)療保健工作者，其他）、車輛、資源、項(xiàng)目和會(huì)議室。調(diào)度軟件是任何事務(wù)類型想要改善調(diào)度過程的的一種重要的投資。每個(gè)雇員都可以即時(shí)獲得在一天，一周，一月，一年內(nèi)的可用資源，并打印詳細(xì)清單報(bào)告。當(dāng)然，也有可能輸出可輕易打開一個(gè)文字處理軟件或電子表格的時(shí)刻表。</p><p>　　繪圖程序。繪

34、圖程序能夠創(chuàng)建圖片，背景，按鈕，線條和其他創(chuàng)造性的藝術(shù)。繪圖程序提供了畫相同形狀的圖形如直線，矩形，圓和橢圓的簡易方法。一些程序也有圖片編輯能力和對特定種類的圖象如照片的優(yōu)化工作，但大多數(shù)較小的繪圖程序不具有這個(gè)選項(xiàng)。繪圖程序是基于象素的，使用稱為象素的小圓點(diǎn)組成的"柵格"圖像。由于每個(gè)小圓點(diǎn)是單獨(dú)的，在屏幕附近移動(dòng)形狀可以是難的。</p><p>　　繪畫程序不同于繪圖程序。繪畫程序基于有幾

35、何形狀的對象，例如直線、圓、曲線、矩形、多邊形或者Bezier曲線(在任何時(shí)候可以通過改變角度且沿著長度變化鉤狀的曲線)。在繪畫程序中，圖像是以直線或者任何一種曲線的向量的這種數(shù)學(xué)的信息載體來存儲的。一些程序經(jīng)常混淆繪圖和繪畫的區(qū)別，因此可以找到同時(shí)兼容這兩種工作的程序。</p><p>　　數(shù)字通信系統(tǒng)。如今，越來越多的電腦不是孤立存在的，而是通過網(wǎng)絡(luò)連接在一起，如同所有的電話連在一起。如果連接在同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的電

36、腦，人們可以通過該網(wǎng)絡(luò)相互交流。</p><p>　　電子郵件。電子郵件、電子郵箱、或者電子短信(一種較常見的拼寫電子郵件的方法)是在Internet上非常流行的通信方式。這些都是人們相互之間通信的簡單工具。大多數(shù)大型機(jī)、小型機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)都擁有E-Mail系統(tǒng)。</p><p>　　電腦傳送郵件信息時(shí)，通過電子郵件地址標(biāo)示要傳送對象的目的地址。包含兩部份：用戶名，郵件域或者域名。用戶名確

37、定一個(gè)特定的用戶，郵件域用來確定郵件傳送對象在Internet上的地點(diǎn)。讀郵件地址時(shí)，應(yīng)該從左向右。例如圖6。</p><p><b>　　圖6 郵件地址結(jié)構(gòu)</b></p><p>　　同一個(gè)電子郵件帳戶，有可能將信息傳送給任何具有電子郵件帳戶的用戶。正如一封親筆信可以有多個(gè)接受者，電子郵件信息也可以向多個(gè)郵件地址發(fā)送。一個(gè)電子郵件可以細(xì)分為若干個(gè)基本領(lǐng)域，包括“F

38、rom”，“To”，“Cc”?！癋rom”是發(fā)送人的地址信息，“To”可以包括一個(gè)或者多個(gè)主要接收人的地址信息，所有的接收人在字段中列出。“Cc”域(Cc 即Corban copy)中包括的不是主要接收人的地址信息。</p><p>　　電子郵件信息并不只限于文字，其他類型的文件可以列為電子郵件的附件。附件可以是文本文件也可以是二進(jìn)制文件，例如字處理文件、電子表格、圖像、聲音視頻文件和軟件。要查看是否有電子郵件，

39、你可以定期檢查電子郵箱，當(dāng)然也可以設(shè)置當(dāng)有新的E-Mail時(shí)自動(dòng)提醒用戶。當(dāng)你看完一封電子郵件時(shí)，你可以選擇保存、刪除、回復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)給他人或打印出來。</p><p><b>　　外文原文：</b></p><p>　　MODELING INTERNET TOPOLOGY </p><p>　　1 Introduction</p>

40、<p>　　The explosive growth of networking, and particularly of the Internet, has been accompanied by a wide range of internetworking problems related to routing, resource reservation, and administration. The study of

41、 algorithms and policies to address such problems often involves simulation or analysis using an abstraction or model of the actual network structure. The reason for this is clear: networks that are large enough to be in

42、teresting are also expensive and difficult to control; therefore they a</p><p>　　The topological structure of a network is typically modeled using a graph, with nodes representing switches or routers, and ed

43、ges representing direct connections (transmission links or networks) between switches or routers. Thus, the graph models paths ----sequences of nodes----along which information flows between nodes in an internetwork. For

44、 example, a FDDI ring to which four IP routers are connected would be represented as a completely connected graph of four nodes. Hosts can also be represe</p><p>　　Additional information about the network ca

45、n be added to the topological structure by associating information with the nodes and edges. For example, nodes might be assigned numbers representing buffer capacity. An edge might have values of various types, includin

46、g costs, such as the propagation delay on the link, and constraints, such as the bandwidth capacity of the link. </p><p>　　The purpose of this article is to review the basic topological structure of the Inte

47、rnet, then present a modeling method designed to produce graphs that reflect the locality and hierarchy present in the Internet. Two implementations of the method are available; each produces graphs according to the basi

48、c method. The differences between the implementations may be of importance in choosing an implementation for use. </p><p>　　1.1 Structure of the Internet</p><p>　　Historically, large networks

49、 such as the Public Switched Telephone Network have grown according to a topological design developed by some central authority or administration. In contrast, there is no central administration that controls |or even ke

50、eps track of----the detailed topology of the Internet. Although its general shape may be influenced to some small degree by policies for assignment of IP addresses and government funding of interdomain exchange points, t

51、he Internet, for the most part, </p><p>　　Each routing domain in the Internet can be classified as either a stub domain or a transit domain. A stub domain carries only traffic that originates or terminates i

52、n the domain. Transit domains do not have this restriction. The purpose of transit domains is to interconnect stub domains efficiently; without them, every pair of stub domains would need to be directly connected to each

53、 other. (See Figure 1.) Stub domains generally correspond to campus networks or other collections of interconnected</p><p>　　Figure 1. Example of Internet domain structure</p><p>　　A transit dom

54、ain consists of a set of backbone nodes. In a transit domain each backbone node may also connect to a number of stub domains, via gateway nodes in the stubs. Some backbone nodes also connect to other transit domains. Stu

55、b domains can be further classified as single-or multi-homed. Multi-homed stub domains have connections to more than one transit domain; single-homed stubs connect to only one transit domain. Some stubs domains may have

56、links to other stubs. Transit domains may thems</p><p>　　1.2 Existing Topology Models</p><p>　　One of the most commonly used models for generating random networks algorithmically is due to Waxma

57、n [3]. The nodes in the network are placed at random points in a two dimensional grid. Links (represented by edges between nodes) are added to the network by considering all possible pairs of nodes and then deciding whet

58、her a link should exist according to a probability function involving how far apart the two nodes are and how many links are expected to be in the whole network. </p><p>　　The original intention of this appr

59、oach was to generate networks for comparing Minimum Steiner Tree algorithms. It has several serious drawbacks when used for generating typical internets. </p><p>　　First, the networks don't resemble the

60、hand-drawn topological maps of real networks. There is no sense of a backbone or hierarchy, and the existence of links clear across the network is unrealistic.</p><p>　　Second, it does not guarantee a connec

61、ted network. Each generated network must be checked for connectivity, then discarded or modified if the check fails. Either option involves extra work. </p><p>　　Third, as the number of nodes in the network

62、grows, the number of links grows in a similar fashion. This is unlike real networks, where new links are added for redundancy, not just because more nodes joined the network. </p><p>　　Various modifications

63、to Waxman's method have been proposed by the authors and others. Some of these attempts to restrict the longest links in the network, while others reduce the number of edges from any particular node. Still other modi

64、fications introduce a simple hierarchy to the network. None of them produce convincingly realistic networks. </p><p>　　2 A Better Method</p><p>　　Over the past few years a better method has been

65、 devised independently by the authors for generating graphs that reflect the hierarchical domain structure and locality that is present in the Internet [1, 4]. Three levels of hierarchy are modeled, corresponding to tran

66、sit domains, stub domains, and LANs attached to stub nodes. The method constructs the graph piecewise, where the pieces correspond to domains at the different levels in the hierarchy. The connectivity within a domain (in

67、tranet work </p><p>　　2.1 Parameters</p><p>　　Two sets of parameters control the coarse properties of the networks generated. These parameters are chosen to provide reasonably simple control ove

68、r the important structural characteristics of the graph. The parameters chosen also have obvious effects on the networks that are produced. </p><p>　　The first set of parameters governs the relative sizes of

69、 the three levels in the hierarchy: </p><p>　　T, the total number of transit domains, and NT, the average number of nodes per transit domain. Note that>= 1 and NT>=1. </p><p>　　S, the aver

70、age number of stub domains per transit domain, and NS, the average number of nodes per stub domain. Note that S>= 1 and NS>=1. </p><p>　　L, the average number of LANs per stub node, and NL, the average

71、 number of hosts per LAN. LANs are modeled as star topologies with a router node at the center of the star and the host nodes each connected to the center router. As compared to using a complete graph connecting all host

72、s in the LAN, this significantly reduces the number of edges in the graph and reflects the lack of physical redundancy in most LANs. Note that L>= 0 and NL>=1. </p><p>　　The total number of routing nod

73、es, NR, and the total number of hosts, NH are given by: NR =TNT(1 + SNs) NH =TNTSNSLNL </p><p>　　Note that the parameter values are taken as the basis for distributions used to obtain the actual value fo

74、r each run of the algorithm. Extra information can be associated with each parameter to describe the distribution of the parameter. For instance, an upper and lower bound on the number of nodes in a stub domain and the f

75、unction for distributing the value between the bounds could be described. </p><p>　　The second set of parameters governs the connectivity within a domain (intranetwork connectivity) and the connectivity betw

76、een domains at the same or higher and lower levels (internetwork connectivity).</p><p>　　ET, the average number of edges from a transit node to other transit nodes in the same domain.ET must be large enough

77、so that the graph corresponding to each transit domain can be connected. (ET>= 2.) </p><p>　　ES, the average number of edges from a stub node to other stub nodes in the same domain. ES must be large enoug

78、h so that the graph corresponding to each stub domain can be connected. (ES>=2.) </p><p>　　ETT, the average number of edges from a transit domain to another transit domain. ETT must be large enough so tha

79、t the transit domains can be connected to one another. . (ETT >=2.) </p><p>　　EST , the average number of edges from a stub domain to a transit domain. Every stub domain must be connected to at least one

80、transit domain, thus EST >=1; multi-homed stub domains will have more than one edge to a transit domain. </p><p>　　ELS, the average number of edges from a LAN to a stub node. Every LAN must be connected t

81、o at least one stub node, thus ELS>= 1. LANs may be connected to more than one stub node in the assigned stub domain. </p><p>　　2.2 Generation Process</p><p>　　Knowledge-work level: Advisors

82、to both top and middle management who are often experts in a particular area.</p><p>　　Tactical level: Middle managers who deal with planning, organizing and the control of the organization.</p><p

83、>　　Strategic level: Strategic managers who make decisions that guide the manner in which business is done.</p><p>　　Each successively lower level has different OIS requirements and a different, and less e

84、xtensive, view of the organization. Obviously, the higher the level, the more interrelated the business functions become until, at the very top, they are viewed as one homogeneous organization with one continuous data fl

85、ow.</p><p>　　Office automation systems can be effectively utilized in all the clerical, operational, knowledge-work, tactical, and strategic levels, as illustrated in Fig. 2. They can assist workers who work

86、 with word processors, electronic mail, and spreadsheets to use, manipulate, disseminate information, and help managers in planning, organizing, control and taking decisions.</p><p>　　OFFICE AUTOMATION SYSTE

87、MS</p><p>　　Typical office automation systems handle and manage documents through word processing, desktop publishing, document imaging, and digital filing, scheduling through electronic calendars, and commu

88、nication through electronic mail, voice mail, or video conferencing. In this section, 18 different types of OIS are discussed and described that are classify into four categories: productivity tools, digital communicatio

89、n systems, groupware applications, and teleconferencing systems (Fig. 3). </p><p>　　Figure 2. Support of OIS to the different organizational levels</p><p>　　Figure 3. Office information systems&

90、lt;/p><p>　　Productivity Tools</p><p>　　Productivity tools are software programs used to create an end product, such as letters, e-mails, brochures, or images. The most easily recognized tool is a

91、word processing program, such as Microsoft Word or Corel WordPerfect.</p><p>　　Other tools help you view, create and modify general office documents such as letters, spreadsheets, memos, presentations, and i

92、mages.</p><p>　　Word Processing. Of all computer applications, word processing is the most common. Almost every computer has a word processing program of some kind: whether it came free with the operating sy

93、stem or whether it was purchased separately.</p><p>　　In order to perform word processing, it is necessary to acquire a computer, a word processor, and a printer. A word processor enables you to create a doc

94、ument, store it, display it on the computer screen, modify it, and print it using a printer. There are many different word processing programs available, each offering different tools that make it easier to write everyth

95、ing from letters and term papers to theses and Web pages.</p><p>　　Most people use a word processor rather than a type-writer because it allows greater flexibility and control. It is possible to make changes

96、 without retyping the entire document. If mistakes are made while typing a text, the cursor can be used to correct errors. Word processors allow text rearranging, changing the layout, formatting the text, and inserting p

97、ictures, tables, and charts.</p><p>　　Most word processors available today allow more than just creating and editing documents. They have a wide range of other tools and functions, which are used in formatti

98、ng documents. The following are the main features of word processors:</p><p>　　Insert, delete, copy, cut, and paste text: Allow to insert, erase, and copy text anywhere in the document. Cut and paste allow r

99、emoving (cut) a section of text from one place and inserting (paste) it somewhere else in the document.</p><p>　　Search and replace: Allow searching for a particular word and also replacing groups of charact

100、ers.</p><p>　　Font specifications: Allow to change fonts within a document. For example, you can specify bold, italics, font size and underlining.</p><p>　　Graphics: Allow adding pictures into a

101、 document. Captions and cross-references: Allow placing captions to describe tables and pictures and creating references to them anywhere in the document.</p><p>　　Page setup, headers, and footers: Margins a