DW公司績效管理研究與設(shè)計.pdf

1、知識經(jīng)濟(jì)時代，市場競爭由物質(zhì)資源的競爭轉(zhuǎn)為人力資源的競爭，人力資源管理的核心問題是如何找到能開發(fā)員工的潛力、激勵員工的能力、發(fā)揮員工的聰明才智的管理技術(shù)，而績效管理作為一個重要的組成部分在人力資源管理中起著關(guān)鍵的作用，無論是員工的招聘、培訓(xùn)，還是職位調(diào)整和報酬分配，都是以績效作為依據(jù)的，可以說績效考核與管理正是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的利器。 雖然績效管理的重要性越來越受到重視，但在實(shí)際中，大多數(shù)企業(yè)的績效管理工作做得并不好，許多企業(yè)沒

2、有建立完善的績效管理體系，所謂的績效管理工作也只是涉及到績效考核方面，認(rèn)為只要有了考核就可解決執(zhí)行力的問題，目標(biāo)就能得以實(shí)現(xiàn)?？蓪?shí)際的結(jié)果卻是問題沒解決反而滋生了很多矛盾，導(dǎo)致人員流失嚴(yán)重、企業(yè)目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，阻礙了公司的發(fā)展。 本文針對DW公司績效管理存在的問題，在理論和實(shí)際相結(jié)合的基礎(chǔ)上，以系統(tǒng)理論、目標(biāo)管理論、激勵理論、控制理論作為體系設(shè)計的指導(dǎo)思想，對DW公司績效管理體系進(jìn)行重新設(shè)計。目的是要解決DW公司績效管理方面存在的

3、問題，提高DW公司的績效管理水平，使公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得以順利地以實(shí)現(xiàn)。通過對DW公司績效管理體系的重新設(shè)計，不僅為DW公司提出了一套完善的績效管理體系，使其管理效率能夠較大改善，也為其他處在市場化轉(zhuǎn)型期的國有企業(yè)提供績效管理的借鑒方案。 這套關(guān)于DW公司績效管理新的體系，注重績效管理的系統(tǒng)性，涉及到績效管理的計劃、實(shí)施、評估和反饋等諸多方面，綜合應(yīng)用了關(guān)鍵績效指標(biāo)管理和五級績效管理體系的管理方法，強(qiáng)調(diào)設(shè)定績效目標(biāo)和融入溝通。

4、 在進(jìn)行DW公司績效管理體系設(shè)計的過程中，本文查閱了許多資料，也調(diào)查了許多企業(yè)的管理實(shí)踐，選擇性地吸收了其中的優(yōu)點(diǎn)和長處，針對DW公司的實(shí)際情況設(shè)計了該套方案，希望能夠讓該管理體系更適合DW公司，發(fā)揮更大的效益。 全文共分為五章：第一章為緒論部分，主要介紹本文的研究背景、研究目的以及研究的實(shí)踐意義。第二章主要介紹績效管理的相關(guān)理論和DW公司作為壟斷性質(zhì)企業(yè)的特點(diǎn)，通過理論回顧，針對國有自然壟斷企業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)，認(rèn)清績效管理實(shí)踐中

5、存在的問題，提出對績效管理體系的新要求。第三章以DW公司實(shí)際概括為背景，針對目前績效管理中的問題，提出KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)管理方法與五級績效管理體系的概念。第四章構(gòu)建以KPI考核與工分制考核相結(jié)合的五級績效管理體系，結(jié)合公司實(shí)際，從績效指導(dǎo)意見、職責(zé)分工、績效指標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效面談與申訴等整個環(huán)節(jié)對舊的績效管理體系進(jìn)行了重新塑造。第五章為績效管理方案效果評估，根據(jù)績效考核方案的效果分析，對公司績效管理方案進(jìn)行總結(jié)，并對以后的績效管理工作