移動增值業(yè)務營銷推廣模式研究.pdf

1、本文結合當前國內(nèi)外移動增值業(yè)務發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢，在對某公司客戶使用移動增值業(yè)務現(xiàn)狀實際調研的基礎上，從客戶使用增值業(yè)務的需求和動機兩個方面深入分析，最終得出客戶選擇使用增值業(yè)務的原因，主要有：解決實際問題、滿足生活需要和展示自我的需求；影響客戶最終是否選擇購買增值業(yè)務的因素有：業(yè)務功能、價格、營銷人員的業(yè)務素質及視覺沖擊引起的使用沖動。根據(jù)客戶的需求和影響增值業(yè)務購買的因素，作者從傳統(tǒng)市場營銷推廣模式和新型市場營銷推廣模式兩個方面，總結

2、分析了各類營銷推廣模式對增值業(yè)務發(fā)展的積極作用及局限性。 分析結果表明，傳統(tǒng)營銷推廣模式適合規(guī)?；l(fā)展的業(yè)務，如短信、彩鈴等；新型營銷推廣模式適合個性化發(fā)展的業(yè)務，如手機導航等。因此，移動增值業(yè)務的營銷推廣要綜合考慮以下內(nèi)容：首先要對增值業(yè)務進行分類，不同類型的業(yè)務處于不同的產(chǎn)品生命周期，采用不同的營銷推廣模式；其次細分目標客戶市場，有針對性的向不同需求的客戶推廣不同的業(yè)務；再次，根據(jù)目標客戶和業(yè)務種類、產(chǎn)品生命周期、發(fā)展目標等