2月份一級(jí)質(zhì)控-pdca課件

1、2月份 一級(jí)護(hù)理質(zhì)控,2018年2月份 郭娜,整體質(zhì)控較上月比較分?jǐn)?shù)上升,分析現(xiàn)狀2018年1月份護(hù)理一級(jí)質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)圖,分?jǐn)?shù),如圖所示：1月份病區(qū)管理平均分?jǐn)?shù)較低89.7分。,兩個(gè)月對(duì)比圖提示各項(xiàng)平均成績(jī)均上升,P 發(fā)現(xiàn)問題,經(jīng)對(duì)存在問題分析：病區(qū)管理占比例最高 經(jīng)過對(duì)病區(qū)管理存在問題分析：環(huán)境管理為

2、主要問題。,,,護(hù)理人員因素,患者因素,醫(yī)務(wù)人員因素,護(hù)工因素,護(hù)士責(zé)任心差,與患者溝通不到位,患者嫌棄病員服樣式不好看,部分病員說害怕是已故人穿過的，不吉利,打掃工具差,護(hù)工工作責(zé)任心差,衛(wèi)生間沒有窗戶，通風(fēng)差,醫(yī)生責(zé)任心差,醫(yī)生比較懶惰,值班人數(shù)少，沒有時(shí)間,病區(qū)管理質(zhì)量差,護(hù)士未認(rèn)真進(jìn)行晨晚間護(hù)理,P 制定計(jì)劃,計(jì)劃目標(biāo)：分級(jí)護(hù)理平均分≥90分,P: 1、護(hù)士長(zhǎng)督促完善基礎(chǔ)護(hù)理工作。 2、

3、責(zé)護(hù)勤巡視病房，在患者入院的第二天完成基 礎(chǔ)護(hù)理，如三短六潔等 3、護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)抽查詢問患者 4、利用微信群通知質(zhì)控的問題，要求改正（即刻）。,D 實(shí)行,D：1、做好入院宣教，利用科室?？菩淌謨?cè)做 好宣教。 2、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)抽查，對(duì)漏落實(shí)的責(zé)任護(hù)士扣當(dāng) 月質(zhì)控分。 3、各班首先要認(rèn)識(shí)到環(huán)境對(duì)患者的重要性 4、加強(qiáng)病區(qū)環(huán)境的管理，如標(biāo)識(shí)清加強(qiáng)病

4、區(qū)保潔，值班室，病房等的整潔、干凈。,C 檢查,如圖所示:整體較1月基本全部上升。,分?jǐn)?shù),A 執(zhí)行,1.護(hù)士長(zhǎng)及指控員每月對(duì)質(zhì)控中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納，責(zé)任到個(gè)人，并在有效時(shí)間內(nèi)督促整改。2.保潔工作到位，值班室、配餐間整潔干燥床下無雜物，衛(wèi)生間無異味，病員服著裝到位 3.護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本月的質(zhì)控考核內(nèi)容進(jìn)行檢查、與科室人員進(jìn)行討論，在工作總結(jié)反饋中，找出不足之處，不斷改進(jìn)，不斷