《上班族成功飛躍操作手冊(cè)》

1、第一則：如何面對(duì)同事的刁難第一則：如何面對(duì)同事的刁難我來(lái)到現(xiàn)在的公司時(shí)間不長(zhǎng)，同事中有一個(gè)小我兩歲的女孩來(lái)的比我早。初來(lái)乍到的我在工作中非常謙虛，處處向她請(qǐng)教?？伤齾s態(tài)度生冷，還總時(shí)時(shí)刁難的?？吹贸鏊龑?duì)我存有戒心。我想是因爲(wèi)我的學(xué)歷、相貌及能力都比她強(qiáng)。不僅如此，我與她同住在一間集體宿舍中，她也是處處找我的茬。我的熟人來(lái)玩，她表現(xiàn)得極不友好，甚至還在我的背後說(shuō)我的閒話。有一次她丟了100元錢，她就懷疑是我或者是來(lái)我這裏玩的朋友偷了她的錢

2、，說(shuō)話夾槍帶棒的，我十分傷心。我對(duì)她很尊重，可她總是處處爲(wèi)難我，我因此吃不下飯睡不好覺(jué)，時(shí)間長(zhǎng)了甚至不想去上班。因爲(wèi)我不知道如何去與她解釋和溝通。我該怎麼辦？分析：同在一個(gè)單位工作，坐在一個(gè)辦公室裏，並且又在同一個(gè)宿舍住，可以說(shuō)是朝夕相處。若總是彆彆扭扭，於雙方的工作、生活都不利。所以你不要爲(wèi)對(duì)方不在工作上幫助自己而計(jì)較，她做不到這一點(diǎn)不必強(qiáng)求。既然你比她大兩歲，那麼還可以以一個(gè)大姐的身份去關(guān)心她，主動(dòng)和她談話，哪怕是沒(méi)話找話。當(dāng)然，要

3、讓別人瞭解、信任自己，首先在於你待人要誠(chéng)懇老實(shí)、襟懷坦白。這樣才能消除她對(duì)你的猜疑和誤解，才不會(huì)在工作上“刁難”你。建議：學(xué)會(huì)擴(kuò)大自己的心胸和氣度。人的認(rèn)識(shí)有先有後，十個(gè)指頭還有長(zhǎng)有短，何況不同的人呢！不要把某些問(wèn)題放在心上，即便受到誤會(huì)和委屈，隨著時(shí)間的推移，也會(huì)有公正的評(píng)判。著名翻譯家傅雷有一句待人接物上的經(jīng)驗(yàn)之談，他說(shuō)：“一個(gè)人只要真誠(chéng)，總能打動(dòng)人的?！闭浴稄V州青年報(bào)前程招聘專版》第二則：怎樣才能坐穩(wěn)職位第二則：怎樣才能坐穩(wěn)職位

4、公司裏，老闆寵愛(ài)的都是些立即可用、並且能帶來(lái)附加價(jià)值的員工。管理專家指出，老闆在加薪或提拔時(shí)，往往不是因爲(wèi)你本份工作做得好，也不是因你過(guò)去的成就，而是覺(jué)得你對(duì)他的未來(lái)有所幫助。身爲(wèi)員工，應(yīng)常捫心自問(wèn)：如果公司解雇你，有沒(méi)有損失？你的價(jià)值、潛力是否大到老闆捨不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拚成爲(wèi)公司不可缺少的人，這至關(guān)重要。第三則：成爲(wèi)不可缺少的人第三則：成爲(wèi)不可缺少的人建立關(guān)係網(wǎng)絡(luò)建立關(guān)係網(wǎng)絡(luò)社會(huì)上，一些專業(yè)能力等硬體未必很好的人卻

5、能出人頭地，不少人是得益於人際交往能力，單位裏亦如此。建立關(guān)係網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利於自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認(rèn)可、支援和合作。不乏以興趣、愛(ài)好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)係結(jié)成的“小團(tuán)體”，爭(zhēng)取成爲(wèi)其中一員，增加“人際資産”。不要將矛盾上繳不要將矛盾上繳據(jù)傳說(shuō)，古代信使如連續(xù)報(bào)來(lái)前線戰(zhàn)敗的消息，就有砍頭的危險(xiǎn)。老闆每天都面對(duì)複雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，要比員工遭遇更多的難題，承受更大的壓力。將矛盾上繳或報(bào)告壞消息，會(huì)使老闆的情緒變得更糟，還很有可能給

6、他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負(fù)面印象。因此，向領(lǐng)導(dǎo)彙報(bào)時(shí)要切記儘量少談矛盾、困難。尋求尋求“貴人貴人”相助相助“貴人”不一定身居高位，他們?cè)诮?jīng)驗(yàn)、專長(zhǎng)、知識(shí)、技能等方面比你略勝一籌，也許是你的師傅、同事、同學(xué)、朋友、引薦人，他們或物質(zhì)上給予、或提供機(jī)會(huì)、或予以思想觀念的啓迪、或身教言傳潛移默化。有了貴人提攜，一來(lái)容易脫穎而出，二則縮短成功的時(shí)間，三是不慎辦砸了事能有所庇護(hù)。勿成爲(wèi)勿成爲(wèi)“牢騷族牢騷族”當(dāng)成老闆一樣，自作主張，指點(diǎn)

7、江山。最好的方式就是及時(shí)向老闆彙報(bào)工作，請(qǐng)求指示，以電話的方式來(lái)擴(kuò)大他的權(quán)威性，自作主張的結(jié)果往往是費(fèi)力不討好。甜點(diǎn)三：甜點(diǎn)三：“好好幹！我是不會(huì)虧待你的！好好幹！我是不會(huì)虧待你的！”阿雅是公司的業(yè)務(wù)骨幹，經(jīng)常爲(wèi)自己的額外工作加班加點(diǎn)，並爲(wèi)此付出了很多精力和時(shí)間，而每一次老闆都會(huì)扔個(gè)“甜點(diǎn)”給她，“好好幹！我是不會(huì)虧待你的！”但老闆卻絲毫沒(méi)有支付加班費(fèi)、獎(jiǎng)金和補(bǔ)助的意思和行爲(wèi)。策略：和老闆說(shuō)“不”的確很難，但是自己也不是萬(wàn)能的機(jī)器，勉強(qiáng)

8、自己的事情還是越少越好。要學(xué)會(huì)說(shuō)“不”，學(xué)會(huì)提出自己的要求，爭(zhēng)取自己應(yīng)該得到的利益。職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，很多時(shí)候自己的忍耐和好脾氣會(huì)使自己因小失大成爲(wèi)影響職場(chǎng)生活。適時(shí)地舒展一下自己的個(gè)性，你的飯碗反而會(huì)端得更穩(wěn)！別讓老闆以爲(wèi)你好欺負(fù)，既然自己付出勞動(dòng)就應(yīng)該得到回報(bào)。所以你要做的有以下事情：1掌握同行業(yè)同等職位的人員配置和薪金最新行情。瞭解自己薪金所處的位置以及可以活動(dòng)的空間。2自己建立一個(gè)績(jī)效清單。定期進(jìn)行填寫：自己做了多少工作，怎樣全心全意

9、工作（注意列出具體的時(shí)間，日期，工作性質(zhì)），取得了那些成績(jī)，爲(wèi)公司節(jié)省了多少資金。這樣提出加薪就會(huì)有理有據(jù)了。3坦誠(chéng)相見(jiàn)，說(shuō)出你自己的優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)處，以及自己的專業(yè)技能。4加薪無(wú)論對(duì)於你還是老闆都是一個(gè)敏感的話題。不要怕惹老闆不高興，想想自己付出的辛苦、時(shí)間、精力，加薪不是什麼過(guò)分的要求。再說(shuō)，老闆不也說(shuō)過(guò)不會(huì)虧待你的嗎？！摘自《21世紀(jì)人才報(bào)》第五則：怎麼做第五則：怎麼做“辦公室明星辦公室明星”？爲(wèi)什麼你和他明明是以一樣的背景、相同的學(xué)歷

10、和同等工作經(jīng)驗(yàn)一起進(jìn)的那家公司，但他總能在任何條件下都能把工作做到更好，使別人相形見(jiàn)絀。他因此被委以重任，獲得大幅度提薪，而你儘管長(zhǎng)年累月忙忙碌碌，薪水和職務(wù)卻總在原地踏步。是老闆偏心，還是你果真天生比他笨？美國(guó)卡內(nèi)基—梅隆大學(xué)企業(yè)管理研究生院教授、管理顧問(wèn)羅伯特F凱利認(rèn)爲(wèi)，這些人之所以能脫穎而出成爲(wèi)辦公室中的明星，關(guān)鍵就在於他們對(duì)待工作更精明更靈活。你也想成爲(wèi)辦公室裏的明星嗎？別輸在起跑線上別輸在起跑線上想成爲(wèi)辦公室明星，第一條就是要

11、懂得，工作中沒(méi)有一分鐘的真空狀態(tài)。任何一位到新公司或調(diào)新部門任職的上班族，如果能在短時(shí)間內(nèi)熟悉該部門的組織架構(gòu)，並能立即表現(xiàn)所長(zhǎng)，他必然行情看俏，倍受重視。如果抱“剛來(lái)嘛，可以慢慢學(xué)習(xí)”的態(tài)度，可能一開(kāi)始就輸在起跑線上了——儘管上司會(huì)在嘴上掛一句“願(yuàn)公司能提供給你一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境”，但薪水是每個(gè)月都要支付的，他當(dāng)然希望你能很快創(chuàng)造業(yè)績(jī)。StellaStella，財(cái)務(wù)經(jīng)理，財(cái)務(wù)經(jīng)理大學(xué)畢業(yè)後，我應(yīng)聘到一家外企。因爲(wèi)公司初建時(shí)面向全國(guó)招聘

12、，我們每天上班的工作就是：拆應(yīng)聘信，翻譯；翻譯，拆應(yīng)聘信。量大枯躁，索然無(wú)味，卻忙得四腳朝天，有時(shí)做夢(mèng)也重復(fù)白天的動(dòng)作，美好的憧憬一下子灰飛煙滅。辦公室裏彌漫著沈悶、不耐煩的空氣。只有莉莉不急不躁，一直耐心仔細(xì)地做。10天後，莉莉被提升爲(wèi)人事部經(jīng)理。升遷的理由是：一個(gè)名牌大學(xué)畢業(yè)的碩士生，每天千篇一律地拆信，並在幾十封信中，不厭其煩地整理出有價(jià)值的信，推薦給老外上司，展示了她人事管理的才能，深得欣賞。總裁認(rèn)爲(wèi)：連這種小事也做得如此出色的