優(yōu)秀物流管理畢業(yè)論文

1、青島大學學士學位論文I摘要隨著電子商務的迅猛發(fā)展，物流環(huán)節(jié)越來越成為制約電子商務發(fā)展的主要瓶頸，物流配送能力也逐漸成為B2C企業(yè)的核心競爭力，物流領域也成為了B2C企業(yè)混戰(zhàn)中的主要戰(zhàn)場。物流服務的水平關系著消費者的購物體驗，關系著用戶對B2C企業(yè)品牌的認可，關系著B2C企業(yè)的整體運營效率和成本。在這種前提下，如何提升物流水平就成了B2C電子商務企業(yè)關注的焦點。本論文就B2C電子商務企業(yè)物流業(yè)務流程的優(yōu)化問題展開研究，首先介紹了電子商務的

2、概念、產生背景及條件，然后分析了中國B2C電子商務企業(yè)物流的發(fā)展現狀和面臨的主要問題，在此基礎上通過基本的流程分析方法，重點闡述了我國B2C企業(yè)物流的業(yè)務模式和流程，最后針對B2C企業(yè)物流的三個關鍵業(yè)務流程提出了相應的優(yōu)化策略及注意要點。本論文提出B2C企業(yè)應該通過對物流業(yè)務流程的持續(xù)優(yōu)化，縮短物流環(huán)節(jié)的距離并實現環(huán)節(jié)間的無縫銜接，進一步提高B2C企業(yè)的工作效率和客戶服務水平，減少不必要的運營成本，進而增強B2C企業(yè)的核心競爭力，為企業(yè)

3、的戰(zhàn)略實施奠定基礎。關鍵詞關鍵詞：B2C電子商務；物流流程；優(yōu)化青島大學學士學位論文III目錄摘要..............................................................................................................................IAbstract....................................

4、....................................................................................II目錄...........................................................................................................................III前言....

5、..........................................................................................................................2第1章B2C電子商務概述電子商務概述...............................................................................

6、...........31.1電子商務概述?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????31.1.1電子商務的概念.................................................................................

7、..........31.1.2電子商務的產生和發(fā)展...............................................................................41.1.3電子商務的發(fā)展階段...................................................................................51.2B2C電子商務概述????

8、?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????61.2.1B2C電子商務的定義和類型......................................................................61.2.2我國B2C電子商務的規(guī)模及發(fā)展趨勢...............

9、......................................7第2章我國我國B2C企業(yè)物流發(fā)展現狀、問題及動向企業(yè)物流發(fā)展現狀、問題及動向..............................................102.1我國B2C企業(yè)物流發(fā)展現狀??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????1

10、02.2我國B2C企業(yè)所面臨的物流問題??????????????????????????????????????????????????????????????????????112.3近期B2C領軍企業(yè)物流發(fā)展動向??????????????????????????????????????????????????????????????????????14第3章B2C企業(yè)物流業(yè)務流程分析企業(yè)物流業(yè)務流程分析.............

11、...........................................................163.1B2C企業(yè)物流模式分析???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????163.1.1自建物流模式.............................................

12、................................................163.1.2共同物流配送模式.....................................................................................163.1.3網站與傳統(tǒng)商業(yè)結合的連鎖經營模式.................................................

13、....183.1.4EMS、普通快遞模式.................................................................................183.1.5京東商城物流模式的選擇.........................................................................193.2B2C企業(yè)物流業(yè)務流程分析?????????

14、??????????????????????????????????????????????????????????????????????20第4章B2C企業(yè)物流業(yè)務流程優(yōu)化策略企業(yè)物流業(yè)務流程優(yōu)化策略................................................................234.1B2C企業(yè)進行物流業(yè)務流程優(yōu)化的必要性??????????????????????????????