網(wǎng)上商店的規(guī)劃

1、實驗八實驗八網(wǎng)上商店的規(guī)劃網(wǎng)上商店的規(guī)劃（4學時）學時）一、實驗目的一、實驗目的要求學生理解網(wǎng)上商店戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性，掌握網(wǎng)上商店戰(zhàn)略規(guī)劃的內容與方法。要求學生掌握一般網(wǎng)上商店體系的基本構成、各個部分的作用及其相互關系，掌握網(wǎng)上商店規(guī)劃報告的撰寫方法。二、實驗內容及要求二、實驗內容及要求假定擬開發(fā)一個B2C電子零售的網(wǎng)絡商店（或其他，任選），對該網(wǎng)上商店進行系統(tǒng)規(guī)劃，正確撰寫網(wǎng)上商店規(guī)劃報告。重點從以下方面進行分析：1對企業(yè)所處的行業(yè)及

2、企業(yè)競爭力進行分析確定企業(yè)電子商務的前景和市場定位：針對企業(yè)未來的市場定位、服務方式、服務對象，對商務活動進行分類。根據(jù)企業(yè)的核心商務活動，參考成功的經(jīng)驗，抽取企業(yè)商務模式的基本特征。包括：企業(yè)未來的服務對象以普通消費者為主，還是以企業(yè)客戶為主，或二者兼而有之。企業(yè)未來的核心的業(yè)務、核心競爭優(yōu)勢、贏利方式。企業(yè)未來業(yè)務的增值點和延伸范圍。在分析過程中，需重點考慮以下問題：⑴市場定位分析。目標是樹立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場；是宣傳自

3、己的思想、理念還是調查用戶反應、改進售后服務；是為企業(yè)做宣傳，加強客戶的溝通還是要實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷、電子商務成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。⑵系統(tǒng)目標客戶分析。調查與分析目標客戶，了解系統(tǒng)可能服務的對象和他們的需求，規(guī)劃與設計符合目標客戶群的商務系統(tǒng)，為他們提供所需的產(chǎn)品或服務，以滿足他們的興趣與愛好，吸引他們對系統(tǒng)的注意力，就會留住客戶并增強系統(tǒng)的針對性。⑶分析網(wǎng)絡中企業(yè)現(xiàn)有的競爭對手，分析取勝的機會，制定相應策略和正企業(yè)在進入電子商務領

4、域時必須考慮如下的問題：如何申請一個自己的域名如何設立一個電子商務服務器服務器如何和Inter連接如何設計這個網(wǎng)上商店，實現(xiàn)各種功能誰來設計誰來維護這個網(wǎng)站如何實現(xiàn)在線交易如何安全可靠地進行網(wǎng)絡電子貨幣結算網(wǎng)上商店和商品庫存之間如何協(xié)調如何快速便利地將商品投遞到用戶手中售后服務如何進行3進行收益——風險分析評估衡量企業(yè)電子商務是否會達到預期效果，評測企業(yè)電子商務的相關評測指標。4確定實施與管理確定企業(yè)電子商務的實施方案、進度計劃與管理方