酒店業(yè)pest分析

1、酒店業(yè)pest分析要回答“我們將要去哪里”這個問題，我們首先要做的就是營銷分析，即營銷中通常所說的PEST分析。所謂PEST分析就是政治(Political)、經(jīng)濟(jì)(Economic)、社會一文化(SocioCultural)和技術(shù)(Technological)的英文縮寫。酒店業(yè)和旅游業(yè)一樣是個脆弱的行業(yè)，它不僅有周期，而且易受其他外部環(huán)境的影響。對它影響最大的就是經(jīng)濟(jì)的走勢，或者叫經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展趨勢。一、政治分析政治因素是決定經(jīng)濟(jì)型酒

2、店成敗的關(guān)鍵因素之一，國家的政策導(dǎo)向深刻影響著旅游業(yè)和酒店業(yè)發(fā)展。2007年3月國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》，這必將推動中國服務(wù)業(yè)的大發(fā)展。地方當(dāng)局為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)，刺激經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇都紛紛出臺相關(guān)政策，有的對于能夠晉升到高級星級酒店進(jìn)行獎勵，有的城市對于酒店的稅收，水電，土地，公共建設(shè)予以方便和優(yōu)惠，如江蘇南通、江蘇興化等城市。當(dāng)?shù)卣€積極開發(fā)旅游資源以帶動酒店業(yè)的發(fā)展，在工業(yè)疲軟的現(xiàn)今，似乎很多人都把目光放在了酒店旅游

3、上。二、經(jīng)濟(jì)分析“自從工業(yè)革命以來，西方各國經(jīng)濟(jì)都經(jīng)歷過10～15次重大經(jīng)濟(jì)衰退。許多西方企業(yè)決策者潛意識里都有經(jīng)濟(jì)衰退的危機(jī)感，銷售銳減和成本攀升的艱難時期是‘正常和預(yù)料之中’的情況?！?008年金融危機(jī)的爆發(fā)從金融界一路波及到實(shí)業(yè)界，酒店業(yè)作為與金融實(shí)體關(guān)系最為密集的產(chǎn)業(yè)，影響在所難免。酒店經(jīng)營者在2008年下半年已開始感到經(jīng)營壓力。中國各級政府高度重視酒店與餐飲業(yè)發(fā)展，多措并舉擴(kuò)大內(nèi)需、鼓勵消費(fèi)。2009年，國際金融危機(jī)和甲型H1

4、N1流感的打擊，一度讓高星級酒店的出租率飽受打擊，但隨著一系列營銷措施的出臺，高星級酒店又呈現(xiàn)出回暖的趨勢；2009年經(jīng)濟(jì)型酒店成資本“新貴”，7天酒店的上市、諸多經(jīng)濟(jì)型酒店品牌的擴(kuò)張?jiān)谥厮苤袠I(yè)格局。以上分析的是長期的趨勢，但是，從短期看，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店面臨巨大的挑戰(zhàn)。全球金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)將使國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店出租率下滑至少1O%，投資回報(bào)率將大幅下降。金融危機(jī)、經(jīng)濟(jì)危機(jī)、經(jīng)濟(jì)衰退對正在高速成長的中國經(jīng)濟(jì)型酒店是個沉重打擊。雖然經(jīng)濟(jì)不好

5、，使不少原本住高星級酒店的客人，住進(jìn)了經(jīng)濟(jì)型酒店，但是，更多的商務(wù)旅游者選擇了少出差，甚至不出差。面對嚴(yán)峻的形勢，高星級酒店必然會通過低價(jià)、殺價(jià)吸引顧客回流。這將迫使經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)一步降價(jià)來留住顧客。而降價(jià)將使平均房價(jià)大幅下降。況且，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，將迫使中國經(jīng)濟(jì)型酒店放慢開店的速度。所以開發(fā)二三級城市的旅游資源變得更為緊急，只有在二三級城市，經(jīng)濟(jì)型酒店才能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)和疲軟中不被排擠。洲際總裁安迪卡詩萊特曾就投資酒店講過如下一番話：“我是