木門(mén)窗創(chuàng)新之路--以人為本

1、木門(mén)窗創(chuàng)新之路木門(mén)窗創(chuàng)新之路以人為本以人為本在建筑門(mén)窗市場(chǎng)上相繼出現(xiàn)了木門(mén)門(mén)窗、鋼質(zhì)門(mén)窗、塑鋼門(mén)窗、鋁包木門(mén)窗等一系列新型的建材產(chǎn)品，但在人們的內(nèi)心深處，或者說(shuō)是在人們的潛意識(shí)里，提起門(mén)窗，一般還是指的是木門(mén)門(mén)窗。木門(mén)門(mén)窗因其天然的材質(zhì)、優(yōu)美的紋理而永遠(yuǎn)是建材市場(chǎng)當(dāng)中一朵爭(zhēng)相綻放的奇葩。木門(mén)門(mén)窗不再僅僅是替人們遮風(fēng)阻雨、劃分空間的一個(gè)功能性設(shè)施，更是傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代科技相結(jié)合的產(chǎn)物，木門(mén)門(mén)窗，不僅僅是一項(xiàng)產(chǎn)品，更是一種文化。以人為本，提升

2、木門(mén)門(mén)窗的文化品質(zhì)，這一課題如今便真真切切地?cái)[在了我們面前，如何才能最大限度地做到以人為本呢滿足顧客個(gè)性化的需求滿足顧客個(gè)性化的需求從馬斯洛的需要層次理論上來(lái)講，不同人的要求同樣也是不一樣的。木業(yè)市場(chǎng)分析員認(rèn)為，作為木門(mén)門(mén)窗廠家，就應(yīng)該站在用戶的角度，一切從用戶出發(fā)，了解用戶的真正需求，包括潛在需求與未表明的需求，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的產(chǎn)品，能真正代表用戶的意愿。以人為本，就是以用戶的需求為本。文化一樣，完整的產(chǎn)品定義也有三個(gè)層面，即1、核心產(chǎn)

3、品：即產(chǎn)品本身，反應(yīng)的是你的核心技術(shù)；2、外圍產(chǎn)品：是你的服務(wù)，如產(chǎn)品的升級(jí)能力、產(chǎn)品的包裝、宣傳品、產(chǎn)品的外觀與顏色、產(chǎn)品手冊(cè)與產(chǎn)品的培訓(xùn)等；3、外延產(chǎn)品：就是顧客在購(gòu)買你產(chǎn)品中的過(guò)程體驗(yàn)，如你產(chǎn)品的品牌、市場(chǎng)份額、維修服務(wù)、銷售人員素質(zhì)、購(gòu)物環(huán)境以及付款商務(wù)條件等。隨著產(chǎn)品差異化越來(lái)越小，要?jiǎng)?chuàng)造出不同的差異化的體驗(yàn)，那么就會(huì)導(dǎo)致價(jià)格不同，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不同。對(duì)木門(mén)門(mén)窗生產(chǎn)企業(yè)而言，要科學(xué)地計(jì)算與設(shè)計(jì)出完整的產(chǎn)品體驗(yàn)出來(lái)，由有的用，到

4、用的好，到用的有品位，到最后用的健康。這就對(duì)企業(yè)提出了更高的要求，產(chǎn)品不僅要體現(xiàn)出用戶的文化與品位，還要讓他們健康放心地使用，這就要求使用綠色環(huán)保產(chǎn)品。從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要滿足人體工學(xué)，到材料的選擇上要求綠色環(huán)保無(wú)污染，到最后的安裝使用要求便捷高效，且能回收利用……以人為本，就是以用戶的體驗(yàn)為本，要?jiǎng)?chuàng)造出用戶的完美體驗(yàn)。以企業(yè)的員工為本以企業(yè)的員工為本尊重人才、留住人才、用好人才是企業(yè)的立足之本。以強(qiáng)大的市場(chǎng)品牌與宏偉的企業(yè)遠(yuǎn)景吸引人，以公平