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文檔簡(jiǎn)介
1、成冠營(yíng)銷人員行為準(zhǔn)則我們熱愛(ài)安利事業(yè)尊重營(yíng)銷事業(yè)我們申信合作的力量將會(huì)使網(wǎng)絡(luò)中營(yíng)銷商能獲得大量利益頭過(guò)分享、助人、公平的原則經(jīng)營(yíng)安利事業(yè)。我們的網(wǎng)絡(luò)有令人羨慕的聲譽(yù),旁邊的人大多認(rèn)為我們是能干、成功的而有道德的一群人,其實(shí)這些特制是彼此相關(guān)的。我們監(jiān)守合作及道德標(biāo)準(zhǔn)的做法,不但直接地曾進(jìn)我們網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)水準(zhǔn),而且也造就我們?cè)谑袌?chǎng)上的成功。在過(guò)去多年中,我們不斷地強(qiáng)調(diào),每一位領(lǐng)導(dǎo)人的言行都應(yīng)該符合最高的合作精神及道德標(biāo)準(zhǔn),這項(xiàng)默契不但現(xiàn)在仍
2、然存在,今后也會(huì)持續(xù)下去。一推薦時(shí)行為準(zhǔn)則1要尊重對(duì)象的工作、人生觀及想法,不要批評(píng)您的對(duì)象,貶低對(duì)方并不能使您成功,卻能有效的使大眾誤解安利的水準(zhǔn)。2“交換利益”的做法和成冠的原則不合。在銷售產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),絕不可以強(qiáng)迫對(duì)象加入安利或購(gòu)買安利產(chǎn)品,做為進(jìn)行交易的條件3公平競(jìng)爭(zhēng)。字典上寫得很明白:競(jìng)爭(zhēng)的意義就是和他人角逐,別人的感謝、獎(jiǎng)品或是利潤(rùn)。成冠要求經(jīng)銷商在競(jìng)爭(zhēng)上永不懈怠,表現(xiàn)十足的火力,但也要求每一步都必須城市、公平,并且在符合道
3、德標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上與人競(jìng)爭(zhēng)。所以,當(dāng)您遇到旁部門經(jīng)銷商也積極接觸相同對(duì)象時(shí),不可運(yùn)用詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人格、能力或是不公平的評(píng)斷。只要對(duì)象尚未加入,您不能聲稱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“搶”您的對(duì)象。4曾經(jīng)加入安利的對(duì)象,只要符合退出后“6個(gè)月不活動(dòng)約定”,任何皆可推薦。5公平且道德的競(jìng)爭(zhēng):當(dāng)您的顧客或?qū)ο笠呀?jīng)親筆簽字加入為他人經(jīng)銷商部門,即應(yīng)停止行為,然而當(dāng)您的對(duì)象未親筆填寫申請(qǐng)書時(shí),仍可進(jìn)行推薦行為,但必須尊重對(duì)像的意愿,更不可干涉或組織競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之推薦活動(dòng)。
4、二銷售行為準(zhǔn)則1對(duì)所銷售之產(chǎn)品,務(wù)必深入了解來(lái)教顧客正確的使用方法2堅(jiān)持“買歸買、送歸送”之原則,以使銷售代表有合理利潤(rùn)。3即使是現(xiàn)金價(jià)亦不得把產(chǎn)品銷售給旁部門銷售代表。4不可以送貨于銷售代表。三金錢往來(lái)時(shí)行為準(zhǔn)則1CODUTCH(各付各AA制)原則銷售給旁部門銷售代表談安利一同用餐、喝咖啡,所有消費(fèi)不應(yīng)視為協(xié)助部門成員發(fā)展而應(yīng)該由它們負(fù)擔(dān)的費(fèi)用,為了長(zhǎng)久愉快的見(jiàn)面,“各付各”是必須強(qiáng)調(diào)的原則。2購(gòu)票原則購(gòu)買安利會(huì)議的票,答應(yīng)出席由各部
5、門領(lǐng)導(dǎo)代購(gòu),縱使臨時(shí)不能出席,也應(yīng)守信承諾付款買下代購(gòu)之票,若代下屬部門購(gòu)票時(shí),拿到票即可聯(lián)系并于會(huì)前將票交給銷售代表并收款,除可避免票款損失且又能當(dāng)面再次邀約會(huì)議之出席。3調(diào)貨原則調(diào)貨是一種善意互助的行為,可是逾期不還貨,將使你的信用破產(chǎn)。B供貨者責(zé)任不同DD組之旁部門調(diào)貨時(shí),您須確定要求還貨;并查明是否調(diào)貨者已下訂單,若調(diào)貨日期適逢月底或調(diào)貨者純因懶惰忘記定貨,請(qǐng)告知上級(jí)部門DD處理,切不可貿(mào)然供貨,以免造成誤解將影響你的信譽(yù)。C上
6、級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)要求所有銷售代表自行定貨且建立個(gè)人存折D誤解的處理若因下屬部門之調(diào)貨而導(dǎo)致業(yè)績(jī)損失時(shí)。請(qǐng)約談并教育您的下屬部門,且將您的損失及發(fā)生情況申訴給共同上級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)處理。的必須自然的歸屬。3明確原則來(lái)合作并尊重原則之優(yōu)越性。如果約定遲到罰款,自己遲到一定要罰款。否則將失去您的公信力。4注意任何之公平性,善加協(xié)調(diào)使合作之成員公平付出,使付多者得多。若有不公之人事發(fā)生,不可睜一只眼閉一只眼做“老好人”,必須出面溝通仲裁,方能使組織運(yùn)作和
7、諧順暢。5勿上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)自我的利益立場(chǎng)來(lái)和下級(jí)部門合作,這是利用,不符合安利精神,而應(yīng)該以互助互利的立場(chǎng)彼此成長(zhǎng),這叫“雙贏”策略。6沒(méi)有“叛徒”尊重下級(jí)部門不同的想法、看法及做法切忌強(qiáng)求或企圖控制,要求下級(jí)部門的尊崇,或依個(gè)人喜好,如不從側(cè)對(duì)下級(jí)部門攻擊批評(píng),訓(xùn)之“叛徒”。因發(fā)展安利事業(yè)協(xié)助下級(jí)部門成功,卻造成人際關(guān)系破裂,與銷售代表反目成仇,一切()由自取。用愛(ài)心、誠(chéng)信、關(guān)懷的行動(dòng),不非分要求下級(jí)部門。去除面具,坦然與下級(jí)部門相處,您的
8、成就才能帶來(lái)真正的快樂(lè),得到眾人真心的肯定。7當(dāng)您越來(lái)越成功時(shí),要小心過(guò)多的贊揚(yáng),“自我膨脹”的下一步是神話自己。以為是、一意孤行,在安利公司的獎(jiǎng)勵(lì)及組織的肯定下,以成功后優(yōu)勢(shì)的地位取得配票或其他種種操控資源的權(quán)利,想以次滿足自我虛榮饑渴的自尊,如此終將使您眾叛親離,造成發(fā)展事業(yè)不愉快。八團(tuán)隊(duì)合作的行為準(zhǔn)則1不要各哦任何人制造錯(cuò)誤的印象。如果您認(rèn)為別人對(duì)您有誤解,那么應(yīng)該盡量設(shè)法澄清這些誤解,道德的行為必須以誠(chéng)實(shí)為前提,讓別人可以信賴,
9、則是維持長(zhǎng)期良好關(guān)系重要的基礎(chǔ)。不要請(qǐng)求旁部門明珠以上領(lǐng)導(dǎo)人到您的家庭聚會(huì)分享。不要請(qǐng)求旁部門鉆石以上領(lǐng)導(dǎo)到中心或BTC上分享,不合理的請(qǐng)求,為旁部門領(lǐng)導(dǎo)人造成困尤,被拒絕而難過(guò)且徒然貽笑大方,實(shí)為不智之舉。培養(yǎng)感激的心,深切體會(huì)個(gè)人的成功,除了自己努力外,推薦人、上級(jí)部門DD、組織體系“成冠”、時(shí)常環(huán)境、社會(huì)都對(duì)自己的成功負(fù)有相當(dāng)?shù)呢暙I(xiàn)。我們提出此行為準(zhǔn)則,您應(yīng)該審慎的使用,不要斷章取義,所有的行為都有相關(guān)性,不要僅以某一條文為合理化
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