市場部績效考核kpi指標(biāo)

1、市場部績效考核指標(biāo)市場部績效考核指標(biāo)市場部經(jīng)理績效考核指標(biāo)1、市場部經(jīng)理、市場部經(jīng)理KPIKPI指標(biāo)表指標(biāo)表指標(biāo)指標(biāo)編號KPIKPIKPI說明說明權(quán)重權(quán)重(100%)計(jì)算方法計(jì)算方法信息來源信息來源考核目的考核目的1季度工作評價(jià)季度工作完成情況，包括數(shù)量、質(zhì)量、效率、效果等方面的綜合評價(jià)30季度績效考核表本崗位提交報(bào)告對計(jì)劃工作的總結(jié)與分析，對下階段工作的設(shè)想與計(jì)劃2計(jì)劃完成率完成數(shù)與計(jì)劃數(shù)的比率25計(jì)劃完成率權(quán)重銷售統(tǒng)計(jì)信息保證計(jì)劃的

2、完成3部門內(nèi)部管理評價(jià)上下級溝通、部門內(nèi)部協(xié)作、部門工作效率25季度績效考核表部門內(nèi)部反饋提高部門工作效率4內(nèi)部滿意度見部門滿意度調(diào)查表和子公司滿意度調(diào)查表20相關(guān)部門評價(jià)，人力資源部匯總?cè)肆Y源部提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)內(nèi)部信息溝通與協(xié)作市場部內(nèi)務(wù)主任績效考核指標(biāo)1、市場部內(nèi)務(wù)主任、市場部內(nèi)務(wù)主任KPIKPI指標(biāo)表指標(biāo)表指標(biāo)指標(biāo)編號KPIKPIKPI說明說明權(quán)重權(quán)重(100%)計(jì)算方法計(jì)算方法信息來源信息來源考核目的考核目的1內(nèi)勤管理水

3、平報(bào)表保送客戶投訴處理公司內(nèi)外協(xié)調(diào)30季度績效考核表部門內(nèi)外反饋信息規(guī)范內(nèi)勤工作，保證報(bào)表報(bào)送、處理客訴和公司內(nèi)外部的協(xié)調(diào)等工作的效率2市場信息工作質(zhì)量市場信息收集、處理及時(shí)、準(zhǔn)確和完整25季度績效考核表工作報(bào)告及時(shí)跟蹤行業(yè)及競爭廠家動態(tài)，保證資料來源真實(shí)、完善、可靠，具有參考價(jià)值3客戶服務(wù)質(zhì)量應(yīng)答客戶、突發(fā)事件處理、對重要客戶的回訪，客戶投訴記錄25季度績效考核表客戶反饋信息禮貌應(yīng)答，處理及時(shí)、有效，并作好處理登記記錄，對于重要的客戶