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文檔簡(jiǎn)介
1、淺談淺談“框架效應(yīng)框架效應(yīng)”對(duì)人際溝通的啟迪對(duì)人際溝通的啟迪所謂“框架效應(yīng)”就是指一個(gè)問(wèn)題兩種在邏輯意義上相似的說(shuō)法卻導(dǎo)致了不同的決策判斷。也就是說(shuō),對(duì)于同樣的選擇,用不同的方式呈現(xiàn)出來(lái)時(shí),人們的行為會(huì)發(fā)生改變。這種結(jié)果不僅僅應(yīng)用于消費(fèi)中,同時(shí)也可以用于人際交往。正如“框架效應(yīng)”中常舉的那個(gè)吝嗇鬼的故事,當(dāng)好心人將“快把手給我,我把你拉上來(lái)。”換成“我把手給你,你快抓住我。”的時(shí)候,吝嗇鬼才同意被救。同樣的結(jié)果,不同的方式,給人的感覺(jué)卻
2、不同。這就告訴我們,在人際溝通中,關(guān)鍵不在于說(shuō)什么,而在于怎么說(shuō)!人是社會(huì)性的動(dòng)物人有合群與群居的傾向在群居中就離不開(kāi)個(gè)體之間的相互作用離不開(kāi)個(gè)體之間的信息交流。人與人之間的信息交流過(guò)程就是溝通過(guò)程。過(guò)去人們通過(guò)寫信、電報(bào)進(jìn)行溝通現(xiàn)在人們采用更先進(jìn)的手段進(jìn)行溝通如電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)等。人們通過(guò)溝通和信息交流就可以建立各種各樣的人際關(guān)系在廣泛的交往過(guò)程中彼此還可能產(chǎn)生了情感相互吸引形成親密的關(guān)系。溝通能夠促進(jìn)人們之間的相互了解,協(xié)調(diào)人們的
3、社會(huì)生活,使人們的行為能夠更好的適應(yīng)社會(huì)環(huán)境。同時(shí),個(gè)人通過(guò)表達(dá)自己的身心狀態(tài),與他人進(jìn)行溝通,實(shí)現(xiàn)與他人的聯(lián)系,明確人際關(guān)系的行動(dòng)方向,從而使自我價(jià)值得以實(shí)現(xiàn)。生活是一個(gè)圈子,我們每個(gè)人不可能離開(kāi)集體而單獨(dú)存在,即使我們是強(qiáng)者,我們也同樣需要他人的幫助。傷心時(shí),需要人傾聽(tīng);高興時(shí),需要人分享;工作時(shí),需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作;閑暇時(shí),需要與他人一起娛樂(lè)。我們不是全能型人才,無(wú)法把每件事都做到完美。所以我們必須要學(xué)會(huì)溝通。一學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)尋找話題所
4、謂溝通,其實(shí)就是聊天,所以我們必須要有聊天的內(nèi)容。我們不能跟一個(gè)不玩游戲的人大談網(wǎng)游,不能跟一個(gè)素食主義者大論食肉的美味,不能跟一個(gè)農(nóng)民慷慨激昂的去討論如何搞政治,不能跟一個(gè)樸素節(jié)約的學(xué)生討論世界頂級(jí)名牌,諸如此類的例子還有很多很多。這就告誡我們,交朋友,聊家常,就要聊一些大家都懂,都能聊的來(lái)的一寫話題去討論,去交流,只有這樣我們才能給對(duì)方帶來(lái)親切感,才能讓對(duì)方愿意去交下你這個(gè)朋友。二學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)換位思考誰(shuí)都會(huì)有些不為人知的痛苦,滿臉
5、淚流的時(shí)刻,誰(shuí)都會(huì)經(jīng)歷成功的喜悅。當(dāng)朋友向你訴說(shuō)自己內(nèi)心的痛處時(shí),我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng),哪怕是一句話不說(shuō),經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)的實(shí)驗(yàn)研究而得,是一種理論,所以,我們要學(xué)以致用,把它應(yīng)用于實(shí)際生活中。學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)尋找話題,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)把握分寸,學(xué)會(huì)圓滑。朋友是我們一生的財(cái)富。俗話說(shuō)的好,朋友多了路好走!真的是這樣的,父母不能陪我們一生,終究會(huì)有離開(kāi)的那一天。年輕時(shí),朋友是我們的玩伴兒,年長(zhǎng)時(shí),朋友是我們的傾聽(tīng)者,等到老了,我們相依相靠。人的一生,無(wú)
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