QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目風險管理研究.pdf

1、隨著我國市場經(jīng)濟地深化改革,國家煙草總局對煙草行業(yè)進行了重大的改革,將工商分離,取消縣級煙草公司法人資格,省級煙草公司退出經(jīng)營領域,不再從事多元化投資,逐漸向管理、監(jiān)督、指導、服務等職能轉變,由此市級煙草商業(yè)企業(yè)從一級管理機構成為了真正意義上的市場經(jīng)營主體。在這種背景下,QD煙草商業(yè)企業(yè)作為市一級的煙草商業(yè)企業(yè),仍然實行“一套班子,兩塊牌子”的工作模式,這就使得企業(yè)在內部管理模式、人力資源管理、崗位設置等方面帶有濃厚的行政色彩,無法完全

2、以市場化的方式來運作,無法滿足市場競爭的需要。QD煙草商業(yè)企業(yè)在業(yè)務流體系中暴露了不少的問題,如跨地域管理成本無法實現(xiàn)財務集中管理,難以對下屬單位進行管控,成本核算不到位,財務工作缺少計劃性,信息資源管理未充分利用,與客戶伙伴關系松散,嚴重阻礙了QD煙草商業(yè)企業(yè)在市場經(jīng)濟改革中的進一步發(fā)展。因此,QD煙草商業(yè)企業(yè)提出了建設ERP項目。然而,該項目具有運行時間長、涉及范圍廣、影響面大等特點,同時,該項目在建設及運營階段面臨著組織和管理風險

3、、質量進度風險、技術風險、數(shù)據(jù)風險等一系列的風險問題。為此,必須在項目開展前做好前期準備工作,認真分析在現(xiàn)有條件下,能否有效克服不足,規(guī)避風險。
　　本文首先闡述了選題背景和研究的意義,介紹了風險管理理論的國內外研究現(xiàn)狀,在此基礎上，提出了本文的文章結構、研究方法以及技術路線,并探討了本文的創(chuàng)新點和不足之處。其次,介紹了模糊綜合評價法的主要內涵及應用范圍,詳細介紹了德爾菲法、層次分析法和模糊綜合評價的概念以及基本步驟。再次,本文介

4、紹了QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目基本情況:項目的目標、主要的內容以及項目進度等,同時闡述了該項目建設的必要性。通過對QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目的基本介紹,可知該項目對于QD煙草商業(yè)企業(yè)而言意義重大,對該企業(yè)的長遠發(fā)展將產(chǎn)生深遠的影響。然后,簡述了QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目風險識別的基本原則,針對該項目進行了風險識別。通過德爾菲法,從最初預估的9項風險中專家評價出了4項主要的風險,即組織和管理風險、質量進度風險、技術風險、數(shù)據(jù)風險等四類風險

5、。在此基礎上，本文構建了項目風險評價指標體系,運用層次分析法對指標體系的權重進行了計算,最終利用模糊綜合評價法對項目的風險進行了綜合評價,得到了該項目綜合評價等級為較高風險。另外,在利用模糊綜合評價法對QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目進行風險評價的基礎上，本文提出了項目風險控制措施,以及風險監(jiān)控應注意的問題。最后,針對模糊綜合評價法對QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目的風險評價結果,本文得出了相應的結論,并對QD煙草商業(yè)企業(yè)ERP項目進行了展望。