專業(yè)銷售技巧醫(yī)藥專業(yè)銷售技(王興琳)巧_第1頁
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文檔簡介

1、N0103N0103醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧第一講醫(yī)藥專業(yè)銷售技巧概述第二講拜訪前準(zhǔn)備第三講觀察技巧第四講開場白第五講探詢技巧第六講同理心的聆聽技巧第七講呈現(xiàn)的技巧第八講成交技巧第九講處理異議的技巧(上)第十講處理異議的技巧(下)第十一講跟進(jìn)技巧第十二講醫(yī)藥代表的職責(zé)第十三講醫(yī)藥代表的一天醫(yī)藥專業(yè)銷售呼喚高素質(zhì)的醫(yī)藥代表,呼喚有成功進(jìn)取心的醫(yī)藥代表。舊時(shí)銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品

2、形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中成功的細(xì)胞。2.2.醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知醫(yī)藥代表的角色認(rèn)知針對(duì)現(xiàn)代醫(yī)藥代表的角色定位,醫(yī)藥代表應(yīng)明確以下四點(diǎn)認(rèn)知:【案例】某醫(yī)藥代表的工作描述某醫(yī)藥代表的工作描述職位:醫(yī)藥代表上級(jí)主管:銷售經(jīng)理或地區(qū)主管工作區(qū)域:青城市工作目的:①建立并維護(hù)公司的良好形象②說服采購人員購買公司的產(chǎn)品③說服客戶正確應(yīng)用公司的產(chǎn)品④幫助應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果⑤逐漸擴(kuò)大產(chǎn)品的應(yīng)用⑥鼓勵(lì)客戶不斷應(yīng)用我們的產(chǎn)品⑦

3、為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙⑧收集提供市場綜合信息⑨收集提供競爭對(duì)手產(chǎn)品及市場信息銷售人員的基本職責(zé):①達(dá)到個(gè)人的營業(yè)目標(biāo)并完成每一產(chǎn)品的目標(biāo)②完成推廣計(jì)劃并使投入取得最大效益③進(jìn)行有計(jì)劃的行程拜訪提高工作效率④確保本區(qū)域內(nèi)行政工作及時(shí)準(zhǔn)確⑤對(duì)客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效說服及定期拜訪⑥確保對(duì)每一位客戶的服務(wù)符合公司的標(biāo)準(zhǔn)并保持適當(dāng)?shù)膸齑姊哂?jì)劃準(zhǔn)備每一天每一次的拜訪,確保公司及個(gè)人目標(biāo)的設(shè)定⑧確?;乜罴百d賬符合公司的要求

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